Senior Microsoft Service Operations Administrator (m/w/d)

q.beyond AG; Hamburg; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office 40%

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Baby-Welcome-Package

Dog Office

Zusammenfassung

q.beyond AG sucht eine/n Senior Microsoft Service Operations Administrator (m/w/d) zur Betriebssicherung und Weiterentwicklung von Microsoft-Umgebungen in einem Managed-Service-Umfeld. Die Rolle umfasst Windows Server, Active Directory, Entra ID und hybride Infrastruktur.

Sie arbeiten an Störungen, Changes, Migrationen, Patch- und Lifecycle-Management sowie Sicherheitsstandards und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Administration von Microsoft-Infrastrukturen.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Entra ID und hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Sicherer Umgang mit PowerShell zur Administration und Automatisierung.
• Idealerweise Kenntnisse in Azure, Monitoring und Patch-/Lifecycle-Management.
• Erfahrung im Managed-Service-Umfeld sowie im Incident-, Request- und Change-Prozess.

Aufgaben

• Verantwortung für den stabilen, sicheren und standardisierten Betrieb von Microsoft-basierten Kundenumgebungen im Managed-Service-Umfeld.
• Betrieb und Weiterentwicklung von Windows Server-, Active Directory-, Entra ID- sowie hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Analyse und Behebung komplexer Störungen sowie Unterstützung bei Changes, Migrationen, Patch- und Lifecycle-Management sowie der Umsetzung von Sicherheits- und Betriebsstandards.
• Bearbeitung technischer Eskalationen, strukturierte Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen sowie Mitwirkung an der Standardisierung und kontinuierlichen Optimierung der Managed Services.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer hohen Servicequalität.

Kenntnisse

Windows Server

Active Directory

Entra ID

Hybrid Microsoft Umgebungen

PowerShell

Azure

Monitoring

Patch- und Lifecycle-Management

Incident-Management

Change-Prozesse

Tools

GPOs

DNS

Kerberos

PKI

Jobbeschreibung

• Augsburg
• Hamburg
• Ulm

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.

q.beyond ist der führende IT-Partner für den Mittelstand. Wir lösen die technologischen Herausforderungen unserer europäischen Kunden und machen ihre Geschäftsmodelle zukunftsfähig. Auf diese Weise steigern wir nachhaltig den Unternehmenswert unserer Kunden. Dies erreichen wir durch die Umsetzung souveräner IT-Lösungen und den Einsatz unserer eigenen, zertifizierten KI-Rechenzentren.

Unser starkes Team aus mehr als 1.000 Spezialistinnen und Spezialisten verbindet Branchenexpertise mit technischer Exzellenz. Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören Public und Private Clouds, der Betrieb geschäftskritischer Anwendungen auf Basis von Microsoft- und SAP-Technologien, Künstliche Intelligenz sowie IT-Sicherheit. Als börsennotiertes Unternehmen ist q.beyond in ganz Deutschland präsent und verfügt über Standorte in Lettland, Spanien, Rumänien, Indien und den USA.

Senior Microsoft Service Operations Administrator (m/w/d)

Gestalte gemeinsam mit uns zukunftssichere IT-Lösungen an einem unserer Standorte:

• Augsburg
• Darmstadt
• Hamburg
• Köln
• Leipzig
• Oberhausen
• Ulm

Deine Tätigkeiten

• Verantwortung für den stabilen, sicheren und standardisierten Betrieb von Microsoft-basierten Kundenumgebungen im Managed-Service-Umfeld.
• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Windows Server-, Active Directory-, Entra ID- sowie hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Analyse und Behebung komplexer Störungen sowie Unterstützung bei Changes, Migrationen, Patch- und Lifecycle-Management sowie der Umsetzung von Sicherheits- und Betriebsstandards.
• Bearbeitung technischer Eskalationen, strukturierte Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen sowie Mitwirkung an der Standardisierung und kontinuierlichen Optimierung der Managed Services.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer hohen Servicequalität.

Das Bieten Wir Dir

• Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (40% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
• Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
• Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
• Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf-Events.
• Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
• Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000€ Bonus zur Geburt.
• Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
• Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.

Einige unserer Benefits sind standortbezogen.

Das Bringst Du Mit

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Administration von Microsoft-Infrastrukturen sowie fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Entra ID und hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Erfahrung im Umgang mit Domain Controllern, GPOs, DNS, Kerberos, LDAP, Replikation, Berechtigungsstrukturen, Trusts, Zertifikaten/PKI sowie Incident-, Request- und Change-Prozessen.
• Sicherer Umgang mit PowerShell zur Administration, Analyse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
• Idealerweise Kenntnisse in Azure, Monitoring, Server-Hardening, Patch- und Lifecycle-Management sowie im Managed-Service-Umfeld.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine adressatengerechte Kommunikation mit Kunden, internen Teams und technischen Stakeholdern.
• Microsoft-Zertifizierungen, beispielsweise AZ-104, SC-300 oder AZ-800/AZ-801, sind von Vorteil.
• C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch.

Inklusion ist uns wichtig. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen.