Senior Product Researcher (m/w/d),Hirschau,München

Arbeitsagentur; Hirschau; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Great Place to Work

Hybrides Arbeiten

Kinderbetreuung am Standort Hirschau

Job summary

Conrad Electronic SE in Hirschau sucht eine erfahrene UX-Research-Expertin oder -Experten zur Verstärkung des Produktteams. Sie gestalten Discoveries, setzen Forschungsstrategien um und arbeiten eng mit Product- und Design-Teams zusammen.

Sie bringen 5+ Jahre Erfahrung in Produkt- bzw. UX-Forschung, exzellente Deutschkenntnisse (mind. C1) und sicheren Umgang mit qualitativen sowie quantitativen Methoden mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie, Design Research oder vergleichbare Qualifikation.
• 5+ Jahre Erfahrung in Produkt- bzw. UX-Forschung, vorzugsweise im digitalen Umfeld.
• Tiefe Expertise in qualitativen Methoden (Interviews, Usability-Tests, generative Discovery) sowie Verständnis quantitativer Forschung.

Responsibilities

• Generative Discovery und evaluative Forschung über den gesamten Produktlebenszyklus konzipieren und durchführen, von explorativen Interviews bis Usability-Tests.
• Ganzheitliche Research-Strategie in einem agilen Umfeld entwickeln und umsetzen, qualitative und quantitative Methoden kombinieren.
• Continuous Discovery in Produktteams etablieren und Product- und Design-Teams im Kundenkontakt befähigen.
• Produktstrategie durch evidenzbasierte Erkenntnisse aus Nutzerforschung, Analytics und Experimenten mitgestalten.
• In Zusammenarbeit mit Data Analysts A/B-Tests und Experimente begleiten, Ergebnisse interpretieren und im Produktkontext einordnen.
• Komplexe Daten aus Quellen zu klaren, umsetzbaren Erkenntnissen verdichten und kommunizieren.

Skills

UX-Forschung

Interviews

Usability-Tests

Continuous Discovery

A/B-Tests

Stakeholder-Management

Deutsch-Kommunikation

Education

Mensch-Computer-Interaktion / Design Research / Psychologie (vergleichbare Qualifikation)

Tools

Dovetail

Jira

Confluence

Job description

Unsere Erfolgsformel Als zuverlässiger Partner machen wir die Beschaffung von technischem Bedarf für unsere Kund*innen so einfach und effizient wie möglich. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten, kundenzentrierte Lösungen und Services sowie fachkompetente Betreuung von Mensch zu Mensch. Diese Mission treiben wir mit Leidenschaft voran, sehen Veränderung als Chance und liefern unseren Kunden alles, was ihre Projekte zum Erfolg führt. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.

Im Team steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, eine bestmögliche User Experience auf allen Web Applikationen zu schaffen und hierbei benötigen wir Deine Unterstützung! Agilität, iteratives Vorgehen, kontinuierliche Verbesserung und offenes Feedback stehen bei uns auf der Tagesordnung und werden von allen Teammitgliedern gelebt. Wir arbeiten in einer Matrixorganisation mit spezialisierten Product Teams an mehreren Standorten, modernen Tools und State of the Art-Technologien. Du wirst Teil eines diversen Teams mit einer Offenheit zur Veränderung, das zielorientiert arbeiten und sich stetig weiterentwickeln möchte. Dieses Setting klingt spannend? Dann könnte diese Position genau richtig für Dich sein.

Dein Beitrag zum Erfolg

• Generative Discovery und evaluative Forschung über den gesamten Produktlebenszyklus konzipieren und durchführen, von explorativen Interviews bis zu Usability-Tests
• Eine ganzheitliche Research-Strategie in einem agilen Umfeld entwickeln und umsetzen, die qualitative und quantitative Methoden sinnvoll kombiniert
• Continuous Discovery in den Produktteams etablieren und Product- und Design-Teams im direkten Kundenkontakt befähigen
• Produktstrategie durch evidenzbasierte Erkenntnisse aus Nutzerforschung, Analytics und Experimenten maßgeblich mitgestalten
• In Zusammenarbeit mit Data Analysts A/B-Tests und Experimente begleiten, Ergebnisse interpretieren und in den Produktkontext einordnen
• Komplexe Daten aus verschiedenen Quellen zu klaren, umsetzbaren Erkenntnissen für unterschiedliche Stakeholder verdichten und wirkungsvoll kommunizieren
• Research-Bedarfe über Produktbereiche hinweg identifizieren, priorisieren und auf die wichtigsten Produkt- und Geschäftsfragen ausrichten
• Teammitglieder in Research-Best-Practices coachen, etwa bei Interviews, Usability-Tests und Methodenwahl
• Ein lebendiges Repository von Research-Erkenntnissen mit Tools wie Dovetail aufbauen und pflegen, damit Wissen im Unternehmen auffindbar und wiederverwendbar bleibt

Deine Erfolgsfaktoren

• Abgeschlossenes Studium in Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie, Design Research oder einem verwandten Feld, oder eine vergleichbare Qualifikation
• 5+ Jahre Erfahrung in der Produkt- bzw. UX-Forschung, vorzugsweise im Bereich digitaler Produkte
• Tiefe Expertise in qualitativen Methoden (Interviews, Usability-Tests, generative Discovery) sowie solides Verständnis quantitativer Forschung
• Erfahrung mit Continuous Discovery und einer Jobs-to-be-Done-orientierten Arbeitsweise von Vorteil
• Fundiertes Verständnis von A/B-Testing und experimentellem Design, um mit Data Analysts auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten und Ergebnisse einordnen zu können
• Versierter Umgang mit Research- und Kollaborationstools (z. B. Dovetail, Jira, Confluence)
• Erfahrung in der Integration von Research in agile Produktentwicklungsprozesse
• Nachweisliche Erfolge darin, Produktstrategie und -entscheidungen durch Research zu beeinflussen
• Starke Stakeholder-Management- und Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch

Deine Benefits

• Wir sind ein Great Place to Work
• Conrad bietet dir durch eine offene und empathische Arbeitsumgebung die optimale Möglichkeit, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken und dich dabei selbst weiterzuentwickeln.
• Für diese einzigartige Unternehmenskultur wurden wir vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet.
• Zeit fürs Leben Durch flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten und Sonderurlaub hast du die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
• Auch dein Nachwuchs liegt uns am Herzen: An unserem Zentralstandort in Hirschau werden unsere "Conrad Kids" liebevoll in unserer betrieblichen Kindertagesstätte betreut.
• Kommunikation auf Augenhöhe Wir sind ein Familienunternehmen, deshalb ist uns ein familiärer Umgang besonders wichtig. Die Du-Kultur wird bei uns nicht nur kommuniziert, sondern ebenso wie die flachen Hierarchien tatsächlich gelebt.
• Wir l(i)eben gesund Deshalb bieten wir dir eine Vielzahl an Leistungen rund ums Thema Gesundheitsvorsorge. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen.
• Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Conrad Sportverein bei diversen Sportarten, Kursen oder auf unseren firmeninternen Tennisplätzen auszupowern.
• Zu einem gesunden Lebensstil gehört natürlich auch eine ausgewogene Ernährung. Deshalb legen wir in unseren Kantinen (Hirschau/Wernberg) besonders großen Wert auf Regionalität und frisch zubereitete Mahlzeiten.
• Bei Conrad Electronic fördern wir aktiv die Vielfalt und Gleichstellung aller Mitarbeitenden.

Unsere Stellen stehen allen qualifizierten Bewerbenden offen, ungeachtet ihres Geschlechts, ihrer Nationalität, ethnischen oder sozialen Herkunft, Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Identität.