Senior IT Servicetechniker (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen motivierten Techniker (m/w/d) für den Anwendersupport. Zu Ihren Aufgaben gehören die Installation und Konfiguration von Hardware sowie die Behebung von Störungen. Sie sollten eine abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung im Anwendersupport mitbringen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich. Es erwartet Sie ein dynamisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
• Berufserfahrung im Anwendersupport.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Installieren und Konfigurieren von Hardware für Anwender.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Hardware.
• Behebung von Störungen und fachübergreifendes Troubleshooting.

Kenntnisse

Installieren und Konfigurieren von Hardware

Anwendersupport

Troubleshooting

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Installieren und Konfigurieren von Hardware für Anwender, wie Laptops, Peripheriegeräte und Drucker
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Hardware
• Mitwirkung in IT-Projekten
• Erste Ansprechperson in der 'IT-Bar', Aufnahme und Lösung von Anwenderanliegen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeitsschritte
• Behebung von Störungen und fachübergreifendes Troubleshooting
• Einrichtung von Geräten nach Fehlfunktionen und Organisation von Reparaturen bei defekten Hardwarekomponenten

Ausbildung und Berufserfahrung

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
• Berufserfahrung im Anwendersupport
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Persönliche Eigenschaften

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse