Senior IT Consultant – Public Sector & Regulated Industries (m/w/d)

Arvato Systems; München; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Arvato Systems sucht erfahrenen Senior IT-Consultant Public Sector & Regulated Industries (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung der IT-Landschaften öffentlicher Auftraggeber und regulierter Branchen. Sie begleiten Entscheider:innen bei der Optimierung von IT Service Management, IT Operations und Betriebsmodellen, moderieren Workshops auf C-Level und bringen Presales- sowie Angebotsprozesse aktiv ein.

Reisen innerhalb Deutschlands gehören dazu; Standorte sind Gütersloh, Dortmund, Köln,

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in relevanter Fachrichtung.
• Mehrjährige IT-Consulting-Erfahrung mit Verantwortung für komplexe Mandate.
• Fundierte Kenntnisse in ITSM, IT Operations und Transformationsprojekten.

Responsibilities

• Strategische und operative Beratung von Public-Sector-Kunden und regulierten Branchen.
• Analyse bestehender IT-Service-Management-, Operations- und Betriebsmodelle; Entwicklung von Optimierungsroadmaps.
• Konzeption, Vorbereitung und Moderation von Workshops auf Fach-, Management- und C-Level.
• Fachliche Leitung von Beratungs- und Transformationsprojekten inklusive Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung.
• Unterstützung von Presales, Angeboten und Ausschreibungen durch Beratung und Konzeptentwicklung.

Skills

IT Service Management

IT Operations

Workshop Moderation

Presales

C-Level Beratung

Reisen innerhalb Deutschlands

Deutsch/Englisch

Education

Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftswissenschaften / Verwaltungswissenschaften / BWL

Job description

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.

Diese Aufgaben erwarten dich

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur an einem unserer Standorte in Gütersloh, Dortmund, Köln, Rostock, Berlin oder München und genieße die Flexibilität, mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Als Senior IT Consultant Public Sector & Regulated Industries (m/w/d) berätst du Kunden aus dem öffentlichen Sektor sowie regulierten Branchen wie Health und Utilities bei der strategischen Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften. Du begleitest Entscheider:innen bei der Optimierung von IT Service Management, IT Operations und Betriebsmodellen und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige, sichere und souveräne IT-Services.

Dabei verbindest du strategische Beratung mit konzeptioneller Stärke und pragmatischer Umsetzungskompetenz. Du übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte, moderierst Workshops auf Management- und C-Level und bringst deine Expertise aktiv in Presales-, Angebots- und Ausschreibungsprozesse ein.

• Strategische und operative Beratung von Kunden aus dem Public Sector sowie regulierten Branchen bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Organisationen, Service- und Betriebsmodelle
• Analyse von IT Service Management-, IT Operations-, Governance- und Organisationsstrukturen sowie Entwicklung konkreter Optimierungsmaßnahmen und Transformations-Roadmaps
• Konzeption, Vorbereitung und Moderation anspruchsvoller Kundenworkshops, Assessments und Entscheidungsformate auf Fach-, Management- und C-Level
• Fachliche Leitung von Beratungs- und Transformationsprojekten inklusive Anforderungsmanagement, Projektplanung, Stakeholder-Steuerung und Qualitätssicherung
• Entwicklung von Zielbildern, Operating Models und Betriebsstrategien für moderne, sichere und wirtschaftliche IT-Services
• Unterstützung von Presales-, Angebots- und Ausschreibungsprozesse durch fachliche Beratung, Lösungskonzepte und Kundenpräsentationen
• Aktiver Wissensaustausch sowie Weiterentwicklung von Beratungsansätzen, Methoden und Best Practices innerhalb des Unternehmens

Wen wir uns wünschen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswissenschaften, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Consulting mit eigenverantwortlicher Steuerung und fachlicher Verantwortung für komplexe Kundenmandate oder Projekte
• Fundierte Kenntnisse in IT Service Management (ITSM), IT Operations sowie der Transformation von IT-Organisationen und Betriebsmodellen
• Nachweisbare Beratungserfahrung im Public Sector und/oder in regulierten Branchen wie Health, Utilities oder vergleichbaren Umfeldern
• Erfahrung in der eigenständigen Konzeption und Moderation von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern bis auf C-Level-Ebene
• Praxis in Presales, Angebotsprozessen und idealerweise öffentlichen Ausschreibungen sowie ein sicheres Gespür für Kundenbedarfe und Lösungskonzepte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu projektbezogenen Reisen innerhalb Deutschlands