Senior Analyst Business Operations (w/m/d)

United States Digital Space LLC; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

29 Urlaubstage

freier Tag an Heilig Abend

freier Tag an Silvester

Wellhub-Mitgliedschaft

Corporate Benefits

Zusammenfassung

The company in Berlin sucht einen erfahrenen Operations/Lead-Ops-Experten, der den Funnel von der Lead-Übernahme bis zum Booking verantwortet und Kapazitäten effizient steuert. Sie arbeiten eng mit Marketing zusammen, definieren KPI-Systeme und treiben datenbasierte Optimierungen voran.

Sie bringen 1–3 Jahre relevante Erfahrung mit und haben eine klare Ownership-Mentalität sowie hands-on-Ansatz zur Skalierung von Prozessen und Automatisierung. Deutschkenntnisse C1 sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in wirtschaftlichen, technischen oder naturwissenschaftlichen Bereichen.
• 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung in Venture Development, Operations, Prozessoptimierung oder Automatisierung.
• Analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Ownership-Mindset.
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft Prozesse zu gestalten, zu optimieren und zu skalieren.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.

Aufgaben

• End-to-End Funnel Ownership: ganzheitliche Steuerung des Funnels vom Lead bis zum Booking/Sales.
• Kapazitäts- & SLA-Steuerung: Skalierung durch Lead-Ziele und Zuteilung in Abstimmung mit Marketing.
• KPI- & Performance-Management: Datengestütztes KPI-System, Analyse von Hürden und Optimierung.
• Lead Operations: Grundlagen der Lead-Verarbeitung, Datenqualität, Segmentierung, Scoring und Routing.
• Prozessoptimierung & Engpass-Analyse: Engpässe identifizieren und cross-funktionale Verbesserungen implementieren.
• Schnittstellenmanagement: Brücke zwischen Booking/Sales und Performance Marketing, Qualitätsstandards etablieren.
• Skalierung & Automatisierung: SOPs, Dokumentationen und Automatisierungen ausbauen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Ownership-Mindset

Hands-on-Mentalität

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse C1

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen, technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich

Tools

Excel

Airtable

Snowflake

make.com

Jobbeschreibung

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. the company macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform the company.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei the company gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben

• End-to-End Funnel Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung des Funnels, von der Übernahme der Leads aus dem Performance Marketing bis hin zur optimalen Verwertung im Booking und Sales.
• Kapazitäts- & SLA-Steuerung: Du stellst eine planbare Skalierung sicher, indem du verfügbare Sales-Kapazitäten in präzise Lead-Ziele übersetzt und die Zuteilung in enger Abstimmung mit dem Marketing steuerst.
• KPI- & Performance-Management: Du definierst und kontrollierst ein datengestütztes KPI-System (z. B. Speed-to-Lead, Show-Rate), identifizierst Conversion-Hürden und leitest daraus zielgerichtet Optimierungsmaßnahmen ab.
• Lead Operations (Lead Ops): Du gestaltest die strukturellen Grundlagen für die Lead-Verarbeitung, von der Datenqualität und Segmentierung bis hin zu effizientem Scoring und intelligentem Routing.
• Prozessoptimierung & Engpass-Analyse: Du analysierst den gesamten Funnel auf Engpässe und implementierst cross-funktionale Verbesserungen, um den Durchsatz und die Conversion-Quoten nachhaltig zu steigern.
• Schnittstellenmanagement: Du fungierst als Brücke zwischen Booking/Sales und Performance Marketing, etablierst klare Qualitätsstandards und sorgst dafür, dass operative Learnings konsequent in die Prozessoptimierung zurückfließen.
• Skalierung & Automatisierung: Du baust die operativen Strukturen – wie SOPs, Dokumentationen und Automatisierungen – aus, um manuelle Aufwände zu reduzieren und maximale Konsistenz bei steigendem Volumen zu gewährleisten.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen, technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
• 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise in Venture Development, Operations, Prozessoptimierung, Automatisierung oder einem wachstumsstarken Umfeld
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Starkes Ownership-Mindset und die Fähigkeit, Themen eigenständig und pragmatisch voranzutreiben
• Hands-on-Mentalität mit Freude daran, Prozesse aktiv zu gestalten, zu optimieren und zu skalieren
• Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen entlang der gesamten Customer Journey
• Hohe Qualitätsansprüche, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Umsetzungsstärke
• Erfahrung mit oder Interesse an Analyse- und Automatisierungstools wie Excel, Airtable, Snowflake oder make.com
• Du verfügst über Deutschkenntnisse mind. auf C1 Level

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeiten in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei the company arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.
• Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.
• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.
• Dein Kick-start bei the company - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.
• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei the company erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
• Dein Extra-Boost - 29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heilig Abend & Silvester, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei the company sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. the company steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.