Senior Account Manager (m/w/d)

GREY; Hamburg; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

AI-Tools Zugriff

Boutique innerhalb globalen Netzwerks

Standort Hamburg oder Düsseldorf

Work from Abroad bis zu 45 Tage/Jahr

Zuschuss ÖPNV/Bike-Leasing

Wellhub-Zugang Fitness/Yoga/Headspace

Résumé du poste

GREY sucht in Hamburg oder Düsseldorf einen erfahrenen Senior Account Manager (m/w/d). Du bist das organisatorische Herzstück unserer Kundenprojekte, steuerst integrierte Kampagnen und pflegst enge Kundenbeziehungen.

Du verstehst Marken, hälst Budgets und Timings im Griff und liebst es, Qualität über allen Kanälen sicherzustellen. Du arbeitest eng mit Account Leadership, Kreation, Strategie und Produktion zusammen, erkennst Chancen, führst Junior-Teams und verbreitest eine lösungsorientierte

Qualifications

• Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung im Account Management einer Kreativ- oder Digitalagentur.
• Integrierte Kampagnen-Expertise: 360-Grad-Projekte (Bewegtbild, Digital, Social Media und OOH).
• Eigenständiges Erstellen und Verwalten von Budgets, Timings und Ressourcen-Plänen.
• Führungserfahrung und Mentoring von Junior Account Manager*innen bzw. Account Executives.

Responsabilités

• Kundenberatung & Projektsteuerung: zentrale Anlaufstelle für Kunden im täglichen Projektgeschäft; Beratung bei Umsetzung von Marketing- und Werbeaktivitäten; Sicherstellung pünktlicher Lieferung in höchster Qualität.
• Kampagnen- & Produktionsabwicklung: eigenverantwortliche Steuerung von Kampagnen-Workflows über alle Kanäle; Abstimmung mit Project Management und externen Partnern; Begleitung von Pre- und Post-Production-Phasen.
• Budget- & SOW-Management: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Zeitplänen; Überwachung von Budgets; Sicherstellung der Einhaltung von SOW und Potenzialen für Zusatzgeschäfte.
• Schnittstellen-Kollaboration: Übersetzung von Kundenwünschen in klare Aufgaben; Förderung des kollaborativen Prozesses zwischen Kreation, Strategie und Produktion.
• Teamführung & Mentoring: Unterstützung der Account-Leitung bei der Führung des Teams; fachliche Anleitung und Weiterentwicklung von Junior-Positionen.

Connaissances

Kundenberatung

Projektsteuerung

Kampagnenmanagement

Budgetmanagement

Teamführung

Kommunikationsstärke

Description du poste

Reden wir über dich.
Du liebst Werbung. Andere finden das vielleicht ein bisschen schräg, aber du hängst dich rein, denkst drüber nach, analysierst, bist entzückt über die kulturellen Referenzen, feierst die Kreativität. Und du hasst Werbung. Dich nervt das Rauschen, die Verschwendung, das faule Denken, die automatisierten Performance-Müllschleudern, unlogische UX und unambitionierte Exekution. Das ist schon mal ein guter Anfang.

Du suchst einen Job an der Schnittstelle von Business, Kunst und Wissenschaft. Wo du jeden Tag herausfindest, wie AI uns besser macht, nicht dümmer. Der Teamsport ist, nicht Einzelkampf. Und bei dem die Idee immer größer ist als die Person dahinter.

Reden wir über GREY.

1917 gründete Lawrence „Larry“ Valenstein ein kleines Studio in der 5th Avenue. Während jede andere Agentur die Namen ihrer Gründer an die Wand tackerte, nannte er seine nach der Farbe an der Wand: GREY. Weil von Anfang an die Arbeit sprechen sollte, nicht das Ego. Dieser Anspruch gilt bis heute. Und zeigt sich in der Wirksamkeit unserer Arbeit. Deswegen ist unser Versprechen an unsere Kunden nicht weniger als: „Famously Effective, Everywhere, All The Time.“

Heute sind wir Teil von WPP Creative und der Ogilvy Group. Mit der Reichweite und den Ressourcen eines globalen Netzwerks. Aber wir bauen bewusst etwas Eigenes: eine Boutique innerhalb dieser Struktur. Nicht die größte Agentur. Die fitteste. Klein genug, um wirklich zu gestalten. Groß genug, um wirklich etwas zu bewegen.

Dafür suchen wir Menschen, die so unterschiedlich sind wie die Herausforderungen, die wir lösen. Bei GREY zählt nicht, woher du kommst, wen du liebst oder wie du dich identifizierst, sondern deine Perspektive, dein Können und dein Hunger, gemeinsam die beste Arbeit zu machen. Ach ja: Büros haben wir in Hamburg und Düsseldorf. Aber wir arbeiten als ein Team, egal wo du sitzt.

Reden wir über die Rolle

Als Senior Account Manager (m/w/d) in Hamburg oder Düsseldorf bist du das organisatorische und operative Herzstück unserer Kundenprojekte. Du verantwortest die selbstständige Steuerung und Umsetzung von integrierten Werbekampagnen, pflegst engere Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft und sicherst die exzellente Qualität unserer Arbeit.

Du arbeitest eng mit der Account-Leitung (Account Director / Client Service Director) zusammen und bildest die Brücke zu unseren Fachabteilungen Kreation, Strategie und Produktion. Mit deiner Erfahrung erkennst du Probleme, bevor sie entstehen, und hilfst dabei, jüngere Teammitglieder anzuleiten und weiterzuentwickeln.

Was dazugehört (Aufgaben)

• Kundenberatung & Projektsteuerung:Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden im täglichen Projektgeschäft. Du berätst sie kompetent bei der Umsetzung ihrer Marketing- und Werbeaktivitäten, verstehst ihre Marke und stellst sicher, dass Kampagnen pünktlich und in höchster Qualität geliefert werden.
• Kampagnen- & Produktionsabwicklung:Du steuerst eigenverantwortlich integrierte Kampagnen-Workflows über alle Kanäle hinweg (z. B. TV/Online-Video, Digital, Social Media, Print und OOH). Du begleitest Produktionsprozesse, stimmst dich eng mit dem Project Management sowie externen Produktionspartnern ab und begleitest Pre-Production-Meetings sowie Post-Production-Phasen.
• Budget- & SOW-Management:Du erstellst verlässliche Kostenvoranschläge und Zeitpläne. In Abstimmung mit dem Projektmanagement und dem Account Director überwachst du die Projektbudgets, stellst ein sauberes Finanz-Controlling sicher und hilfst dabei, vertraglich vereinbarte Leistungen (Scope of Work) genau im Blick zu behalten sowie Potenziale für Zusatzgeschäfte (Organic Growth) zu identifizieren.
• Schnittstellen-Kollaboration:Du übersetzt Kundenwünsche in klare Aufgabenstellungen für Kreation, Strategie und Produktion. Du treibst den kollaborativen Prozess voran und stellst sicher, dass der kreative Output stets den hohen Standards von GREY entspricht.
• Teamführung & Mentoring:Du unterstützt die Account-Leitung bei der Führung des Teams und übernimmst die fachliche Anleitung und das Mentoring von Junior Account Manager*innen oder Account Executives.
• Erfahrung:Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung im Account Management einer Kreativ- oder Digitalagentur.
• Integrierte Kampagnen-Expertise:Fundierte Erfahrung in der Steuerung und Produktion von 360-Grad-Projekten (insb. Bewegtbild, Digital, Social Media und OOH).
• Kunden- & Kommunikationsstärke:Ein sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden sowie die Fähigkeit, komplexe Projekte charmant, strukturiert und lösungsorientiert zu moderieren.
• Finanzielle Sicherheit:Erfahrung im eigenständigen Erstellen und Verwalten von Budgets, Timings und Ressourcen-Plänen.
• Erste Führungserfahrung:Freude daran, Wissen weiterzugeben und jüngere Teammitglieder operativ zu unterstützen und anzuleiten.
• Mindset:Du hast ein echtes Interesse am Geschäft deiner Kunden, einen hohen Qualitätsanspruch an kreative Ideen und bringst folgende Eigenschaften mit:
• Kreativ:Du denkst lösungsorientiert und findest auch bei unvorhergesehenen Herausforderungen neue Wege.
• Produktiv:Du bist extrem gut organisiert und sorgst dafür, dass Dinge pünktlich fertiggestellt werden.
• Kollaborativ:Du verstehst dich als Teamplayer, der gemeinsam mit Kreation und Strategie an einem Strang zieht.
• Anpassungsfähig:Du bewahrst auch in heißen Phasen einen kühlen Kopf und bleibst flexibel.

Was wir bieten

• Eine Agentur, in der strategische Planung und exzellente Beratung seit der Gründung einen zentralen Stellenwert haben. Nicht als Support-Funktion, sondern als kreative Triebfeder.
• Zugang zu allen relevanten AI-Tools. Von LLMs über Image-Modelle bis hin zu Custom GPTs, Agenten und Automations-Workflows.
• Die Chance, aktiv an einer Boutique innerhalb eines globalen Netzwerks mitzubauen. Mit echtem Gestaltungsspielraum.

Was außerdem für dich drin ist

• Standort Hamburg oder Düsseldorf.
• Work from Abroad: bis zu 45 Tage pro Jahr.
• In Düsseldorf eine leckere, gesunde Kantine und Café mit anständigem Americano, Flat White, Chai Matcha Latte und manchmal sogar Zitronentarte ...
• In Hamburg ganz viele tolle Lunch-Spots rund um die Agentur und ein Sushi-Bowl-Lieferservice im Gebäude ...
• Mitarbeiterangebote für Hunderte von Marken.
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket oder Bike-Leasing.
• Zuschuss und verbesserte Konditionen für Wellhub-Zugang zu Fitnessstudios, Yoga, Schwimmen, Klettern, Headspace u. v. m.
• TELUS Employee Assistance Programme für Beratung und Krisenintervention.

Wir glauben an die Kraft von Diversität und Kollaboration. Den Herausforderungen der heutigen Welt können wir nur gemeinsam begegnen.Wir verpflichten uns daher, für den Job in Frage kommende Bewerber:innen ausschließlich nach ihren Fähigkeiten und grundsätzlich unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion zu beurteilen.