(Senior-) Manager / Forward Deployed Lead Salesforce (m/w/d)

Ailo-IT GmbH; Belsen; Remote; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Arbeiten direkt mit Gründer

Remote-first

Salesforce-Zertifizierungsunterstütung

KI-Tools Adoption

Job summary

Ailo-IT GmbH sucht eine erfahrene Delivery-Verantwortliche/lichen Leitungsperson, die Verantwortung für Salesforce-Projekte übernimmt, das Team führt und den Gründer im Tagesgeschäft entlastet. Die Hälfte der Zeit arbeiten Sie direkt an Kundenprojekten, die andere Hälfte dient dem Aufbau von Strukturen, Standards, Mitarbeitersupport und interner KI-Integration.

Sie bringen mehrjährige Beratungserfahrung, Führungskompetenz, wirtschaftliches Denken und Expertise in Salesforce mit.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung in Beratungs-/Dienstleistungsumfeld mit Salesforce-Projekten, inkl. Scope, Budget und Kundenbeziehung.
• Führungserfahrung – fachlich oder disziplinarisch – von Teams, inkl. Offshore-Teams.
• Kaufmännisches Denken: Erkennen wirtschaftlicher Zusammenhänge in Projekten.
• Salesforce-Konfiguration/Entwicklung; trifft Architekturentscheidungen.
• Nutzung von KI-Tools wie Claude Code, Cursor oder Agentforce in der Delivery.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Offshore-Erfahrung (Indien) & FinTech/Banken wünschenswert.
• Salesforce-Zertifizierungen (Architect/Consultant) von Vorteil.

Responsibilities

• Delivery verantworten: Qualität, Zeit und Budget sicherstellen.
• Erste Eskalationsstufe für Kunden und Team; Konflikte lösen.
• Aufwände schätzen, Angebote gestalten und Scope einhalten.
• Teamführung in Deutschland und Indien; Weiterentwicklung des Teams.
• Recruiting/Onboarding mitgestalten; Standardpakete definieren.
• Standards für Architektur, Versionierung, Tests und Dokumentation etablieren.
• KI-Werkzeuge sinnvoll ins Delivery-Setup integrieren.

Skills

Salesforce-Projekte

Teamführung

Budget-Verantwortung

Kundenbeziehung

Architekturentscheidungen

KI-Tools

Deutsch/Englisch

Tools

Salesforce

Claude Code

Cursor

Agentforce

Job description

Deine Aufgaben

Du hast in Salesforce-Projekten nicht nur "gebaut", sondern Verantwortung getragen: Scope, Budget, Team und Kundenbeziehung. Du weißt, wie sich ein Projekt anfühlt, das gut läuft, und du erkennst früh, wenn eines auf der Kippe steht. Jetzt willst du mehr als ein Projekt steuern. Du willst die Art prägen, wie ein ganzes Team in Zeiten von Claude Code u.ä. liefert.

Genau dafür suchen wir dich. Wir wollen in den nächsten Jahren deutlich wachsen. Damit das gelingt, brauchen wir eine Person, die unser Delivery verantwortet, das Team führt und unseren Gründer im Tagesgeschäft entlastet. Die Hälfte deiner Zeit bist du selbst in Kundenprojekten, damit du nah an der Arbeit bleibst. Den Rest nutzt du, um Strukturen, Standards, Mitarbeiter und interne KI-Agenten so aufzubauen, dass wir mit doppelter Größe noch besser liefern, als heute.

Deine Aufgaben

Delivery verantworten

• Du verantwortest, dass Aufträge in Qualität, Zeit und Budget geliefert werden.
• Du bist erste Eskalationsstufe für Kunden und Team und löst Konflikte.
• Du schätzt Aufwände, gestaltest Angebote mit und achtest darauf, dass der vereinbarte Scope eingehalten wird.
• Du behältst Auslastung, Planung und Projektmarge im Blick und steuerst gegen, wenn es nötig ist.

Team führen und entwickeln

• Du führst unsere Beraterinnen, Berater und Entwickler in Deutschland und Indien fachlich und baust die Führungsrolle mit dem Wachstum aus.
• Du gibst Feedback, führst Entwicklungsgespräche und machst Kolleginnen und Kollegen besser.
• Du gestaltest Recruiting und Onboarding mit, damit neue Mitarbeiter schnell produktiv sind.
• Du machst aus unseren Betreuungs- und Einstiegspaketen Produkte mit festem Umfang, die jeder im Team gleich gut liefern kann.
• Du setzt Standards für Architektur, Versionierung, Tests und Dokumentation und sorgst dafür, dass sie gelebt werden.
• Du führst KI-Werkzeuge so in unsere Delivery ein, dass sie das ganze Team schneller und besser machen.

Selbst im Projekt

• Du klärst mit Geschäftsführung und Fachbereichen unserer Kunden, was gebraucht wird, und triffst die Architekturentscheidungen.
• Du bringst KI in die Prozesse unserer Kunden, mit Agentforce, Claude oder dem, was am besten passt.
• Du baust Wissen über die Financial Services Branche auf und machst es für das Team nutzbar.

Dein Profil

• Du hast mehrere Jahre in einem Beratungs- oder Dienstleistungsumfeld Salesforce-Projekte verantwortet, mit Scope, Budget und Kundenbeziehung.
• Du hast bereits Teams geführt, fachlich oder disziplinarisch, und weißt, wie man Menschen mitnimmt, die nicht an dich berichten.
• Du denkst kaufmännisch: Du weißt, woran man ein Projekt erkennt, das Geld verliert, und was man dann tut.
• Du kannst Salesforce noch selbst konfigurieren und entwickeln und triffst Architekturentscheidungen fundiert.
• Du nutzt KI-Tools wie Claude Code, Cursor oder Agentforce schon in deiner Arbeit und hast erlebt, wie man sie in einem Team einführt.
• Du bleibst ruhig, wenn ein Kunde eskaliert, und sagst auch mal klar Nein.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch.

Schön wäre außerdem:

• Du hast eine Beratung beim Wachstum begleitet und dabei Strukturen, Rollen oder Prozesse mit aufgebaut.
• Du hast mit Teams in Indien oder anderen Offshore-Standorten gearbeitet.
• Du hast für Banken, Versicherungen, Vermögensverwalter oder FinTechs gearbeitet.
• Du hast Salesforce-Zertifizierungen, etwa als Architect oder Consultant.

Benefits

• Eine Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum: Du baust die Delivery so auf, wie du sie für richtig hältst.
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer, kurze Wege und Entscheidungen ohne drei Abstimmungsrunden.
• Wenn wir wachsen, wächst deine Rolle mit, bis hin zum Aufbau einer eigenen Führungsebene.
• Beteiligung am gemeinsamen Erfolg über unser variables Vergütungsmodell.
• Viel Raum, neue Werkzeuge auszuprobieren und einzuführen. Claude Code und Co. nutzen wir täglich.
• Unterstützung bei Salesforce-Zertifizierungen und deiner Weiterentwicklung als Führungskraft.
• Remote-first und flexible Arbeitszeiten.

Schön wäre Erfahrung mit Finanzdienstleistern und Salesforce-Zertifizierungen, etwa als Administrator oder Consultant.