Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions

Bertelsmann-Jobs; Gütersloh; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Arvato Systems in Gütersloh bietet eine hybride Arbeitskultur. Sie entwickeln digitale Lösungen für die Supply Chains internationaler Kunden und übernehmen Verantwortung für deren Erfolg.

Sie wirken bei der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen für Logistikprozesse mit, betreuen A-Kunden, unterstützen Digitalisierung und führen Schulungen durch.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt im SCM.
• Erfahrung im Supply Chain Management sowie im Kunden- und Prozessmanagement.
• Kundenorientierung, Flexibilität und technisches Verständnis.
• Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Engagement.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute Deutsch/Englisch-Kommunikation.

Responsibilities

• Mitwirkung bei Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden.
• Verantwortung im A-Kunden-Begleitung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien.
• Schulungsvorbereitung und Durchführung sowie Projektmanagement-Aufgaben.

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Analytisches Denken

Projektarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Education

SCM Schwerpunkt

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Visio

Job description

Unternehmensbeschreibung

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.

Stellenbeschreibung

Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home‑Office tätig zu sein.

Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden.

• Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT‑Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
• Dabei übernimmst du Verantwortung für unsere A‑Kunden und begleitest sie bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie
• Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unserer Lösungen im Bereich Warehouse ein
• Konzeption, Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Schulungen
• Übernahme von Verantwortung im Projektmanagement, einschließlich Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften, (Angewandter) Mathematik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Schwerpunkt im Supply Chain Management (SCM)
• Erfahrung und fundiertes Know‑how im Supply Chain Management sowie im Kunden- und Prozessmanagement
• Kundenorientierung und Flexibilität, verbunden mit technischem Verständnis und analytischem Denkvermögen, ermöglichen das schnelle Erlernen komplexer Technologien "on the job"
• Ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit hohem Engagement und Freude an Projektarbeit
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel, PowerPoint und Microsoft Visio, ergänzt durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.