Senior Customer Success Manager (m/w/d)

IntegrityNext; München; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globaler Vorreiter für nachhaltige Lieferketten sucht einen Senior Customer Success Manager (m/w/d) in München. In dieser Rolle übernehmen Sie die Kundenbetreuung und Onboarding neuer Kunden, bauen langfristige Beziehungen auf und arbeiten in einem agilen, internationalen Umfeld. Bewerber sollten über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success Management sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits und die Möglichkeit zum Remote-Arbeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

EGYM Wellpass Mitgliedschaft

Agile Arbeitsatmosphäre

Flache Hierarchien

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management.
• Erfahrung in Nachhaltigkeit oder Compliance wünschenswert.
• Erfahrungen im Einkauf oder Supply Chain Management sind von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Onboarding neuer Kunden.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Individuelle Spezialisierung oder vielfältiges Kundenportfolio.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Technische Affinität

Erfahrung im Customer Success Management

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Mach mit!

Als Senior Customer Success Manager (m/f/d) hilfst du unseren Kunden, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen. Wenn du gerne proaktiv arbeitest, kommunikativ bist und Freude am Kundenkontakt hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Wir suchen ab sofort für unseren Münchener Standort.

Was erwartet dich?

• Kundenbetreuung und Onboarding – Du führst unsere Kunden in die Plattform ein und begleitest sie bei ihren Projekten Schritt für Schritt
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen – Du pflegst nachhaltige und vertrauensvolle Kundenkontakte
• Individuelle Spezialisierung oder Vielfalt – Du kannst dich auf bestimmte Branchen oder Regionen konzentrieren oder ein breit gefächertes Kundenportfolio aufbauen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung – Du kannst regelmäßig neue Kunden übernehmen und so ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld genießen
• Erfahrung im Customer Success Management – Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise – Du arbeitest organisiert und bist ein echter Teamplayer
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke – Du hast Freude am Austausch mit internationalen Businesskunden
• Fachwissen in Nachhaltigkeit oder Compliance – Erfahrung in diesen Themenbereichen ist wünschenswert
• Technische Affinität – Du hast Interesse an Software/Apps und idealerweise Erfahrung in der Administration von Softwarelösungen
• Know-how im Einkauf oder Supply Chain Management (von Vorteil) – Erfahrungen in diesen Bereichen sind ein Plus
• Gute sprachliche Ausdrucksweise – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Was bieten wir dir?

• Spannende Aufgaben mit Sinn: Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern auch echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten
• Agile Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietet
• Tolles Team: Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freut
• Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance
• Flache Hierarchien: Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mit
• Modernes Arbeitsumfeld: Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens und die Flexibilität, auch remote im Home Office oder in ganz Deutschland zu arbeiten

IntegrityNext ist ein globaler Vorreiter für nachhaltige Lieferketten. Seit 2016 vertrauen führende Unternehmen auf die Software-Lösungen von IntegrityNext, um ESG Compliance zu erfüllen, Risiken zu reduzieren und Herausforderungen wie Sorgfaltspflichten, Dekarbonisierung und Nachhaltigkeitsberichterstattung effizient zu bewältigen. Mit über 500 Kunden und 2 Millionen Lieferanten in 190 Ländern ist IntegrityNext der Partner für verantwortungsvolle und zukunftssichere Lieferketten. Mehr Informationen unter www.integritynext.com.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und Diskriminierungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, oder Alter unter jeden Umständen ablehnt. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder respektiert und gehört fühlt. Begleiten Sie uns in unserer Mission, eine gerechtere und integrativere Welt zu schaffen.