Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d)

Airbus Helicopters; Donauwörth; Vor Ort; EUR 90.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Vorsorge

Mobilitätsangebote

Mitarbeitervorteile

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

AIRBUS HELICOPTERS DEUTSCHLAND GmbH sucht am Standort Donauwörth einen Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d). Sie verantworten die Analyse von Garantieanträgen, entwickeln Aktionspläne und koordinieren mit der SCQM-Organisation, um NA-Fehler zu minimieren.

Sie arbeiten eng mit globalen Logistik-Hubs, sichern Qualität von Neu- und Ersatzteilen, koordinieren Korrekturmaßnahmen und führen Audits in der Logistikumgebung durch.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Erfahrung im Umgang mit EASA Regularien
• Fundierter Luftfahrthintergrund mit zivilen und militärischen Standards
• Sicherer Umgang mit MS-Office Tools
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Aufgaben

• Sicherstellung von Verbesserungsmaßnahmen bei Garantieanträgen unserer Kunden
• Schnittstellenmanagement über globale Logistik-Hubs hinweg
• Qualität von Neu- und Ersatzteilen sicherstellen und Lagerung überwachen
• Bearbeitung von Kundenbeanstandungen in Salesforce und NCM-Tool
• Ursachenanalyse und Initiierung von Korrekturmaßnahmen
• Durchführung von Audits in der Logistikumgebung von Airbus und bei Endkunden

Kenntnisse

MS-Office

Kommunikationsfähigkeit

Sprachen Deutsch/Englisch

Ausbildung

Maschinenbau/LRT, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Schwerpunkt

Tools

Sales Force

Jobbeschreibung

Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d)

Der Bereich Qualität im Logistikbereich des Kundendienstes stellt sicher, dass die ausgelieferten Ersatzteile den luftrechtlichen Forderungen sowie den Design Vorgaben entsprechen. Auftretende Nicht- Konformitäten werden systemtechnisch erfasst und bearbeitet.

Dein Standort

Am Standort Donauwörth am Ufer der Donau nahe Augsburg entwickeln wir Hubschrauber von der ersten Idee bis zum flugfähigen Produkt. Erlebe mit uns, wie sie auf unserem eigenen Testflugplatz abheben und landen.

Unsere Benefits für dich

• Faire Vergütung & Extras: Attraktive Vergütung und individuelle Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Vorsorgemodelle, Mobilitätsangebote (bspw. Fahrradleasing) oder Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen gemäß unseren jeweils gültigen Richtlinien.
• Zeit für dich (und deine Angehörigen): 30 Tage Jahresurlaub gem. Tarifvertrag (35h/Woche);Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Jobsharing, Sabbatical)
• Weiterkommen leicht gemacht: Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
• Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Betriebsarzt; umfassendes Gesundheitsangebot (Sportkurse, Präventionsangebote, uvm.), Kantine und Cafeteria, teils standortnaher Kindergarten
• Vielfalt verbindet: Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem Austausch, Unterstützung und Vielfalt gelebt wird

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sicherstellung von Verbesserungsmaßnahmen bei wiederholten Garantieanträgen unserer Kunden: Laufende Analyse der Garantieanträge, Erstellung von Aktionsplänen und Follow-up, Abstimmung mit der SCQM-Organisation
• Schnittstellenmanagement über globale Logistik-Hubs hinweg
• Sicherstellung der Qualität von Neu- und Ersatzteilen, sachgemäße Lagerung, sowie Überwachung der Material-QM-Bewertungen.
• Bearbeitung von logistischen Kundenbeanstandungen: Bearbeitung von Kundenbeanstandungen in Sales Force und dem NCM-Tool, Koordination mit anderen Abteilungen wie Entwicklung und Einkauf, Ursachenanalyse (PPS), Initiierung von Korrekturmaßnahmen
• Auswertung von Kundenbeanstandungen und Einforderung von Verbesserungsmaßnahmen bei den beteiligten Schnittstellen: Einsteuern von Lagerüberprüfungen, Erstellen von Non-Conformity Reports (NCs), Erstellen von Präsentationen
• Unterstützung des operativen Bereichs in Bezug auf luftrechtliche Anforderungen
• Ursachenanalyse und Behebung von Kundenbeschwerden bei deutschen Produkten; Implementierung von Lösungen unter Einhaltung der Lead Times zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung bei luftrechtlichen Anforderungen, Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen in Bezug auf luftrechtliche Vorgaben
• Durchführung von Audits in der Logistikumgebung von Airbus sowie bei unseren Endkunden verbuchte Lagerbestände

Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau/LRT, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Schwerpunkt
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement und im Umgang mit EASA Regularien
• Fundierter Luftfahrthintergrund ( Aeronautical Background ) mit tiefem Verständnis ziviler und militärischer Luftfahrtstandards und Regulierungen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Tools
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Service- und ProblemlösungsorientierungSelbstständiges Vorantreiben von kontinuierlichen Verbesserungen
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch wünschenswert

Keine 100%ige Übereinstimmung? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

#MYCYM

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company

AIRBUS HELICOPTERS DEUTSCHLAND GmbH

Employment Type

Permanent

Experience Level

Professional

Job Family

Quality Assurance

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [e-mail].

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

#YESPOST