Senior Qualitätsmanager (m/w/d)

METRO/MAKRO; Marl; Presencial; EUR 65 000 - 95 000; Tempo integral

Resumo da oferta

METRO LOGISTICS sucht am Standort Marl eine/n Senior Qualitätsmanager (m/w/d) im Bereich Lagerlogistik zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements. Sie implementieren ISO 9001, SOPs und Auditprozesse und steuern KPIs über das Quality Dashboard.

Sie analysieren Fehler, Claims und Bestandsdifferenzen, führen Root-Cause-Analysen durch und leiten passende Maßnahmen ab. Erfahrungen in Kontrakt- oder Lagerlogistik sind von Vorteil.

Qualificações

• Abgeschlossenes Studium in Logistik, SCM, Wirtschaftsingenieurwesen oder QM oder vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger QM-Erfahrung.
• Erfahrung im operativen Qualitätsmanagement, ideal Logistik/Kontraktlager.
• Kenntnisse in ISO 9001, Auditierung, CAPA, FMEA; starke Analysefähigkeiten.

Responsabilidades

• Aufbau, Weiterentwicklung und operative Verankerung des QM inkl. ISO 9001, SOPs, Arbeitsanweisungen und Audits.
• Steuerung von Qualitäts- und Leistungs-KPIs über Quality Dashboard; Maßnahmen ableiten.
• Analyse von Fehlern, Claims, Güterschäden, Bestands- und Buchungsdifferenzen.
• Durchführung von Root-Cause-Analysen; Definition geeigneter Qualitäts-Gates.
• Weiterentwicklung des Reklamations-Managements; Schulungen und bereichsübergreifende Prozessverbesserung.

Conhecimentos

Qualitätsmanagement

Auditierung

FMEA

CAPA

Root-Cause-Analysen

ISO 9001

KPI-Management

WMS Kenntnisse

ERP Systeme

MS Office

Durchsetzungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Formação académica

Logistik/SCM Abschluss

Wirtschaftsingenieurwesen

QM-Qualifikation

Berufsausbildung QM

Ferramentas

Quality Dashboard

WMS Systeme

ERP Systeme

Descrição da oferta de emprego

METRO LOGISTICS ist ein deutschlandweit tätiger Dienstleister für Beschaffungs-, Distributions- und Kontraktlogistik sowie für Logistik-Fulfilment im E-Commerce. METRO LOGISTICS betreibt sieben Multi-User-Logistikzentren an geo-optimalen Knotenpunkten in Deutschland mit einer Lagerfläche von rund 400.000 m2. Die Dienstleistungen der Lager- und Distributionslogistik richten sich an verschiedene Branchen, darunter die Lebensmittellogistik mit allen Temperaturzonen. Darüber hinaus steuert METRO LOGISTICS das Transportmanagement für verschiedene Handelsunternehmen. Vielfältige Value Added Services sowie Beratungsdienstleistungen ergänzen das Leistungsportfolio.

METRO LOGISTICS beschäftigt derzeit rund 1.500 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochter der METRO AG.

Zur Unterstützung unseres Teams im Logistikcenter inMarlsuchen wir ab sofort eine/nSenior Qualitätsmanager (m/w/d) im Bereich Lagerlogistik.

Stellenbeschreibung

• Aufbau, Weiterentwicklung und operative Verankerung des Qualitätsmanagements inkl. ISO 9001, SOPs, Arbeitsanweisungen und Audits
• Steuerung der Qualitäts- und Leistungs-KPI über Quality Dashboard und regelmäßige Quality Reviews; Ableitung und Nachverfolgung von Maßnahmen
• Analyse von Fehlern, Claims, Güterschäden, Bestands- und Buchungsdifferenzen sowie Prozessabweichungen
• Durchführung von Root-Cause-Analysen
• Anwendung von FMEA, CAPA und weiteren Qualitätsmethoden sowie Definition geeigneter Quality Gates
• Weiterentwicklung des Claim- und Reklamationsmanagements inkl. Dokumentation, Eskalation und Wirksamkeitskontrolle
• Qualitätsschulungen sowie Unterstützung von Key-User- und Onboarding-Konzepten; bereichsübergreifende Prozessverbesserung
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Logistik, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Einschlägige Berufserfahrung im operativen Qualitätsmanagement; Erfahrung in Kontrakt- oder Lagerlogistik von Vorteil
• Kenntnisse in ISO 9001, Auditierung, Maßnahmenmanagement und Qualitätsmethoden (FMEA, 8D, 5-Why, Ishikawa, CAPA und Root-Cause)
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Erfahrungen mit Warehouse-Management- oder ERP-Systemen von Vorteil
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit
• hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Zusätzliche Informationen

Das erwartet Sie bei uns

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und kollegiales Arbeitsklima
• Attraktive Sozialleistungen und Zusatzleistungen

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