Senior DATEV Support Expert (w/m/d)

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Eschborn; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Beratungsunternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten für die Anwendung DATEV in Eschborn. Sie gestalten und betreuen die IT-Infrastruktur und unterstützen Benutzer. Die Rolle erfordert umfassende Kenntnisse in DATEV sowie IT-Infrastruktur-Technologien. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig. Neben der Arbeit in einem flexiblen und inklusiven Umfeld profitieren Sie von gezielten Entwicklungsmöglichkeiten und einer steilen Lernkurve.

Leistungen

Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten

Inklusives Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support.
• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Betriebssysteme).
• Erfahrung in der Koordination internationaler Teams.

Aufgaben

• Support-Aktivitäten für die Anwendung DATEV durchführen.
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Teams.
• Umsetzung der Anwendungs-Roadmap und Installation von Upgrades.

Kenntnisse

DATEV-Kenntnisse

Server- und Netzwerktechnologien

Projektmanagement

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL-Prozesse

PowerShell

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten.

Are you ready to shape your future with confidence?

Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in“. Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen – für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du.

Deine Aufgaben

Als Teil unseres IT-Teams in Berlin, Dortmund, Eschborn, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München und Stuttgart gestaltest, betreibst und betreust du unsere IT-Infrastruktur sowie alle Technologien, die im Zusammenhang mit DATEV stehen. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:

• Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV“, einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Teams zur Gewährleistung einer stabilen und skalierbaren Anwendung
• Umsetzung der Anwendungs-Roadmap im engen Austausch mit dem Produkt Owner, einschließlich der Installation der Anwendung und der Bereitstellung von Anwendungs-Upgrades, sowie der Erkundung neuer technologischer Möglichkeiten
• Reaktion auf automatische Warnungen über den Zustand der Systeme und Festlegung weiterer proaktiver Maßnahmen
• Direkte Zusammenarbeit mit den Anbietern zur Wartung, Verbesserung und Wiederherstellung der Anwendungsumgebung sowie 20% DATEV Enduser-Support

Dein Skillset

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support
• Weitreichende DATEV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den DATEV Anwendungen sowie gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Betriebssysteme), inklusive der nötigen Automatisierungsmöglichkeiten (z.B. PowerShell)
• Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Mindset

• Agil: Du bist der Meinung, dass eine flexible Denkweise genauso wichtig für den Erfolg ist wie Wissen und Fähigkeiten.
• Neugierig: Du bist ambitioniert und engagiert. Wir suchen Menschen, die in Chancen und nicht in Herausforderungen denken und durch gezielte Fragen bessere Lösungen finden.
• Teamorientiert: Du schätzt vielfältige Perspektiven und arbeitest gerne im Team. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns etwas erreichen und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld schaffen wollen.

Deine Benefits

Bei EY arbeitest du in leistungsstarken, interdisziplinären Teams mit innovativen Technologien. In einem flexiblen und inklusiven Arbeitsumfeld unterstützen wir dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen. Inspirierende Kolleg:innen sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten on- und off-the-Job helfen dir dabei, über dich hinauszuwachsen und die Fähigkeiten weiterzuentwickeln, die du zukünftig brauchst. Eine steile Lernkurve ist dir garantiert. Mehr über unsere Benefits.

Bewirb dich noch heute!

Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess bei EY findest du auf unserer Karriereseite. Was andere über uns sagen, findest du auf kununu und Glassdoor.

Bei EY leben wir Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen. Sag uns gerne frühzeitig Bescheid, wenn wir dich hinsichtlich eines barrierefreien Bewerbungsprozesses unterstützen können. Du hast noch Fragen? Unser Recruitment Center beantwortet diese gerne unter [phone].

EY bezieht sich auf die globale Organisation und kann sich auf eine oder mehrere der Mitgliedsfirmen von Ernst & Young Global Limited beziehen, von denen jede eine separate juristische Person ist. Ernst & Young Global Limited, eine britische Gesellschaft mit beschränkter Haftung, bietet keine Dienstleistungen für Kunden an.