Senior Consultant (m/w/d)

infomotion; Frankfurt (Oder); Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Data Performance Unternehmen sucht einen Senior Consultant (m/w/d) für Service Management und DevOps-Prozesse. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Verbesserung unserer Kundenservices. Sie bringen Ihre Erfahrungen in IT-Service-Management, Cloud-Umgebungen und agilen Methoden ein. Vorteile wie flexible Arbeitsmodelle und kontinuierliche Weiterbildung unterstützen Ihre Entwicklung in einem respektvollen und dynamischen Umfeld.

Leistungen

Hochflexible Arbeitszeit- und ortsmodelle

30 Tage Urlaub

Mentoring-Programme

Kontinuierliche Weiterbildung

Qualifikationen

• 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, DevOps oder IT Operations.
• Erfahrung in IT-Tools & Methoden im Service-Management und DevOps.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Eigenverantwortung für den Betrieb und Weiterentwicklung der Kundenservices.
• Arbeiten in cross-funktionalen Teams mit Consultants und Projektleitungen.
• Koordinierung internationaler Einsätze im Service-Management.

Kenntnisse

IT-Service-Management

DevOps

Agiles Projektmanagement

ITIL

Cloud-Umgebungen

CI/CD-Pipelines

Monitoring/SLA-Tools

Teamarbeit

Ausbildung

Studium in Wirtschaftswissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Jobbeschreibung

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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse

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Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft - und Daten echte Wirkung erzeugen.

INFOMOTION ist die Data Performance Company - mit über 600 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten an neun Standorten und mehr als 20 Jahren Erfahrung. Bei uns bringst Du Deine Vertrieb-Expertise gezielt ein - und entwickelst sie weiter, gemeinsam mit einem Data & Analytics Team, das Wissen teilt, Verantwortung lebt und Zukunft gestaltet.

Du möchtest Deine Erfahrung nicht nur vertiefen, sondern auch weitergeben - und mit anderen gemeinsam echte Datenwirkung erzielen? Dann gestalte mit uns die nächste Etappe - persönlich, kollegial und wirksam. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden - mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden.

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Hier beweist Du Unternehmergeist

• Du übernimmst eigenständig den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenservices und kannst dabei jederzeit auf die volle Unterstützung Deines Teams zählen.
• Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit Consultants und Projektleitungen zusammen - je nach Projektkontext klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. Dabei bringst Du Dein Wissen in IT Consulting, Projektmanagement und Service Management ein.
• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den internen Consulting-Teams und unseren Nearshore-Standorten. Dabei koordinierst Du internationale Einsätze im Service- und Application Management Service (AMS), kümmerst Dich um das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst unsere Qualitätsstandards sicher.
• Du wirkst aktiv an der strategischen Weiterentwicklung unseres Bereichs mit, indem Du passende AI-Use-Cases identifizierst und deren Umsetzung begleitest, damit wir Prozesse und Services bei unseren Kunden Schritt für Schritt AI-ready machen.
• Du bringst Dich ein, wo neue Ideen entstehen. Deine Mitgestaltung ist sowohl in Kundenprojekten als auch bei der Entwicklung neuer Themen für unsere eigene Organisation ausdrücklich gewünscht.
• Kontinuierliche Verbesserung gehört für uns dazu: nicht nur in unseren Kundenprojekten, sondern auch in Deiner persönlichen Entwicklung und fachlichen Weiterentfaltung.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren MINT-Studiengang
• 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, DevOps, IT Operations oder Service/Betriebsumfeld
• Erfahrung und Affinität zu IT-Tools und Methoden im Service-Management und DevOps (z. B. ITIL-Tools, CI/CD-Pipelines, Cloud-Umgebungen, Monitoring/SLA-Tools etc.). Kenntnisse in ITIL, Scrum und agilen Methoden sowie Interesse an der digitalen Transformation runden Dein Profil ab.
• Freude an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie agilem Projektmanagement und Service‑Management nach DevOps‑Prinzipien
• Interesse an Consulting‑Tätigkeiten im Kundenkontext (Projekte und Service‑Betrieb)
• Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und Dynamik im Arbeiten
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer: Gemeinsam mit Deinem Team bist Du unschlagbar

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!

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Darauf darfst Du Dich schon freuen

• Flexible Arbeitsmodelle: Hochflexible (hybride) Arbeitszeit‑/ortsmodelle, 30 Tage Urlaub und (Integrated) Sabbatical‑Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance.
• Respektvolles Arbeitsumfeld: Erlebe einen respektvollen und fairen Umgang miteinander, der gegenseitigen Respekt mit einer Kultur der Zusammenarbeit verbindet - für ein Umfeld, in dem sich Menschen entfalten und gemeinsam erfolgreich sein können.
• Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
• Mentoring‑ und Buddy-Angebote: Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten - beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte.
• Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.
• Gesundheitsförderung und INFOMOTION Spirit: Entdecke Angebote für Dein physisches und mentales Wohlbefinden. Lerne die INFOMOTION Kultur kennen, die Geselligkeit, Humor und Toleranz mit echter Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung verbindet.

Onboarding mit Herz und Spirit

Bei den Welcome Days in unserem Digi Lab in Frankfurt, einem Teil unseres umfassenden Onboarding‑Prozesses, lernen die Teilnehmenden unseren einzigartigen Spirit kennen. Die Geschäftsleitung, Business Partner und verschiedene Bereiche erklären die Unternehmensgeschichte, wichtige Unternehmensregeln und unzählige Benefits. Das abendliche Get‑Together bietet perfekte Gelegenheiten zum Austausch und Netzwerken. Uns ist wichtig, dass sich jeder Neue bei INFOMOTION wohlfühlt!
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Dein Ansprechpartner

Hast Du Fragen? Unser Recruiting Team steht Dir gerne zur Verfügung

• Svjetlana Grajic, Senior Expert People Management

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