(Senior) Manager SAP S/4HANA Service (all genders)

MHP – A Porsche Company; Dresden; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

MHP – A Porsche Company in Dresden sucht eine erfahrene Führungskraft im SAP-Service-Umfeld. Sie beraten, konzipieren und implementieren End-to-End-Serviceprozesse und transformieren CRM/ERP-Funktionalitäten in moderne SAP-Services.

Sie übernehmen Teilprojekte, tragen Budget- und Erfolgsverantwortung, entwickeln AI-Use-Cases im Servicebereich und arbeiten eng mit Kunden sowie Partnerschaften zusammen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; unbefristete Vollzeitstelle.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium sowie mind. 6 Jahre Berufserfahrung in der Beratung mit Fokus auf SAP-Service-Projekten.
• Führungserfahrung im Kontext von Vertriebs- oder Serviceprozessen sowie Aufbau von Partnerschaften.
• Fundierte SAP-Prozess- und Customizing-Kenntnisse (S/4HANA Service, Service Cloud, Field Service Management).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; professionelles Auftreten und selbstständige Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Beratung, Konzeption und Implementierung durchgängiger SAP-Serviceprozesse.
• Transformation von CRM/ERP-Funktionalitäten zu SAP-Serviceprozessen.
• Konzeption und Entwicklung von AI-Use-Cases im Service.
• Presales-Aktivitäten im Serviceumfeld inkl. Kalkulationen und Angebotseinbindung.
• Teilprojektleitung mit Budget- und Erfolgsverantwortung.
• Weiterentwicklung des Beratungsportfolios im Servicebereich.

Skills

Führungskompetenz

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Strategische Ausrichtung

Kundenberatung

Education

Abgeschlossenes Studium

Tools

SAP S/4HANA Service

SAP Service Cloud

SAP Field Service Management

Job description

Aufgaben

Du begeisterst dich für die digitale Transformation von Wertschöpfungsketten? Du hast eine hohe Affinität zu SAP-basierten Business- und IT-Lösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft unserer Kunden - mit klarem Fokus auf End-to-End-Wertschöpfungsprozesse: von der Planung über Beschaffung, Logistik und Produktion bis hin zu Vertrieb, Maintenance- und Serviceprozessen.

Aufgaben

Du begeisterst dich für die digitale Transformation von Wertschöpfungsketten? Du hast eine hohe Affinität zu SAP-basierten Business- und IT-Lösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft unserer Kunden - mit klarem Fokus auf End-to-End-Wertschöpfungsprozesse: von der Planung über Beschaffung, Logistik und Produktion bis hin zu Vertrieb, Maintenance- und Serviceprozessen.

• Beratung, Konzeption und Implementierung durchgängiger Serviceprozesse im SAP-Umfeld - insbesondere mit SAP S/4HANA Service, SAP Service Cloud und SAP Field Service Management
• Transformation bestehender CRM- und ERP-Funktionalitäten in moderne SAP-Service-Prozesse
• Konzeption und Entwicklung von AI-Use-Cases im Service Umfeld
• Verantwortung für Presales-Aktivitäten im Serviceumfeld - von Aufwandsschätzungen und Kalkulationen über die Mitwirkung bei der Angebotserstellung bis hin zu deren Präsentation beim Kunden
• (Teil-)Projektleitung mit Budget- und Erfolgsverantwortung
• Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Service-to-Satisfaction sowie Ausbau unserer Beratungskompetenz

Anforderungen

Um für deinen Weg als Manager:in gewappnet zu sein, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Abgeschlossenes Studium sowie mind. 6 Jahre Berufserfahrung in der Beratung (bzw. Inhouse Consulting) mit dem Fokus auf SAP-Service-Projekten
• Leidenschaft für die fachliche und strategische Führung im Kontext von Vertriebs- oder Serviceprozessen sowie beim Ausbau von Partnerschaften
• Fundierte Prozess- und Customizing-Kenntnisse in SAP-Lösungen sowie idealerweise Entwicklungskenntnisse - mit Erfahrung in mindestens einer der folgenden Lösungen: SAP S/4HANA Service, SAP Service Cloud und/oder SAP Field Service Management. Zudem bringst du Erfahrung in der fachlichen Leitung von SAP-Service-Projekten mit.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch ein professionelles Auftreten, analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wissenswertes vor der Abfahrt:

• Beginn: nach Vereinbarung - immer zu Beginn eines Monats
• Arbeitszeit: in Vollzeit (40h); 30 Urlaubstage
• Arbeitsverhältnis: Unbefristet
• Bereich: Consulting
• Sprache: sicheres Deutsch & Englisch
• Flexibilität & Reisebereitschaft
• Sonstiges: eine gültige Arbeitserlaubnis; bei Bedarf können wir die Arbeitserlaubnis im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses beantragen. Das Verfahren benötigt Zeit und hat Einfluss auf das Startdatum.