(Senior) Consultant SAP Technology (human)

All for One; Filderstadt; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Benefits

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job summary

All for One sucht einen SAP Basisberater für Technologieprojekte. Du betreust SAP-Systeme im Rahmen von Einführungsprojekten und unterstützt Kunden bei S/4HANA, SAP Fiori und der Wartung von Middleware-Komponenten.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Stärkung der Kundenbeziehungen, Installationen und Patch-Einspielungen, SLA-Überwachung und Eskalationsprozesse, sowie die Entwicklung von Systemlösungen mit Fokus auf Datensicherheit. Du arbeitest eng im Team SAP-Technology-Projects.

Qualifications

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der SAP-Basisberatung bzw. dem SAP-Basissupport.
• Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP-Basisbetrieb: Administration, Support und Monitoring.
• Wert auf vertrauensvolle, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden aus der DACH-Region.

Responsibilities

• Im Servicedesk betreuen wir Kunden bei Störungen der SAP-Systemlandschaften.
• Unterstützung bei Installation und Wartung von SAP-Systemen und Middleware-Komponenten.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung partner- schaftlicher Kundenbeziehungen und Implementierung von Korrekturen, Releases und Patch-Einspielungen.
• Ziel ist die Einhaltung von SLAs und Eskalationsprozessen bei Nicht-Einhaltung.
• Entwicklung von Systemlösungen mit Fokus auf Datensicherheit und Verschlüsselungstechnologien.

Skills

SAP-Basisberatung

Kundensupport

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung oder Studienabschluss

Tools

SAP-Systeme

Monitoring

Job description

Standort: Filderstadt, Berlin, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Ratingen, Saarbrücken, Weingarten
Fachbereich: Consulting
Karrierelevel: Professionals

SAP Basisberater für Technologieprojekte (human)

In deiner Funktion als SAP Basisberater liegt dein Schwerpunkt auf SAP Einführungsprojekten. Du berätst unsere Kunden bei der Implementierung aktueller SAP-Technologien wie S/4HANA oder SAP Fiori und setzt diese um.

Das Macht Deinen Job Spannend

• Innerhalb des Servicedesks betreuen wir unsere Kunden insbesondere bei Störungen der SAP-Systemlandschaften und unterstützen Sie bei der Installation und Wartung von SAP-Systemen und der dazugehörigen Middleware-Komponenten
• Du führst und entwickelst unsere partnerschaftlichen Kundenbeziehungen weiter
• Du implementierst Korrekturen, planst Releasewechsel und kümmerst dich um Installationen bzw. Updates und Patch-Einspielungen – in enger Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
• Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nicht-Einhaltung sicher
• Im Team SAP-Technology-Projects entwickelst du Systemlösungen für unternehmenskritische Bereiche mit besonderem Fokus auf Datensicherheit und Verschlüsselungstechnologien

Das Zeichnet Dich Aus

• Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. einem Studienabschluss bringst du mehrjährige praktische Erfahrungen in der SAP-Basisberatung bzw. dem SAP-Basissupport mit
• Du hast Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP-Basisbetrieb: Administration, Support und Monitoring
• Bei der Kundenberatung legst du Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse werden für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen DACH-Regionen vorausgesetzt
• Deine Stärken bestehen darin, Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und Lösungsmöglichkeiten zu finden
• Teamgeist, Belastbarkeit und die notwendige Flexibilität, um auf neue Anforderungen schnell zu reagieren, sind für dich selbstverständlich

Das Erwartet Dich

• Ein engagiertes und dynamisches Team mit dem Willen, im deutschsprachigen Raum Marktführer zu sein
• Ein organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Expertinnen und Experten
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten und auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmte Benefits
• Auf dich zugeschnittene Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Softskill- sowie Fachschulungen) innerhalb unserer Laufbahnmodelle
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre, die geprägt ist durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein tolles Miteinander