Senior Commercial Manager

freiheit.com technologies; Hamburg; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Büros in Hamburg & Lissabon

Job summary

freiheit.com technologies in Hamburg sucht eine erfahrene Führungskraft für Client Success und Client Development. Sie tragen die Verantwortung für die kaufmännische Projektsteuerung und setzen Projekte gemeinsam mit Engineering-Teams erfolgreich um.

Sie bauen das Kundennetzwerk weiter aus, konzipieren strategische Ansätze und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen, um Wachstumsziele zu realisieren. Deutsch fließend, Englisch verhandlungsstark, mindset-orientiert und durchsetzungsstark.

Qualifications

• 5–6 Jahre Berufserfahrung in einem anspruchsvollen Umfeld (Konzern, Top-Tier Beratung oder Ähnliches).
• Erstklassiger Hochschulabschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ähnliches.
• Ausgeprägtes Customer-First Mindset und Gespür im Umgang mit Kunden.
• Erfahrung bei der kommerziellen Planung und Auslieferung von komplexen large-scale Software-Projekten.
• Deutsch fließend (mind. C1) und verhandlungssicheres Englisch.

Responsibilities

• Verantwortung für Client Success und Client Development, inklusive kaufmännischer Projektsteuerung und erfolgreicher Umsetzung mit Engineering-Teams.
• Start und Ausbau von Projekten; Zusammenstellung des passenden Engineering-Teams in Zusammenarbeit mit Engineering Directors.
• Enger Austausch mit Kunden und Stakeholdern; regelmäßige Meetings, Reviews, Steering Committees moderieren.
• Business Development: Leads zu Bestandskunden konvertieren; Netzwerkpflege und Kundenausbau.

Skills

Customer-First Mindset

Leadership

Zahlenaffinität

Deutsch fließend (C1)

Englisch verhandlungssicher

Kundenentwicklung

Education

Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwesen

Job description

ÜBER UNSERE COMPANY

freiheit.com wurde 1999 in Hamburg gegründet und entwickelt seitdem custom large-scale Softwareprodukte. Unsere Mission ist: “Ship great software”.

In mehr als zwei Jahrzehnten haben wir immer das ausgeliefert, was wir versprochen haben – “always on time, on budget, on target and on quality”.

85% unserer Members sind Software Engineers mit Abschlüssen in Informatik, Physik oder Mathematik, viele auch mit fundierten Kenntnissen in Maschinellem Lernen und Künstlicher Intelligenz.

Seit über einem Vierteljahrhundert arbeiten wir für das „Who’s Who“ der deutschen und europäischen Industrie- und Handelsunternehmen.
Retail, Automotive, E-Commerce, Healthcare und mehr.

Unsere large-scale Softwareprodukte werden täglich von Millionen von Benutzern verwendet und sind entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. Jedes Produkt ist somit geschäftskritisch und ist von strategischer Relevanz.

Gemeinsam machen wir “mission impossible possible”.

Unser Team besteht aus 300+ Members aus der ganzen Welt. In unseren Büros in Hamburg und Lissabon bauen wir gemeinsam Produkte, die noch nie jemand zuvor entwickelt hat.

Unsere Teams arbeiten datengetrieben, um ihre eigene Produktivität ständig zu optimieren. Jedes Teammitglied übernimmt die “end-to-end” Verantwortung für seine Arbeit. Um erfolgreich zu sein, muss man produktiv sein. Um produktiv zu sein, muss man effizient und effektiv sein.

Technology never rests. Neither do we.

ÜBER DEINEN JOB

• Zusammen mit unserem CEO übernimmst du Verantwortung für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung bei freiheit.com
• Dafür hast du immer ein klares Ziel im Blick: Den Erfolg Deiner Kunden.
• Enge Kundenbeziehungen sind für uns selbstverständlich, als verlässlicher Partner bist du öfters beim Kunden vor Ort und identifizierst mit ihm zusammen seine wichtigen strategischen Ziele.
• Du bist strategischer Berater der Geschäftsführung und pflegst interne und externe Beziehungen.

Client Success

• Deine Verantwortung ist die kaufmännische Projektsteuerung und die erfolgreiche Projektumsetzung, immer zusammen mit unseren Engineering Teams.
• Mit Start und Ausbau eines Projektes stellst Du gemeinsam mit den Engineering Directors das für das Projekt optimale Engineering Team auf.
• Du arbeitest eng mit unseren Engineering Teams zusammen und identifizierst evtl. Frictions in dem jeweiligen Projekt. Deine Verantwortung ist es, diese zu beseitigen und damit sicherzustellen, dass das Engineering Team effektiv und effizient arbeiten kann und unsere “Optimal Work Environment” sichergestellt ist.
• Du bist der Projektmanager und initiierst und moderierst regelmäßige Meetings, Review Sessions, Steering Committees.

Client Development

• Zusätzlich entwickelst du Business und konvertierst unsere Leads zu Bestandskunden.
• Du pflegst und erweiterst kontinuierlich Dein Netzwerk, verstehst die Potenziale bei unseren Kunden und fokussierst Dich zusammen mit dem Engineering aktiv auf den Kundenausbau.

ÜBER DICH

• Du hast 5-6 Jahre Arbeitserfahrung in einem anspruchsvollen Umfeld (Konzern, Top-Tier Beratung oder Ähnliches).
• Du hast einen erstklassigen Hochschulabschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ähnlichem.
• Du bist im Herzen Unternehmer und hast ein ausgeprägtes “Customer-First Mindset” und ein erstklassiges Gespür im Umgang mit Kunden.
• Idealerweise hast Du Erfahrung bei der kommerziellen Planung und Auslieferung von komplexen large-scale Software-Projekten.
• Du bist begeistert von Technologie und erstklassigem Software Engineering.
• Du arbeitest sehr präzise und bist sicher im Umgang mit Zahlen.
• Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und verhandlungssicheres Englisch.
• Du fühlst Dich wohl im Umgang mit Engineers & Non-Engineers, bist offen und ehrlich und arbeitest gern im Team.
• Du hast Durchhaltevermögen und “Situational Awareness” mit absolutem Willen zum Erfolg.
• Du hast Spaß daran, selbständig zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und an neuen Herausforderungen zu wachsen.
• Du möchtest Dich kontinuierlich in allen kaufmännischen Themen weiterentwickeln, insbesondere das Thema Leadership interessiert Dich, um aufgrund unserer ambitionierten Wachstumspläne zukünftig Teamverantwortung zu übernehmen.

ÜBER UNSERE COMMUNITY

Auf die Frage, warum jemand hier arbeitet, lautet die Antwort oft: „wegen der Menschen“ und „weil ich in meinem Leben noch nie so viel gelernt habe“.

Wir glauben, dass produktive Menschen glückliche Menschen sind.

In unseren Engineering Hubs in Hamburg und Lissabon triffst du auf Menschen aus der ganzen Welt.

Hier hast du die Möglichkeit, mit intelligenten Menschen an spannenden Aufgaben zu arbeiten und Projekte von der Idee bis zur Auslieferung umzusetzen – end-to-end.

Ein wahrer Experte in seinem Fachgebiet wird man nicht über Nacht – dazu braucht es Jahre harter Arbeit und kontinuierliches Lernen. Als ein Member unserer Community wird viel von dir verlangt, und niemand kann die Arbeit für dich übernehmen.

Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem du die beste Version deiner selbst werden kannst.

Wir bieten keine reinen Remote-Stellen an. Wir arbeiten fünf Tage pro Woche im Büro.

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