Senior Digital Marketing Expert (w/m/d)

GEMA Ges. für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte; München; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Barista-Bar

VL (vermögenswirksame Leistungen)

Rabatte & Zuschüsse

Kinderbetreuungszuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Regelung

Zusammenfassung

GEMA Ges. für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte sucht eine/n erfahrenen Marketing-Experten/in, der/die digitale Kampagnen gestaltet und Lead-Generierung verantwortet.

Du vernetzt Performance Marketing, Marketing Automation, Kommunikation, Content und Customer Experience, entwickelst Campaign-Journeys und steuerst Partner sowie Vertrieb. Du arbeitest hybrid in München, trägst maßgeblich zur Markenaktivierung bei und gestaltest datengetriebenes Growth-Marketing

Qualifikationen

• Erfahrung mit digitalem Marketing und Customer-Journey-Management.
• Fundierte Kenntnisse in Marketing-Automation und Cross-Channel-Kampagnen.
• Analytische Fähigkeiten mit KPI-Fokus.
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Textverständnis.
• Unternehmerisches Denken und Stakeholder-Management.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingstrategien zur Awareness-Steigerung.
• Planung und Steuerung digitaler Kampagnen (Emarsys, Google, Meta) zur Lead-Generierung.
• Kampagnenanalysen zur Optimierung und Ableitung neuer Potenziale.
• Marketing Automation: Customer-Journey- und Lifecycle-Strecken entwickeln.
• Branding- und Kommunikationskonzepte digital umsetzen.
• Optimierung digitaler Touchpoints wie Landingpages und Website.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations und Partnern.
• Leadkosten- und Leadqualitäts-Optimierung.

Kenntnisse

Marketing Automation

Customer Journey

Datenanalyse

Kampagnenmanagement

Stakeholder-Management

Texterstellung

Teamführung

Tools

SAP Emarsys

Salesforce

HubSpot

Jobbeschreibung

Encore – unsere Zugabe für dich:

Für alle, die Musik lieben Dein Job mit Impact mittendrin in der Branche! Zusammen mit Teams, die digital denken und Musik leben.

Learn to Fly E‑Learnings, Webinare und Workshops, die dich persönlich wachsen lassen und fachlich noch schlauer machen.

Ausgleich 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Homeoffice‑Regelung und Workation für deine stimmige Work‑Life‑Balance.

Zugabe Subventioniertes Betriebsrestaurant, Barista-Bar und modernes Office in Top-Lage plus vermögenswirksame Leistungen, Rabatte und weitere Zuschüsse. Unser Extra‑Goodie-Set für dich.

Gesundheit & Familie Kinderbetreuungszuschuss, aktive Pause, pme‑Familienservice, Sonderurlaub und flexible Arbeitsmodelle, die deinen Alltag etwas geschmeidiger machen.

Musik erleben GEMA Band, Firmenevents und gemeinsame Anlässe, um abzurocken, anzustoßen und dich zu vernetzen.

Ausklang mit Nachhall

Hier spielt die Musik – dein Einsatz:

• Nachfrage- und Reichweitengenerierung: Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingstrategien zum Aufbau von Awareness und Marktpräsenz
• Operative Planung und Steuerung digitaler Kampagnen (z.b. Emarsys, Google, Meta ...) zur Gewinnung qualifizierter Leads über digitale Kanäle (Performance-Marketing-Aktivitäten)
• Kampagnenanalysen zur Optimierung sowie Ableitung neuer Kommunikations-, Customer-Journey- und Business-Development-Potenziale
• Marketing Automation: Entwicklung, Umsetzung & Optimierung automatisierter Customer-Journey- und Lifecycle-Strecken zur Kundenaktivierung, Reaktivierung und Lead-Nurturing entlang relevanter Touchpoints & Trigger
• Marken-, Kommunikations- und Contentmanagement: Entwicklung digitaler Branding-, Kommunikations- und Aktivierungskonzepte
• Fachliche Umsetzung und Optimierung digitaler Touchpoints (Landingpages, Website, Schnelltests, Heatmaps, Content Ownership)
• Entwicklung neuer Kundenaktivierungs- und Kommunikationsformate entlang der Customer Journey
• Stetige Optimierung der Leadkosten und Leadqualität.
• Steuerung von Agenturen und Umsetzungsdienstleistern
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations und weiteren Fachbereichen bei Planung, Priorisierung und Umsetzung kundenorientierter Maßnahmen.

Ouvertüre - du kennst deine Rolle in unserem Orchester:

Unser Marketing erreicht sehr unterschiedliche Kundengruppen – von Gastronomie, Fitnessstudios und Friseurbetrieben bis hin zu Vereinen und Großveranstaltern. Mit digitalen Kampagnen, automatisierter und anlassbezogener Kommunikation sowie relevanten Kundenmehrwerten wollen wir diese Zielgruppen immer gezielter entlang ihrer Customer Journey aktivieren. Unsere Initiativen wie „School’s Out Now“ oder der „Musikkneipe des Jahres“-Award zeigen darüber hinaus, wie wir Kunden, Musikschaffende, Partner und Publikum zusammenbringen und Aufmerksamkeit für das Kulturgut Musik schaffen.

In dieser Rolle verantwortest du die digitale Erzeugung und Aktivierung qualifizierter Nachfrage und verbindest Performance Marketing, Marketing Automation, Kommunikation, Content und Customer Experience. Du entwickelst Kampagnen und Customer Journeys weiter, sorgst für qualifizierte Interessenten für unseren digitalen Vertrieb und gestaltest die digitale Kundeninteraktion gemeinsam mit Vertrieb, Operations und externen Partnern.

Alles Stimmig – deine Skills:

• Ganzheitliches Verständnis digitaler Marketing-, Customer-Journey- und Customer-Experience-Prozesse sowie die Fähigkeit unterschiedliche Disziplinen strategisch zu verbinden.
• Marketing-Automation-Know-how (z.b. SAP Emarsys, Salesforce, HubSpot)
• Verständnis für CRM-, Customer-Engagement- und Customer-Journey-Prozesse
• Daten- und KPI-Affinität
• Kampagnen- und Performance-Marketing-KnowHow
• Erfahrung in Analyse, A/B-Testing und Conversion-Optimierung
• Unternehmerisches Denken sowie Gespür für Markt- & Kundenbedürfnisse sowie Geschäftspotenziale
• Konzeptionelle Stärke und ausgeprägtes Kommunikationsverständnis
• Fähigkeit zur Entwicklung digitaler Kommunikations- und Aktivierungskonzepte und originäre Texte zu verfassen
• Optimierungsorientierung (build – measure – learn – repeat/adapt-Mentalität)
• Offener, durchsetzungsstarker, authentischer Teamplayer und wirkungsvoller Stakeholder-Manager, der eigene Ideen pro-aktiv einbringt sowie Aufgaben eigenständig umsetzt.