Senior Project Manager, Web, Marketing Automation and Data

wob; Viernheim; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Jobticket

Mittagessen

Hunde im Büro

Job summary

wob sucht eine erfahrene Projekt-/Accountmanagerin für anspruchsvolle, digitale Kundenprojekte in Viernheim und Umgebung. Sie steuern Projekte eigenständig von Briefing bis Abnahme, coordinieren Teams intern und extern und sichern Qualität, Budget und Termine.

Ihre starke Kommunikation und Organisationsfähigkeit treiben Kundenzufriedenheit und Profitabilität voran. Die Rolle erfordert 3–5 Jahre relevante Erfahrung, Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau sowie Kenntnisse in

Qualifications

• Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Projekt- oder Accountmanagement, idealerweise in Agenturen oder auf Kundenseite.
• Nachweisliche Steuerung von Projekten vom Briefing bis zur Abnahme, bevorzugt digitale Projekte.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Auftretensicherheit, auch in Krisensituationen.
• Strukturiertes, selbstorganisiertes Arbeiten mit Blick für Budget und Deadline.
• Grundverständnis für Websites, Kampagnen, CRM und Daten als Zusammenspiel.

Responsibilities

• Verantwortung für operative Umsetzung von Kundenprojekten, Fokus auf Scope, Qualität, Zeit und Budget.
• Koordination Kreation, Strategie, Campaign, Development, Data & Technology sowie externer Dienstleister.
• Erstellung Briefings, Projektpläne, Timings, Aufwandschätzungen, Angebote und Statusreports.
• Ansprechperson der Kund:innen, Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen.
• Sicherstellung Informationsfluss, Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Profitabilität.

Skills

Projektmanagement

Accountmanagement

Marketingautomation

Kundenbetreuung

Budgetkontrolle

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Pimcore

Power BI

Job description

Unsere Kund:innen, darunter Weltmarktführer, bekannte Marken und Hidden Champions, kommen mit großen Zielen und vielen Beteiligten zu uns. Damit daraus gute Projekte werden, braucht es jemanden, der den Überblick behält, die richtigen Leute zusammenbringt und dafür sorgt, dass am Ende Qualität, Zeit und Budget stimmen. Genau da brauchen wir dich.

• Du übernimmst die Verantwortung für die operative Umsetzung deiner Kundenprojekte und steuerst sie eigenständig – mit Fokus auf Scope, Qualität, Zeit und Budget.
• Dein Schwerpunkt sind digitale Projekte wie Marketing Automation, Websites, Landingpages und Kampagnen.
• Wenn es gebraucht wird, hältst du auch klassische Maßnahmen wie Broschüren oder Sales-Unterlagen zusammen.
• Du planst Ressourcen und koordinierst Kreation, Strategie, Campaign, Development, Data & Technology sowie externe Dienstleister.
• So weiß jede:r, was gebraucht wird, bis wann und warum.
• Für deine Kund:innen bist du die erste Ansprechperson.
• Du bereitest Kundentermine vor, führst sie durch und hältst Ergebnisse und nächste Schritte nach.
• Du sicherst den Informationsfluss und pflegst langfristige Kundenbeziehungen.
• Du erstellst Briefings, Projektpläne, Timings, Aufwandsschätzungen, Angebote und Statusreports.
• Mit sauberer Kalkulation sicherst du die Profitabilität deiner Projekte.
• Du sicherst Qualität durch Testing und Monitoring und leitest aus Kennzahlen konkrete Optimierungen ab.
• Du wirkst bei Konzepten, Workshops und Pitches mit, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung der Kundenetats und bringst dich in unser Prozess- und Qualitätsmanagement ein.
• Wir arbeiten dich gründlich in unsere Kund:innen, Prozesse und Tools ein.
• Danach steuerst du deine Projekte eigenständig – im Tandem mit einem Account Director und mit einem Team, das dich unterstützt.
• Und wir bieten dir die Perspektive, dich bei uns fachlich und in der Verantwortung für deine Kund:innen weiterzuentwickeln.

Wichtig:

• Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Projekt- oder Accountmanagement, in einer Agentur oder auf Kundenseite.
• Du hast bereits Projekte eigenverantwortlich vom Briefing bis zur Abnahme gesteuert, idealerweise digitale.
• Du trittst sicher auf, gehst gern mit Menschen um und triffst den richtigen Ton zur richtigen Zeit – auch bei kritischen Rückfragen.
• Du arbeitest strukturiert und selbstorganisiert, behältst bei mehreren Projekten parallel den Überblick und hast ein gutes Gespür für Budgets.
• Ein gutes Verständnis dafür, wie Websites, Kampagnen, CRM und Daten zusammenspielen.
• Eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau oder Kaufmann für Marketingkommunikation, ein Studium oder vergleichbare Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Schön, wenn du Erfahrung mit E-Mail-Marketing und Marketing Automation hast, zum Beispiel mit Evalanche oder der Salesforce Marketing Cloud, und Begriffe wie Journeys, Segmentierung und Lead Nurturing für dich keine Fremdwörter sind.
• Du Tools wie das CMS Pimcore oder Power BI gut genug kennst, um ihre Möglichkeiten und Grenzen einzuschätzen.
• Du hast klassische Projekte wie Print oder Sales-Unterlagen schon begleitet.
• Du arbeitest sicher mit Microsoft 365 (Teams, SharePoint).
• Du nutzt selbstverständlich KI-Tools im Arbeitsalltag, etwa für Recherche, Briefings oder Reportings, und hast Lust, neue Workflows mitzugestalten.

Du erkennst dich in vielem wieder, aber nicht in allem?

Kurze Entscheidungswege: Eine gute Idee legst du direkt dem Vorstand auf den Tisch Raum für Eigenverantwortung: Du gestaltest Projekte und Kundenbeziehungen aktiv mit Individuelle Weiterbildung: Es gibt vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, und in den ersten Wochen begleitet dich ein erfahrener wob-Buddy Arbeiten mit KI: KI-Tools sind bei uns fester Bestandteil der täglichen Arbeit, und wir entwickeln unsere Workflows damit stetig weiter Mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz in Viernheim, damit Job und Leben zusammenpassen Betriebliche Altersvorsorge , Unterstützung für JobRad und Jobticket Mittagessen und Hunde: Dreimal pro Woche gibt es frisch gekochtes Essen in unserem Casino, und im Büro begrüßen dich freundliche Office-Hunde.

Dein Ansprechpartner ist Jens Merkel. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!