(Senior) IT Consultant Matrix 42 ESM (w / m / d)

Bechtle GmbH & Co.KG Bonn / Köln; Bonn; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht einen Experten für die Kundenberatung und Implementierung von Matrix42 Lösungen. Sie sind verantwortlich für die technische Kundenanalyse, die Installation und Konfiguration von Systemen sowie die Erstellung von Workflows. Wir suchen eine Person mit einem abgeschlossenen Studium, mehrjähriger Erfahrung mit Matrix42 und technischen Kenntnissen in SQL, PowerShell und JavaScript. Es wird eine analytische und kundenorientierte Persönlichkeit benötigt.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Matrix42 ESM.
• Technisches Know-how mit MS-SQL, PowerShell und JavaScript.

Aufgaben

• Beratung und Anforderungsanalyse beim Kunden.
• Installation und Konfiguration von Matrix42 Lösungen.
• Erstellung von Workflows für Automatisierung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationssicherheit

Analytische Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbar

Tools

MS-SQL

PowerShell

JavaScript

Matrix42 UUX

Matrix42 Workflow Studio

REST-APIs

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als Expert : in übernimmst du die individuelle und umfassende Beratung des Kunden und bist von der Anforderungsanalyse und Präsentation von maßgeschneiderten Lösungen über die Erstellung von Aufwandsschätzungen bis hin zur Kundenschulung verantwortlich.
• In diesem Rahmen nimmst du technische Kundenanfragen entgegen, erarbeitest daraus die konkreten Anforderungen und installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen.
• Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg : innen zusammen z.B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management / License Management.
• Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an.
• Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, z.B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum / zur Fachinformatiker : in für Systemintegration oder vergleichbar
• Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro), zusätzliche Kenntnisse in Empirum, EgoSecure und Efecte sind ein großes Plus
• Know-how mit MS-SQL, PowerShell, JavaScript, Matrix42 UUX, Matrix42 Workflow Studio und Anbindungen über REST-APIs
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Persönlich gefallen uns besonders deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie deine ausgeprägte Kommunikationssicherheit und Lösungsorientierung.