Senior Forward Deployed Engineer (m/w/d)

Flip GmbH; Stuttgart; On-site; EUR 70,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-first Arbeitsweise

Büro Berlin oder Stuttgart

Job-Rad Leasing

E-Gym-Wellpass-Mitgliedschaft

Team-Events

Job summary

the company ist eine führende KI-gestützte Employee Experience Plattform, die Frontline Workern nahtlose Tools bietet. Als Customer Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Produkt und Kundensystemen, entwickelst Integrationen und sicherst den reibungslangen Rollout in Großkundenumgebungen.

Du bringst 3–5+ Jahre Erfahrung in IT-Beratung oder SaaS-Implementierung mit, verantwortest die technische Seite beim Kunden und arbeitest eng mit Security, IT und Fachbereichen zusammen.

Qualifications

• Ca. 3–5 Jahre IT- oder Tech-Beratung mit Enterprise-Erfahrung.
• Erfahrung mit Enterprise-Integration und Identity (SSO, OIDC, OAuth).
• Technische Verantwortung am Kunden in Enterprise-Projekten.
• Deutsch C1+ und fließendes Englisch.
• Risikobewertung und Prototyping von Integrationen.

Responsibilities

• Technische Verantwortung von Anfang bis Ende beim Enterprise-Onboarding.
• Integrationen designen und IT-Seiten auf Kundenseite befähigen.
• Erste Version bauen und sauber übergeben inkl. Dokumentation.
• Gestaltung von Agents, MCP Zugriff und A2A-Szenarien in Enterprise-Umgebungen.
• Reisen von 10–30 % der Zeit eingeplant.

Skills

Enterprise-Integration

Identity & SSO

REST-APIs

Kundenberatung

Code lesen

n8n

Tools

n8n

Job description

Empower every employee.the company ist die führende KI-gestützte Employee Experience Platform für Frontline Worker. Wir revolutionieren, wie die Menschen arbeiten, die die Welt am Laufen halten- in Retail, Manufacturing und Logistics. Eine App. Ein Touch. Alles, was sie brauchen.

Unsere Mission: Connect every employee to everything they need in one touch.

StellenbeschreibungHunderttausende Menschen, die nicht am Schreibtisch arbeiten, öffnen the company, um alles zu erreichen, was die digitale Welt ihres Unternehmens für sie bereithält. Unteranderem gehören Bosch, REWE und Porsche zu den Unternehmen, die damit arbeiten. Der schwierige Teil ist die letzte Meile in eine über Jahrzehnte gewachsene Enterprise-IT und genau diese letzte Meile ist diese Rolle.

Als Customer Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unserem Produkt und der Umgebung unserer Kund:innen: ihrem Identity-Stack, ihren HR-Systemen, ihrem Security Review, ihrer KI-Roadmap. Du bringst einen the company-Tenant von null auf Hunderttausende aktive Nutzende und entscheidest, wie die technische Seite gelöst wird. Manchmal, indem du die Integration designst und die IT auf Kundenseite in die Lage versetzt, sie selbst zu bauen, manchmal, indem du die erste Version selbst baust und sie anschließend übergibst. Dazu gehört der Teil, an dem unsere KI beim Kunden live geht: Agents in der App, Tool-Zugriff über MCP und die Authentifizierungsfragen darunter, die bisher niemand gelöst hat.

Das erwartet dich bei uns• Technische Verantwortung von Anfang bis Ende: Du verantwortest die technische Seite unserer Enterprise-Onboardings, vom ersten Architekturgespräch bis zum stabilen Rollout in der Breite.

• Integrationen, die the company tragfähig machen: Du designst und lieferst Identity und Authentifizierung (OIDC, Entra ID, Frontline Identity), SCIM-Provisioning, REST-APIs und Anbindungen an HR- und operative Systeme wie SAP SuccessFactors, Workday oder UKG.

• Beraten und befähigen statt selbst abarbeiten: Du führst die IT auf Kundenseite, ihre Partner und unsere externen Entwicklungspartner zu einer Lösung, die du selbst unterschreiben würdest, und sorgst dafür, dass sie ohne dich betrieben werden kann.

• Bauen, wo es den Rollout löst: Wo Bauen der schnellste Weg ist, einen Ansatz zu belegen oder ein Rollout wieder in Bewegung zu bringen, baust du die erste Version und übergibst sie danach sauber, mit Dokumentation und Übergabegespräch, damit sie Bestand hat.

• KI dort, wo sie auf den Kunden trifft: Du gestaltest, wie Agents, Tool-Zugriff über MCP und Agent-to-Agent-Szenarien in echten Enterprise-Umgebungen ankommen, inklusive der Auth- und Datengrenzen, die dabei halten müssen.

• Technische Autorität im Account: Du stimmst Anforderungen mit Projektleitung, IT, Security, Fachbereichen und Betriebsräten ab, entscheidest die technischen Fragen und gibst die Lücken, die du dabei siehst, an unser Produkt- und Engineering-Team zurück. Rechne mit regelmäßigen Reisen zu Kund:innen, etwa 10 bis 30 Prozent deiner Zeit.

Das bringst du mitMust-haves

• Rund 3 bis 5 Jahre (oder mehr) in der IT- oder Tech-Beratung, im Customer Engineering, Forward Deployed Engineering, Solutions Engineering oder in der SaaS-Implementierung, mit echter Enterprise-Erfahrung.

• Praktische Erfahrung mit Enterprise-Integration und Identity: SSO und Authentifizierung (OIDC, OAuth, Entra ID oder vergleichbar), REST-APIs und API-basierte Integrationen, die du in echten Enterprise-IT-Landschaften geliefert hast.

• Technische Verantwortung am Kunden in Enterprise-Projekten, in denen du die technischen Entscheidungen gemeinsam mit IT, Security und Fachbereichen getroffen und nicht nur koordiniert hast.

• Echte technische Tiefe, ohne in Vollzeit Produktcode zu schreiben: Du liest Code, prüfst ein Design, debuggst eine Integration und baust einen funktionierenden Prototypen.

• Deutsch auf C1-Niveau oder höher und fließendes Englisch.

Nice-to-haves

• Erfahrung mit SCIM-Provisioning und Anbindungen an HR- oder Workforce-Systeme wie SAP SuccessFactors, Workday oder UKG.

• Ein fundierter, aktueller Blick darauf, wohin sich agentische KI entwickelt: MCP, A2A, EMA und die Authentifizierungsfragen darunter. Wir suchen jemanden, der das Feld eng verfolgt und eine eigene Meinung dazu hat, keine Jahre an Erfahrung, die es noch nicht geben kann.

• Vorerfahrung als Customer Engineer oder Forward Deployed Engineer in einem Produktunternehmen statt ausschließlich in der klassischen Beratung.

• Tools zur Workflow-Automatisierung (n8n oder ähnlich), Routine mit Logs, Metriken und Dashboards oder Erfahrung mit Mitbestimmung und Datenschutz im Enterprise-Umfeld.

Das bieten wir dir• Work-Mode: Wir sind remote-first und geben dir damit die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Gleichzeitig schätzen wir den Mehrwert der persönlichen Zusammenarbeit sehr. Je nach Rolle nimmst du gelegentlich an Team-Events, Workshops oder Meetings in unseren Büros in Berlin oder Stuttgart teil – selbstverständlich immer mit ausreichend Vorlauf. Das genaue Verhältnis besprechen wir transparent während deines Bewerbungsprozesses.

• Work-Life-Balance: Wir wollen nicht, dass du an deinem Schreibtischstuhl festwächst und übernehmen deshalb die Kosten für deine E-Gym-Wellpass-Mitgliedschaft und bieten Job-Rad Leasing an.

• Erfolge feiern: Dich erwarten hoch motivierte und engagierte Menschen in einer lockeren Arbeitsatmosphäre.

• Mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest the company aktiv mit. Ganz nebenbei bist du Enabler des rasanten Wachstumsprozesses eines jungen Tech-Unternehmens und wächst an deinen Zielen. Gute Laune garantiert.

• Happy to be a Flipster: Freu dich auf regelmäßige Teamevents und Culture Days, die uns als Flipster zusammenschweißen.

• Arbeiten im Ausland: Bei the company kannst du auch im europäischen Ausland arbeiten, lass uns im Interview über Workation sprechen.

Damit unsere Stellenanzeigen leichter lesbar sind, verwenden wird im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Bei the company sind alle willkommen ganz egal, welches Geschlecht du hast oder wie alt du bist. Sexuelle Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Behinderungen spielen keine Rolle. Das Wichtigste ist, dass DU zu uns passt!

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