Senior System Engineer (m/w/d)

APRIORI - business solutions AG; Bonn; On-site; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

APRIORI - business solutions AG sucht Verstärkung im Bereich ITSM-Architektur und Implementierung für zentrale Plattformen des öffentlichen Sektors in Deutschland. Sie arbeiten an hochverfügbarem Betrieb, Evolution komplexer ITSM-Landschaften und begleiten den Lebenszyklus moderner IT-Lösungen.

Standorte: München, Frankfurt, Nürnberg oder Bonn. Arbeiten Sie ca. 70% remote, ca. 15 Reisetage/Jahr; Vollzeit, 40 Wochenstunden. Language: Deutsch fließend, Englisch grundlegend.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine einschlägige Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung).
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in IT-Architektur oder Softwareentwicklung.
• Nachweisliche Praxis mit ITSM-Plattformen (Servity/USU bevorzugt).
• Zertifizierungen ITIL Foundation und PRINCE2 sind erforderlich.
• Kenntnisse im Testmanagement (HP ALM) sowie Jira, Confluence und MS Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1).

Responsibilities

• Requirements Engineering: heterogene Anforderungen für ITSM-Plattformen ermitteln, dokumentieren und validieren.
• Architektur & Design: kundenspezifische Architektur- und Lösungsdesigns konzipieren, Usability und Reporting sicherstellen.
• Implementierung: Umsetzung der Designs, inklusive Aufwandsschätzung und Terminplanung.
• Testmanagement: Unit- und Blackboxtests durchführen; Integrations- und Abnahmetests unterstützen.
• Agile Führung: Projekte und Entwickler-Teams leiten; Scrum Master-Rolle unterstützen.
• Support: Datenmigrationen begleiten; 2nd/3rd Level Support durch Ursachenanalysen unterstützen.

Skills

Requirements Engineering

Architektur & Design

Implementierung

Testmanagement

Agile Führung

Support

Education

Bachelor in Informatik

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Tools

Jira

Confluence

MS Office

HP ALM

Job description

Standorte: München, Frankfurt, Nürnberg oder BonnArbeitszeit: Vollzeit, 40 WochenstundenRemote-Anteil: ca. 70 % mobiles Arbeiten Reisebereitschaft: ca. 15 Tage pro Jahr

Über das Projekt

Für einen zentralen IT-Dienstleister des öffentlichen Sektors in Deutschland suchen wir Unterstützung im Bereich ITSM-Architektur und Implementierung. Im Fokus steht die Bereitstellung, der hochverfügbare Betrieb sowie die kontinuierliche Evolution komplexer IT-Service-Management-Landschaften, die als zentrale Plattformen für alle ITIL-Prozesse dienen (Servity, ICD Maximo, USM). In diesem Projekt begleiten Sie den gesamten Lebenszyklus moderner IT-Lösungen – von der fundierten Anforderungsaufnahme bis zur langfristigen Betriebsoptimierung.

Ihre Aufgaben

• Requirements Engineering: Sie ermitteln, dokumentieren, validieren und verwalten heterogene Anforderungen für ITSM-Plattformen.
• Architektur & Design: Sie konzipieren kundenspezifische Architektur- und Lösungsdesigns und stellen höchste Ansprüche an Usability und Reporting.
• Implementierung: Sie übernehmen die technische Umsetzung der Lösungsdesigns, inklusive Aufwandsschätzung und Terminplanung.
• Testmanagement: Sie führen Unit- sowie Blackboxtests durch und unterstützen maßgeblich bei Integrations- und Abnahmetests zur Qualitätssicherung.
• Agile Führung: Sie leiten (Teil-)Projekte sowie Entwickler-Teams, unterstützen die Selbstorganisation und optimieren die Zusammenarbeit in der Rolle eines Scrum Masters.
• Support: Sie begleiten Datenmigrationen und leisten 2nd/3rd Level Support durch Ursachenanalysen sowie die Inbetriebnahme von Workarounds.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine einschlägige Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung).
• Mindestens 4+ Jahre Berufserfahrung in der IT-Architektur oder Softwareentwicklung.
• Nachweislich mindestens 2 Jahre fundierte Praxis im Umgang mit ITSM-Plattformen (bevorzugt Servity von DCON oder USU).
• Gültige Zertifizierungen in ITIL Foundation (v.3 oder höher) und PRINCE2.
• Kenntnisse im Testmanagement (z.B. HP ALM) sowie sicherer Umgang mit Jira, Confluence und MS Office.
• Analytisches Denken, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit gepaart mit sehr guten Deutsch- (C1) und guten Englischkenntnissen (B1).