(Senior) Manager ServiceNow Management Advisory (w/m/d)

Capgemini; Berlin; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Capgemini Invent sucht eine erfahrene Führungskraft im Bereich ServiceNow, die das Projektmanagement auf Executive-Ebene verantwortet und Transformationsprojekte mit Best-Practices leitet. Sie begleiten Kunden bei der Übersetzung von Anforderungen in Roadmaps, entwickeln marktnahe Angebote und pflegen Partnerschaften.

Sie verfügen über mehrjährige ServiceNow-Projektleitungs­erfahrung, Zertifizierungen (CSA, CIS) und führen interdisziplinäre Teams mit Budgetverantwortung.

Qualifications

• Mehrjährige ServiceNow-Projektleitungs­erfahrung, produktübergreifend bevorzugt.
• Zertifizierungen (CSA, CIS) und Kenntnisse in Now Create-Methoden.
• Führung interdisziplinärer Teams mit Budgetverantwortung.
• Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Du steuerst das ServiceNow-Projektmanagement auf Executive-Ebene.
• Du leitest eigene Teams und setzt ServiceNow-Expertise ein.
• Du transformierst Anforderungen in Roadmaps und Planungen.
• Du entwickelst Marktangebote und pflegst Partnerschaften.
• Du findest passende Lösungen und formulierst Angebote.

Skills

ServiceNow Expertise

Teamführung

Budgetverantwortung

Vertriebsnachweis

Deutsch & Englisch

Reisebereitschaft

Education

Hochschulabschluss

Tools

CSA Zertifizierung

CIS Zertifizierung

Job description

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• In deiner Funktion verantwortest du das ServiceNow Projektmanagement für Executive-Level-Kund:innen, führst eigene Teams und bringst deine ServiceNow Expertise aktiv ein
• In deiner Leitungsfunktion begleitest und leitest du ServiceNow Transformationsprojekte mit ServiceNow Best-Practices, führst diese zum Erfolg und stellst sicher, dass taktische und strategische Ziele erreicht werden
• Als Trusted Advisor unterstützt du unsere Kund:innen strategische Anforderungen in eine ServiceNow Roadmap zu übersetzen und diese zu planen
• Mithilfe deiner Expertise werden unsere Produkte und Services kontinuierlich marktorientiert weiterentwickelt, neue Kundensegmente erschlossen, sowie unsere ServiceNow Partnerschaften gepflegt
• Du verantwortest es die richtigen Lösungen für unsere Kund:innen zu finden, sowie passende Angebote zu formulieren

Dein Profil

• Du hast ein Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung mit Budgetverantwortung im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen mit IT-Bezug mit
• Du bringst Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams mit, bist kommunikationsstark und überzeugst durch ein selbstbewusstes Auftreten über alle Hierarchieebenen hinweg
• Du verfügst über mehrjährige ServiceNow Projektleitungserfahrung (produktübergreifend bevorzugt) sowie relevante ServiceNow Zertifizierungen (z.B. CSA, CIS) und bist in der Lage ServiceNow eigene Methoden (z.B. Now Create) effektiv anzuwenden
• Du verfügst über einen Sales Track Record, von Angebotsphase bis Sicherung von Projektbeauftragungen
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capgemini

Capgemini ist der Partner für die Geschäftstransformation im KI-Zeitalter. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, eine intelligente und nachhaltige Zukunft zu gestalten. Dabei verbindet Capgemini KI, Technologie sowie menschliche Kreativität und verändert somit, wie Unternehmen agieren, Innovationen vorantreiben und Wachstum generieren. Über Strategieentwicklung, Technologie, Engineering und Intelligent Operations hinweg verbindet das Unternehmen fundierte Branchenexpertise mit marktführenden Fähigkeiten in den Bereichen KI, Cloud und Daten. So entsteht aus ambitionierten Vorhaben echter, skalierbarer Geschäftserfolg. Seit fast 60 Jahren und gemeinsam mit einem starken Partnernetzwerk stehen 410.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern für Verantwortung wie auch Vielfalt. Die Gruppe erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

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