Senior Consultant (m / w / d) - HR Application Services Payroll

Empleox GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im HR-Bereich sucht einen Experten für Personalabrechnung zur Unterstützung Ihres AMS-Teams in München. Die Position erfordert tiefes Fachwissen, Unterstützung bei der Konfiguration im Payroll-Bereich sowie die Bearbeitung von Kundentickets. Ein Kontakt zu Kunden wird gefordert, und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Service-Angebots ist wichtig. Erwartet werden proaktive Beratung und Engagement für optimale Systeme.

Aufgaben

• Überzeugung von Bestandskunden durch fachliche Expertise und Persönlichkeit.
• Konfiguration im Bereich Payroll und Fehlerbehebung.
• Bearbeitung von Kundentickets mit dem SAP Solution Manager.
• Arbeit im Support-Team für unterschiedliche Kunden.
• Beratung der Kunden zu optimierten Systemen.
• Weiterentwicklung des Service-Angebots.
• Unterstützung von Kollegen bei komplexen Fragestellungen.

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als Teil unseres AMS-Teams Personalabrechnung überzeugst du unsere Bestandskunden durch tiefe fachliche Expertise, methodische Professionalität, Persönlichkeit und dein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden
• Die Konfiguration im Bereich Payroll (insbesondere Schemen und Zyklen) sowie die Fehlerbehebung in den klassischen Folgeaktivitäten der Abrechnung gehören unter anderem zu deinem Aufgabenschwerpunkt
• Unter Nutzung des SAP Solution Managers bearbeitest du die Kundentickets, auch knifflige Fälle wecken hier deinen Ehrgeiz, die beste Lösung für den Kunden zu finden
• Du arbeitest in einem Support Team innerhalb unserer HR-Application-Service-Organisation, die Kunden unterschiedlicher Größen und Branchen betreut
• Der direkte Kontakt zu den Kunden fällt dir leicht und ihre Beratung hin zu optimierten Systemen treibt dich an
• Die stetige Weiterentwicklung unseres Service-Angebote, um unseren Kunden Mehrwerte liefern zu können, sind dir eine Herzensangelegenheit und du unterstützt uns tatkräftig hierbei
• Du unterstützt mit deinem Wissen deine Kolleg*innen bei komplexen Fragestellungen in der Abrechnung