Senior Account Manager (m/w/d)

TRACK GmbH; München; Hybrid; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten

Working from Abroad – bis zu zwei Monä

Zusammenfassung

Omnicom Precision Marketing Germany sucht eine/n Senior Account Manager:in (m/w/d) für die ganzheitliche Betreuung eines Kunden. Sie steuern Digital- und Omnichannel-Kampagnen, leiten Projekte und koordinieren interdisziplinäre Teams sowie externe Partner.

Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account-/Projektmanagement mit, verfügen über solide Kenntnisse in analytischer Customer Journey-Analyse und arbeiten sicher in Deutsch und Englisch. Hybrides Arbeiten und EU-Aufenthalte sind möglich.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement, idealerweise in einer Digital- oder Kommunikationsagentur.
• Fundierte Erfahrung in der Steuerung digitaler und kanalübergreifender Kampagnen sowie komplexer Kundenprojekte.
• Ausgeprägte Projektmanagement-Skills mit strukturierter, proaktiver und lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Kundenberatung sowie im Management interdisziplinärer Teams und Stakeholdern.
• Analytisches Verständnis für Customer Journeys, Kampagnen-Performance und KPI-basierte Optimierung.
• Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsweisen sowie Jira, Confluence; AEM von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung eines Kunden im digitalen Umfeld sowie Steuerung komplexer Digital- und Omnichannel-Kampagnen.
• Eigenverantwortliche Leitung von Projekten und Teiletats – von Briefing über Umsetzung bis Abnahme, inklusive Budgetverantwortung.
• Ansprechpartner im Tagesgeschäft sowie Weiterentwicklung der Kundenbeziehung in Zusammenarbeit mit dem Account Director.
• Entwicklung von Briefings für Kreation und Umsetzung sowie Steuerung interdisziplinärer Teams und externer Partner.
• Analyse von Customer Journeys, Testszenarien planen und Optimierungsmaßnahmen ableiten.
• Erstellung und Präsentation von Reportings; KPI-basierte Handlungsempfehlungen ableiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektmanagement

Kampagnensteuerung

Stakeholder-Management

Datenanalyse

Deutsch-Englischkenntnisse

Tools

Jira

Confluence

AEM

Jobbeschreibung

Willkommen bei der Omnicom Precision Marketing Germany

Omnicom Precision Marketing Germany vereint die führenden Digital- und Precision-Marketing-Agenturen von Omnicom unter einem Dach. Mit rund 700 Mitarbeitenden und als eine der größten Digitalagenturen Deutschlands bieten wir unseren Kund:innen integrierte End-to-End-Lösungen, die einfach, effizient und zukunftssicher sind.

Zu den Agenturmarken von Omnicom Precision Marketing Germany zählen neben TRACK auch Credera, Critical Mass, Interone, MRM, RAPP und TLGG.

Gemeinsam verbinden wir kreative Exzellenz, datengetriebenes Experience Design und modernste Technologie, um Ideen in wirkungsvolle Maßnahmen mit messbarem Impact zu verwandeln.

Deine Rolle

Zur strategischen Beratung und ganzheitlichen Betreuung eines unserer Kunden suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine:n Senior Account Manager:in (m/w/d) - befristet auf zwei Jahre.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für komplexe Projekte und Kampagnen in einem datengetriebenen Umfeld und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für den Kunden sowie für alle internen und externen Schnittstellen.

So bringst du dich ein

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung eines Kunden im digitalen Umfeld sowie Steuerung komplexer Digital- und Omnichannel-Kampagnen
• Eigenverantwortliche Leitung von Projekten und Teiletats - von Briefing über Umsetzung bis zur Abnahme und inklusive Verantwortung für Qualität, Timing, Budget und Ressourcen
• Erste:r Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft sowie proaktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehung in enger Zusammenarbeit mit dem Account Director
• Entwicklung fundierter Briefings für Kreation und Umsetzung sowie Steuerung interdisziplinärer Teams und externer Partner
• Analyse von Customer Journeys, Konzeption von Testszenarien und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen für Kampagnen
• Erstellung und Präsentation von Reportings, Bewertung relevanten KPIs sowie Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen
• Identifikation relevanter Markt- und Digitaltrends sowie Entwicklung von Potenzialen und Empfehlungen für den Kunden

Das bringst du mit

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement, idealerweise in einer Digital- oder Kommunikationsagentur
• Fundierte Erfahrung in der Steuerung digitaler und kanalübergreifender Kampagnen sowie komplexer Kundenprojekte
• Ausgeprägte Projektmanagement-Skills mit einer strukturierten, proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Erfahrung in der Kundenberatung sowie im Management interdisziplinärer Teams und unterschiedlicher Stakeholder
• Analytisches Verständnis für Customer Journeys, Kampagnen-Performance und KPI-basierte Optimierung
• Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsweisen sowie gängigen Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, Confluence; AEM von Vorteil)
• Souveränes Auftreten, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das haben wir zu bieten

• Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
• Working from Abroad – bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland
• Etablierte Überstundenregelung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
• Massagen am Arbeitsplatz von qualifizierten Therapeut:innen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
• Und unsere Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind übrigens legendär …

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität der Bewerber:innen. Sprich mit uns! Wir sind neugierig auf dich.