Senior SAP Service & Transition Manager (m/w/d)

Deutsche Telekom; Dresden; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen sucht einen Senior SAP Service & Transition Manager in Dresden. In dieser Rolle gewährleisten Sie die erfolgreiche Bereitstellung von SAP-Services und arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen. Anforderungen umfassen sehr gute Kenntnisse im Service-Level-Management sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Diese Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden.

Qualifikationen

• Erfahrung im SAP Service Management und ITIL.
• Fähigkeit zur Orchestrierung komplexer Service-Transitionen.
• Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.

Aufgaben

• Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung von SAP-Services.
• Definition und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs).
• Kontinuierliche Verbesserung der Servicelandschaft.

Kenntnisse

Service-Level-Management

Prozessmanagement

Projektmanagement

Presales Erfahrung

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse (C1)

Jobbeschreibung

1 day ago Be among the first 25 applicants

Über T-Systems International GmbH

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!

Ihre Aufgabe

Als Senior SAP Service & Transition Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer reibungslosen Bereitstellung und erfolgreichen Transition von SAP-Services. Ihre Expertise im SAP Service Management und ITIL ist maßgeblich für die Gestaltung unserer Servicelandschaft. Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus der SAP-Services, mit einem besonderen Fokus auf die Orchestrierung komplexer Service-Transitionen. Dies beinhaltet die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, den Aufbau starker Kundenbeziehungen sowie die präzise Definition und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs), um eine hochwertige Servicebereitstellung zu gewährleisten. Ihre Fähigkeit, sich in komplexen Service-Umgebungen zu bewegen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben, trägt direkt zu unserer operativen Exzellenz und Kundenzufriedenheit bei.

Ihr Profil

• Sicher im Service-Level-Management (SLM)
• Sehr gute Kenntnisse im Prozessmanagement sowie im Projektmanagement
• Erfahrung im Bereich Presales
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 Level)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Seniority level

Mid‑Senior level

Employment type

Part‑time

Job function

Information Technology

Industries

Telecommunications

Referrals increase your chances of interviewing at Deutsche Telekom by 2x

Get notified about new Senior Transition Manager jobs in Dresden, Saxony, Germany.