Senior/Principal Consultant ERP - (Field-)Service (m/w/d)

ACP Gruppe; Jena; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Sachbezugskarte 50€

Bike-Leasing

Kita-Zuschuss 50€

Corporate Benefits

Verpflegung/Zuschuss Mittagessen

Interkulturelles Umfeld und Weiterbild

Zusammenfassung

ACP Gruppe sucht eine erfahrene Fachkraft zur Implementierung und Anpassung von ERP-Systemen, vorzugsweise IFS Cloud, mit Fokus auf Serviceprozesse und Schulungen. Sie analysieren Anforderungen, konfigurieren Lösungen und schulen Mitarbeitende, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Sie verfügen über 5+ Jahre Erfahrung, arbeiten gerne im Team, reisen gelegentlich zu Kunden und kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von ERP-Systemen, idealerweise mit IFS Cloud oder ähnlichen Lösungen.
• Fundierte Kenntnisse in den Geschäftsprozessen des Services und deren Systemimplementierung.
• Problemlöser mit analytischem Verstand und Gespür für konzeptionelle Zusammenhänge.
• Klare, überzeugende Kommunikation in Schulungen und im Kundenkontakt; komplexe Informationen verständlich präsentieren.
• Technische Herausforderungen meistern und reibungslosen Betrieb der IFS Cloud sicherstellen.
• Teamorientierung, Flexibilität und Reisebereitschaft; Unterstützung vor Ort.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Analysierst die individuellen Anforderungen unserer Kunden und entwickelst maßgeschneiderte ERP-Lösungen.
• Implementierst die IFS Cloud und passt sie an die Unternehmensbedürfnisse an.
• Schaffst Wissen durch Schulungen und unterstützt Mitarbeitende bei der Systemnutzung.
• Optimierst bestehende Abläufe und erhöhst Effizienz und Produktivität.
• Koordiniere Teilprojekte im Servicebereich und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen.
• Beantwortest technische Fragen zur Nutzung der IFS Cloud.
• Bleibst nach der Implementierung am Ball und passt Systeme kontinuierlich an.

Kenntnisse

ERP-Implementierung

IFS Cloud

Serviceprozesse

Schulungen

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Deutsch & Englisch

Jobbeschreibung

So unterstützt du uns

• Du entdeckst die individuellen Anforderungen unserer Kunden und analysierst ihre Geschäftsprozesse, um maßgeschneiderte Lösungen zu kreieren
• Du bringst die IFS Cloud-Lösungen zum Laufen und passt sie perfekt an die Bedürfnisse des Unternehmens an
• Du schaffst Wissen! Mit spannenden Schulungen sorgst du dafür, dass alle Mitarbeiter die Systeme optimal nutzen können, und stehst ihnen jederzeit unterstützend zur Seite
• Du wirfst einen kritischen Blick auf bestehende Abläufe und bringst frische Ideen ein, um die Effizienz und Produktivität auf das nächste Level zu heben
• Du koordinierst spannende Teilprojekte im Servicebereich, arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass alle Ziele pünktlich erreicht werden
• Du bist der Ansprechpartner für technische Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der IFS Cloud
• Nach der Implementierung bleibst du am Ball und optimierst die Systeme kontinuierlich, damit sie immer den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht werden

So überzeugst du uns

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von ERP-Systemen, idealerweise mit IFS Cloud oder ähnlichen Lösungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in den Geschäftsprozessen des Services und kannst diese effektiv in die Systemimplementierung einbringen
• Du bist ein Problemlöser mit einem scharfen analytischen Verstand und einem Gespür für konzeptionelle Zusammenhänge, was dir hilft, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
• Du kommunizierst klar und überzeugend, sowohl in Schulungen als auch im direkten Kundenkontakt, und kannst komplexe Informationen verständlich präsentieren
• Du bist versiert im Umgang mit technischen Herausforderungen und kannst schnell Lösungen finden, um einen reibungslosen Betrieb der IFS Cloud-Lösungen sicherzustellen
• Du arbeitest gerne im Team, bist motiviert und bringst Flexibilität sowie Reisebereitschaft mit, um Kunden vor Ort zu unterstützen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, was dir hilft, in einem internationalen Umfeld zu agieren

Das erwartet dich

• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Sachbezugskarte: du erhältst mtl. 50,00€ netto auf deine persönliche Sachbezugskarte
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
• Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr deines Kindes / deiner Kinder mit jeweils 50,00€ mtl.
• Anbindung: erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto (der Bahnhof Jena-Göschwitz und die Autobahn A4 sind direkt um die Ecke)
• Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
• Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten(bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss)
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten