(Senior) Social Media Account Manager (all genders)

Serviceplan Group; München; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring & Onboarding

Campus-Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Office & Jobsharing

After Work & Team Events

Sportprogramm & E‑Bikes Leasing

Hafen-Office in Hamburg

Zusammenfassung

Die Serviceplan Group sucht eine:n (Senior) Social Media Account Manager, der/die Marken strategisch berät, Operations leitet und kreative sowie datengetriebene Social‑Media-Lösungen entwickelt. Du arbeitest eng mit Strategie, Kreation, Production, Influencer Marketing und Performance Marketing zusammen.

Du betreust anspruchsvolle Kund:innen, leitest Pitches, optimierst Budgets und setzt Trends auf Plattformen wie TikTok, Instagram, YouTube und LinkedIn um.

Qualifikationen

• 5+ Jahre Erfahrung im Social Media Management, Digital Marketing oder Account Management einer Kreativ- oder Digitalagentur.
• Fundierte strategische Expertise in Social Media, Content Marketing, Brand Building und Performance Marketing.
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke auf Senior Level.
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams sowie in der Steuerung komplexer Projekte.
• Sicherer Umgang mit Budgetplanung, Forecasting, Scoping und Ressourcenmanagement.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; gutes Verständnis relevanter Social-Plattformen, Trends und Creator-Ökosysteme.

Aufgaben

• Du führst strategisch und operativ anspruchsvolle Kundenbeziehungen und agierst als zentrale Sparringspartner:in.
• Du entwickelst ganzheitliche Social-Media-Strategien und verbindest Content, Creator Marketing, Paid Media und Analytics zu messbaren Erfolgsprogrammen.
• Du steuerst komplexe Projekte über TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, X und neue Social‑Plattformen hinweg und koordinierst interdisziplinäre Teams.
• Du verantwortest Quartals- und Jahresplanungen, Budgets, Forecasts sowie die wirtschaftliche Entwicklung deiner Accounts.
• Du identifizierst Wachstumschancen, führst Pitches und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter.
• Du stellst höchste Qualitätsstandards in der Beratung, Konzeption und Umsetzung aller Social-Media-Maßnahmen sicher.

Kenntnisse

Social Media Strategy

Accounts Management

Strategische Beratung

Teamführung

Budgetplanung

Englischkenntnisse

TikTok

Instagram

YouTube

LinkedIn

Tools

TikTok

Instagram

YouTube

LinkedIn

Jobbeschreibung

Du bist zu 100% in der Social-Media-Welt zu Hause, hast ein Gespür für Marken und liebst es, Kund:innen strategisch und operativ zu beraten? Als (Senior) Social Media Account Manager (all genders) bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, steuerst spannende Projekte und bringst Kreation, Strategie, Content und weitere Expert:innen an einen Tisch. Gemeinsam entwickelt ihr Social-Media-Lösungen, die Marken relevant machen, Zielgruppen begeistern und messbare Ergebnisse erzielen.

Die Stelle ist sowohl in unserem Haus der Kommunikation in Hamburg, als auch in München oder Berlin zu besetzen.

Was Dich bei uns erwartet:

• Du führst strategisch und operativ anspruchsvolle Kundenbeziehungen und agierst als zentrale:r Sparringspartner:in.
• Du entwickelst ganzheitliche Social-Media-Strategien und verbindest Content, Creator Marketing, Paid Media und Analytics zu messbaren Erfolgsprogrammen.
• Du steuerst komplexe Projekte über TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, X und neue Social‑Plattformen hinweg und koordinierst interdisziplinäre Teams aus Strategie, Kreation, Produktion, Influencer Marketing und Performance Marketing.
• Du verantwortest Quartals- und Jahresplanungen, Budgets, Forecasts sowie die wirtschaftliche Entwicklung deiner Accounts.
• Du identifizierst Wachstumschancen, führst Pitches und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter.
• Du stellst höchste Qualitätsstandards in der Beratung, Konzeption und Umsetzung aller Social-Media-Maßnahmen sicher.

Was wir von Dir erwarten:

• 5+ Jahre Erfahrung im Social Media Management, Digital Marketing oder Account Management einer Kreativ- oder Digitalagentur.
• Fundierte strategische Expertise in den Bereichen Social Media, Content Marketing, Brand Building und Performance Marketing.
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern auf Senior Level.
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams sowie in der Steuerung komplexer Projekte.
• Sicherer Umgang mit Budgetplanung, Forecasting, Scoping und Ressourcenmanagement.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis relevanter Social-Plattformen, Trends und Creator-Ökosysteme.

Was wir Dir bieten:

• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office am Hamburger Hafen ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen