(Senior) Account Manager Schwarzwald (w/m/d)

Holidu; Freiburg im Breisgau; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Reisevergünstigungen

Fitnessrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Ferienvermietungen mit Sitz in Freiburg sucht einen (Senior) Account Manager. In dieser Rolle sind Sie die Kontaktperson für Gastgeber und helfen, ihre Ferienunterkünfte zu verwalten und zu optimieren. Sie entwickeln datenbasierte Strategien zur Performance-Verbesserung. Neben einem hybriden Arbeitsmodell bietet das Unternehmen nachweislich zahlreiche Vorteile sowie Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
• Die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben.

Responsibilities

• Sei die Kontaktperson für Gastgeber*innen in der Schwarzwald-Region.
• Verbessere die Performance deiner Gastgeber*innen durch Datenanalyse.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierte Denkweise

Fließendes Englisch

Begeisterung für neue Technologien

Muttersprachliche Deutschkenntnisse

Job description

(Senior) Account Manager Schwarzwald (w/m/d)

Holidu Freiburg, Baden-Württemberg, Germany

Holidu is one of the world’s fastest-growing vacation rental technology companies. Our mission is to make booking and hosting holiday homes free of doubt and full of joy, by helping hosts generate more bookings with less work and helping guests find a holiday home they truly enjoy. Our team of 700 colleagues from 60+ nations shares a passion for tech, an ambition for constant improvement, and a relentless drive to bring the best experience to more than 40k vacation rental hosts and 4 million annual guests.

Your future team

Holidu bietet eine Software- und Servicelösung, die Vermietern von Ferienunterkünften hilft, ihre Immobilien effizienter zu verwalten und auf verschiedenen Kanälen zu listen. Du bist Teil unseres Schwarzwald Teams und arbeitest an 2 Tagen pro Woche in unserem schönen Büro in Freiburg. Außerdem wirst du regelmäßige Business Trips in der Region machen. Dein Team Lead Nikolai kennt den Markt im Schwarzwald sehr gut! Nikolai wird dich natürlich coachen und mentoren, ganz gemäß dem Motto “learn forever”. Im Kühlschrank findest du immer das passende Kaltgetränk für den verdienten Feierabend.

Your role in this journey

• Sei die Kontaktperson für unsere Gastgeber*innen in der Schwarzwald-Region.
• Hilf ihnen, ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berate sie bei der Nutzung unseres Produkts.
• Überprüfe und veröffentliche im engen Austausch mit unseren Sales Managern die neuen Inserate.
• Verbessere laufend die Performance deiner Gastgeber*innen, indem du vorhandene Daten analysierst und eine lösungsorientierte Strategie entwickelst.
• Stehe Gastgeber*innen bei allen Fragen rund um Inserats-Optimierungen zur Seite, um ihnen viele Buchungen und einen hohen Umsatz zu generieren.
• Arbeite mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen, damit ein reibungsloser Onboarding-Prozess sichergestellt ist.
• Arbeite intern mit weiteren DACH Account Managern sowie den internationalen Holidu Account Managern zusammen, um Wissenstransfer innerhalb der Holidu Account Manager Community zu gewährleisten.
• Knüpfe enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trage so zur Umsatzsteigerung bei.
• Führe eigenverantwortlich Mail-Kampagnen durch.
• Organisiere Gastgeber-Events, um ein Gastgeber*innen-Netzwerk aufzubauen.

Your backpack is filled with

• Bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder anderen kundenorientierten Rollen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben.
• Eine kundenorientierte, problemlösende Denkweise.
• Begeisterung für neue Technologien und die Reisebranche.
• Nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

Our adventure includes

• Impact: Gestalte die Zukunft des Reisens mit Produkten, die von Millionen Gästen und Tausenden Gastgebern genutzt werden. Bei Holidu werden aus Ideen echte Produkte, Daten bestimmen unsere Entscheidungen und durch ständige Verbesserung lernen wir schneller. Deine Arbeit hat Bedeutung – und du wirst den Unterschied direkt sehen.
• Lernen: Wachse in einer Arbeitskultur, die von Neugier und offenem Feedback lebt. Lerne von unseren herausragenden Kolleg*innen, arbeite disziplinübergreifend zusammen und profitiere von Mentoring und persönlichen Lernbudgets – mit einem besonderen Fokus auf KI.
• Tolle Leute: Werde Teil eines Teams aus smarten, motivierten und internationalen Kolleg*innen, die sich gegenseitig fordern und unterstützen. Wir feiern Erfolge und halten unsere Kultur unterhaltsam, ehrgeizig und menschlich. Unsere Kunden sind Gäste und Gastgeber – Menschen, mit denen sich jeder identifizieren kann – genau das macht unsere Arbeit bedeutungsvoll und inspirierend.
• Technologie: Arbeite in einem modernen Tech-Umfeld. Erlebe das Tempo eines Scale-ups kombiniert mit der Stabilität eines bewährten Geschäftsmodells, das dir ermöglicht, kontinuierlich Neues zu entwickeln, zu testen und zu optimieren.
• Flexibilität: Genieße die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells mit mindestens 50% Bürozeit für persönliche Zusammenarbeit und arbeite bis zu 8 Wochen im Jahr von anderen inspirierenden Orten aus. Bleibe durch regelmäßige Veranstaltungen und Meet-ups über unsere fast 30 Büros hinweg verbunden.
• Zusätzliche Vorteile: Natürlich bieten wir Reisevergünstigungen, Fitnessrabatte und andere Annehmlichkeiten, die dich voller Energie halten. Was uns aber wirklich auszeichnet, ist die Gelegenheit, in einer dynamischen Branche mit tollen Menschen zu wachsen und dabei eine Menge Spaß zu haben.
• Neugierig geworden? Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram @lifeatholidu und tauche direkt tiefer in die Welt des Sales bei Holidu ab: https://www.holidu.com/careers/sales

Want to travel with us?

Bewirb dich online auf unserer Career Page! Dein erster Reisekontakt wird Max von HR sein.

Wir setzen uns für Vielfalt in allen Bereichen unseres Unternehmens ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, aus allen Teilen der Welt und mit verschiedenen persönlichen Hintergründen. Du kannst deine Bewerbung gerne ohne Foto und ohne Angabe des Geschlechts, Geburtsdatums, Familienstands, Nationalität oder Grad an Behinderung (falls zutreffend) einreichen. Wenn du bei der Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, Bürobesuchen oder dem gesamten Bewerbungsprozess besondere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an die Person aus der HR-Abteilung, die für diese Stelle verantwortlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Get notified about new Senior Account Manager jobs in Freiburg, Baden-Württemberg, Germany