Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d)

StudentJob; Dortmund; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen

Homeoffice-Kultur

30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvesr

Weiterbildung - Budget & Zertifizungen

Freie Hardware-Wahl

Mobility Paket

Auslandskrankenversicherung

Résumé du poste

Workwise sucht einen Senior CRM Solution Architect – Versicherung/IT-Consulting (m/w/d) mit Schwerpunkt auf CRM-Prozesse, Datenmodellierung und Systemarchitektur. Sie übersetzen Geschäftsanforderungen in technische Konzepte und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Umsetzungspartnern zusammen.

Sie beraten zu Best Practices, gestalten Schnittstellenarchitekturen und moderieren Workshops, um komplexe CRM-Projekte erfolgreich umzusetzen.

Qualifications

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige CRM-Projekterfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Plattformen wie Salesforce, SAP CX oder Microsoft Dynamics.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft.

Responsabilités

• CRM-relevante Geschäftsprozesse verstehen und übersetzen.
• Beratung zu Best Practices und Innovationen im CRM-Umfeld.
• Datenarchitektur und Systemintegration gestalten.
• Workshops zwischen Stakeholdern moderieren.
• Architekturkonzepte in reale Lösungen überführen.

Connaissances

CRM-Experience

Datenmodellierung

Architektur-Design

Workshops leiten

Kommunikation

Formation

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

Outils

Salesforce

SAP CX

Microsoft Dynamics

APIs & Integrationen

Description du poste

Über das Unternehmen

Wir sind NEOMATIC- Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz.

Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten - strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse - sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, echte Verantwortung und ein Team, das Zusammenarbeit lebt. Bei uns kannst du wachsen, gestalten, dich einbringen - und dabei du selbst bleiben. Du findest das klingt spannend? Dann starte gemeinsam mit uns durch und #machdichneo.

Als Senior CRM Solution Architect Insurance (m/w/d) übersetzt du CRM-relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT und berätst zu Best Practices und Innovationen im CRM-Umfeld. Dabei wirkst du an Datenmodellierung und Systemarchitektur mit, gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen und moderierst Workshops zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern.

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice-Kultur sowie Möglichkeit zu Work.ation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung - du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP- oder Salesforce-Zertifizierungen, Soft-Skills oder neue Tech-Themen - wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
• Freie Wahl deiner Hardware - du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest.
• Teamspirit auf Augenhöhe - du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared-Leadership-Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
• Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice-Ausstattung, Kita-Platz-Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

• Anforderungen verstehen & übersetzen Du nimmst CRM-relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen.
• Fachlich-technische BeratungDu berätst zu Best Practices und bringst Innovationen aus dem CRM-Umfeld aktiv in Projekte ein.
• Datenmodellierung mitgestaltenDu unterstützt bei Objektstrukturen, Datenflüssen und Datenqualität und sorgst dafür, dass das Fundament stimmt.
• Architektur mitdenkenDu gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen aktiv mit.
• Workshops & Abstimmungen begleitenDu moderierst zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern und hältst die Fäden zusammen.

• Ausbildung & Erfahrung: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als SolutionArchitect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM-Projekten.
• Plattform- & Technik-Know-how: Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Enterprise- & Branchenerfahrung: Sicherer Umgang mit komplexen Applikationslandschaften und Verständnis für Geschäftsprozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Konzeptionsstärke: Du überführst fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte und umsetzbare Lösungsdesigns.
• Kommunikation & Arbeitsweise: Souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität:Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.

Unser Jobangebot Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch