Senior Manager Operations (m/f/d)

FedEx; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FedEx in Wiesbaden sucht eine erfahrene Führungskraft im operativen Logistikbereich, die Mitarbeiter führt, Prozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit steigert.

Sie analysieren Leistungskennzahlen, arbeiten plattformübergreifend mit nationalen und internationalen Netzwerken, beachten Rechtsvorschriften und Corporate Standards, und unterstützen den Betriebsrat bei betriebsverfassungsrechtlichen Belangen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium wünschenswert.
• Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung im operativen Logistikbereich.
• Mehrjährige Führungserfahrung von mind. 20 Mitarbeitenden.
• Kenntnisse des BetrVG und Arbeitssicherheit.
• Erfahrungen im internationalen Umfeld und Change Management.
• Gute Projektmanagementkenntnisse.
• Lean Management Kenntnisse von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse operativer Abläufe.
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Führung, Motivation und Befähigung der Mitarbeiter zur Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnissen.
• Kontrolle und Optimierung operativer Prozesse unter Einhaltung Policies.
• Laufende Analyse der operativen Performance des Hubs und Standortes mit Korrekturmaßnahmen.
• Crossfunktionale Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Netzwerken und Hubs.
• Sicherstellung bereichsübergreifender Zusammenarbeit am Standort und mit zentralen Fachbereichen.
• Beachtung gesetzlicher Anforderungen und Corporate Standards.
• Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat gemäß betriebsverfassungsrechtlichen Bestimmungen.
• Erstellung und Bewertung von Produktivitäts- und Qualitätszielen.
• Analyse bestehender Prozesse zur Kosten-, Produktivitäts- und Qualitätsoptimierung.
• Überwachung täglicher Prozesse in allen operativen Bereichen.
• Regelmäßige Kommunikation mit Directs zu Qualität, Kosten, Produktivität und Serviceproblemen.
• Kosten- und Revenue- sowie Produktivitätsmanagement im OPS-Budget.
• Mitarbeit als fachlicher Experte in Operationsprojekten.

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Vollständiges Studium

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Führung, Motivation und Befähigung der Mitarbeiter durch eine effektive und offene Kommunikation mit dem Ziel Kundenzufriedenheit, Geschäftsergebnisse, Unternehmensziele und Mitarbeiterzufriedenheit zu optimieren
• Kontrolle und Optimierung der operativen Prozesse unter Einhaltung aller gültigen Policies
• Laufende Analyse der operativen Performance des Hubs und Standortes und Ergreifen entsprechender korrigierender Maßnahmen bei Zielabweichungen
• Crossfunktionale Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Netzwerken und Hubs
• Sicherstellung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit am Standort sowie mit den zentralen Fachbereichen
• Beachtung und Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen
• Beachtung aller Arbeitsanweisungen, Betriebsanweisungen und in Deutschland gültigen Corporate Standards, die nicht im Detail durch die Stellenbeschreibung geregelt sind
• Zusammenarbeit mit dem lokalen Betriebsrat im Rahmen der betriebsverfassungsrechtlichen Bestimmungen
• Erstellung und Bewertung von Statistiken zu Produktivitäts- und Qualitätszielen
• Eine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich der Optimierung von Kosten, Produktivität und Qualität
• Überwachung der täglichen Prozesse in den gesamten operativen Bereichen
• Regelmäßige Kommunikation mit den Directs hinsichtlich Qualität, Kosten, Produktivität, Serviceprobleme und Schnittstellenprobleme
• Analyse und Cost Management der zu verantwortenden Kostenstellen zur Optimierung des Ergebnisses durch Kosten-, Service-, Revenue-(Credits) und Produktivitätsmanagement und Einhaltung des OPS-Budgets
• Mitarbeit als funktionaler Experte im Rahmen von Operationsprojekten

Ihr Qualifikationsprofil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium wünschenswert
• Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung im operativen Logistikbereich
• Mehrjährige Führungserfahrung von mind. 20 Mitarbeitern
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung des BetrVG und Arbeitssicherheit
• Entwicklungspotenzial für weitergehende Positionen
• Erfahrungen in einem international tätigen Unternehmen und Change Management
• gute Projektmanagementkenntnisse
• Lean Management Kenntnisse von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse operationeller Abläufe
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit

FedEx is a equal opportunity employer and is committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all.