Senior IT-Administratorin / IT-Administrator (d/w/m) IT Operations & Infrastructure NUM

Charité - Universitätsmedizin Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Charité - Universitätsmedizin Berlin sucht eine erfahrene IT-Administratorin/IT-Administrator, die die zentrale Aufbau- und Betriebsverantwortung für die künftige NUM GmbH-IT-Basisinfrastruktur übernimmt. Sie entwickeln Betriebsprozesse, Sicherheitsstandards, Dokumentationen und Supportabläufe und führen Systeme dauerhaft in den Regelbetrieb über.

Sie setzen Hands-on-Aufgaben um, binden externe Spezialist*innen gezielt ein und behalten die technische Verantwortung in der Organisation.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung bzw. einschlägige Berufsausbildung mit nachweislicher langjähriger Berufserfahrung

Aufgaben

• Aufbau und Administration der Microsoft-365-Umgebung (Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
• Betrieb der Windows-11-Endgeräte inkl. Autopilot, Softwareverteilung, Endpoint-Schutz, Updates und Garantieprozesse
• Ticketgestützter IT-Support und vollständige Betriebs-, Asset-, Lizenz- und Konfigurationsdokumentationen
• Aufbau und Betrieb der Netzwerkumgebung (Firewall, VPN, VLAN, WLAN, Monitoring, Logging)
• Betreuung der Konferenz- und Medientechnik (Teams Rooms, BYOD, Lizenzen, Displays, Audio/Video)
• Administration von Linux-, Cloud- und Hosting-Systemen, Domains, DNS, Zertifikate, Webdienste, Docker/Compose
• IT-Sicherheit und Notfallvorsorge (Least Privilege, Backup/Wiederherstellung, Patchmanagement, Audit-Unterstützung)
• Technische Steuerung externer Anbieter und Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Finanzen, Datenschutz, Recht und Beschaffung

Kenntnisse

Microsoft 365

Endbenutzer-Support

IT-Sicherheit

Netzwerk

Linux

Cloud

Projektkoordination

Ausbildung

Bachelor in Informatik oder vergleichbar

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Entra ID

Intune

Defender

Exchange Online

Teams

SharePoint

OneDrive

Plesk

Docker/Compose

Jobbeschreibung

Sie übernehmen die zentrale Aufbau- und Betriebsverantwortung für die IT-Basisinfrastruktur der künftigen NUM GmbH. Sie entwickeln und implementieren Betriebsprozesse, Sicherheitsstandards, Rollenmodelle, Dokumentation und Supportabläufe und überführen die Systeme anschließend in einen verlässlichen Regelbetrieb.Die Stelle verbindet konzeptionelle Aufbauarbeit mit dauerhafter operativer System- und Serviceverantwortung. Sie setzen wesentliche Aufgaben selbst hands-on um, binden externe Spezialist*innen gezielt ein und behalten die technische Verantwortung in der Organisation.

Ihre konkreten Aufgaben

• Aufbau und Administration der Microsoft-365-Umgebung: Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive sowie MFA, Conditional Access, Rollen, Gruppen, Lizenzen und getrennte Administrationskonten
• Betrieb der Windows-11-Endgeräte über Autopilot und Intune, einschließlich Konfiguration, Softwareverteilung, Compliance, BitLocker, Updates, Endpoint-Schutz, Remote-Support, Inventarisierung sowie Garantie- und Austauschprozessen
• Verantwortung für den technischen User Lifecycle von Eintritt bis Austritt sowie Aufbau und Betrieb eines ticketgestützten IT-Supports und Pflege vollständiger Betriebs-, Asset-, Lizenz- und Konfigurationsdokumentationen
• Aufbau und Betrieb der Netzwerkumgebung mit Firewall, Dual-WAN, VPN, VLAN, Managed PoE-Switches, WLAN, Access Points, 802.1X, WPA3-Enterprise, Gast- und AV/IoT-Netzen, Monitoring, Logging und gesicherten Konfigurationen
• Betreuung der Konferenz- und Medientechnik, insbesondere Teams Rooms oder BYOD, Raumkonten und Lizenzen, Displays, Kamera-, Mikrofon- und Audiosysteme, Firmwarepflege, Fehleranalyse und Betriebsdokumentation
• Administration von Linux-, Cloud- und Hosting-Systemen, Domains, DNS, Zertifikaten und Webdiensten, bei Bedarf einschließlich Plesk oder vergleichbaren Plattformen, Docker/Compose, Übergangs-E-Mail sowie Ticket- und Wissenssystemen
• Umsetzung von IT-Sicherheit und Notfallvorsorge: Least Privilege, Schutz privilegierter Konten, Backup und Wiederherstellung, Schwachstellen- und Patchmanagement, Protokollierung, Incident-Bearbeitung, Datenschutz und Audit-Unterstützung
• Technische Steuerung externer Anbieter sowie Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Finance, Datenschutz, Recht, Einkauf/Vergabe, Personal und Fachbereichen bei Beschaffungen, Migrationen, Abnahmen, Lizenz- und Sicherheitsentscheidungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise einschlägige Berufsausbildung mit nachweisbar gleichwertiger, langjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in breiter IT-Administration oder IT Operations mit eigener Verantwortung für produktive Systeme und Anwenderumgebungen; keine ausschließlich koordinierende oder konzeptionelle Tätigkeit
• Sehr gute praktische Kenntnisse in modernen Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen, insbesondere Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams und Endpoint Security sowie in Identitäts-, Berechtigungs- und Lizenzmanagement
• Fundierte Erfahrung im Betrieb und Management moderner IT-Infrastrukturen, insbesondere Windows-Clients und Geräteverwaltung, Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur (Firewall, Switching, VLAN, VPN, WLAN) sowie Monitoring, Update- und Patchmanagement
• Erfahrung im Aufbau, in der Migration und in der Weiterentwicklung von IT-Umgebungen, einschließlich Identitäten, E-Mail, Endgeräten und Netzwerken sowie der Planung und Durchführung von Tests, Migrationen, Cutover- und Rollback-Szenarien
• Gute Kenntnisse in IT-Sicherheit, Backup und Wiederherstellung, Incident Management, Schwachstellen- und Patchmanagement, Least Privilege, Datenschutz und technischer Dokumentation
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im direkten IT-Support; strukturierte Analyse, klare Kommunikation, Priorisierung und kontrollierte Eskalation technischer Störungen
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern und Lieferanten sowie bei Beschaffungen, Leistungsprüfungen, Abnahmen, Garantie-/RMA-Prozessen und Lizenzverlängerungen
• Sehr strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Verlässlichkeit im Umgang mit privilegierten Zugängen und sensiblen Daten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse