Senior Consultant IT Service Management (w/m/d)

HiSolutions AG; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad

ÖPNV-Ticket

Fitness-Mitgliedschaft

Gesundheitsvorsorge

30 Tage Urlaub

Sabbatical

Zusammenfassung

Eine unabhängige IT-Management- und IT-Security-Beratung mit Sitz in Berlin sucht einen erfahrenen Consultant im IT-Service-Management. In dieser Position optimierst du das IT-Portfolio von Kunden, steigerst die Serviceerbringung und begleitest anspruchsvolle IT-Sourcing Projekte. Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service-Management mit sowie fundierte Kenntnisse gängiger Frameworks wie ITIL. Die Stelle bietet Möglichkeiten zur Weiterbildung, ein flexibles Arbeitsumfeld und attraktive Zusatzleistungen wie bezuschusste Fitness-Mitgliedschaften und Urlaubstage.

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in IT-Service-Management.
• Fundiertes Verständnis von ITIL und Best Practices.
• Hohe Eigenmotivation und gewissenhafte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Optimierung des IT-Portfolios mit Fokus auf IT-Services.
• Steigerung der Serviceerbringung.
• Begleitung von IT-Sourcing Projekten.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Analytisches Verständnis

Präsentationsfähigkeit

Teamführung

Deutsch (verhandlungssicher)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Wachstum braucht Freiheit.

Wir sind eine unabhängige IT-Management- und IT-Security-Beratung, die dort ansetzt, wo Digitalisierung anspruchsvoll wird: bei Informationssicherheit, IT-Services und -Betrieb, sowie organisatorischer Transformation. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, komplexe Herausforderungen zu meistern – individuell, strukturiert und mit einem klaren Blick für das Wesentliche.

Was uns antreibt ist der Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen, die wirklich wirken. Dafür verbinden wir tiefgehende fachliche Expertise mit methodischem Know‑how und einem partnerschaftlichen Beratungsansatz. Unsere Projekte sind vielfältig, verantwortungsvoll und gesellschaftlich relevant – vom Mittelstand bis zu großen Organisationen und öffentlichen Auftraggebern.

Mindestens genauso wichtig wie unsere Projekte sind die Menschen bei HiSolutions. Wir glauben an Eigenverantwortung, Vertrauen und kontinuierliche Weiterentwicklung. Bei uns arbeitest Du in engagierten Teams, mit ausgeprägtem Pioniergeist. Wir fördern fachliches Wachstum ebenso wie persönliche Entwicklung und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Offenheit, Qualität und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Freue Dich auf spannende Aufgaben.

• Gemeinsam mit unseren Kunden optimierst du das IT-Portfolio, mit Fokus auf IT-Services, Supplier sowie IT-Assets, um so den zukunftsfähigen Einsatz von IT sicherzustellen
• Steigere die Serviceerbringung mit Hebel für das Business und unterstütze bei der erfolgreichen Einführung und Weiterentwicklung von IT-Services
• Begleite IT‑Sourcing Projekte, um Kosten, Qualität und Skalierbarkeit der IT-Organisation zu optimieren
• Optional übernimmst du die fachliche Führung und Mentoring von Junior Consultants in gemeinsamen Projekten

Damit überzeugst Du uns.

• Abgeschlossenes Studium sowie mindestens drei Jahre Projekt- und/oder Beratungserfahrung im Bereich IT‑Service‑Management
• Fundiertes Verständnis gängiger Frameworks und Best Practices wie ITIL, sowie ein gutes Gespür für die Schnittstelle zwischen IT und Business
• Analytisches Verständnis, um Komplexität zu strukturieren und Zusammenhänge zu verdeutlichen, sowie hohe Eigenmotivation und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch verhandlungssicher)

Die Liste der Anforderungen ist eine Wunschliste. Bitte bewirb Dich auch dann, wenn Du nicht alle Punkte erfüllst, vieles kannst Du während der Arbeit bei uns lernen.

Darüber hinaus haben wir noch viel zu bieten.

• Grün unterwegs: Wir bezuschussen nicht nur Dein Jobrad, sondern auch Dein ÖPNV-Ticket, sodass die Umwelt und Dein Geldbeutel geschont wird.
• In Bewegung bleiben: Wir fördern Deine Fitness-Mitgliedschaft und Deine Gesundheitsvorsorge.
• Maximale Individualität: Wir ermöglichen die Vereinbarkeit von Familie und Job nach Deinen Bedürfnissen, mit der Option des Mobilen Arbeitens.
• Zeit für Erholung: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr. Nimm Dir mit nur einem Tag an Heiligabend und Silvester frei. Bei einer länger gewünschten Auszeit ermöglichen wir Dir ein Sabbatical.