Second Level Support (w/m/d)

Axians; Leipzig; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktienprogramm

EGYM Wellpass

Bike-Leasing

Axians Academy

Online-Nachhilfe

pme Familienservice

Flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Job summary

Axians TI Service Factory GmbH in Leipzig bietet eine vielseitige Rolle im ICT-Umfeld. Du führst virtuelle Pre-Checks durch, erstellst Angebote für Installationen, planst eigenständig Aufträge und Termine und steuerst Servicetechniker sowie Nachunternehmer.

Zudem priorisierst Aufträge, verfolgst Termine und erstellst Berichte. Du bringst Praxiserfahrung im Elektro- oder Telekommunikationsbereich mit, bist quereinsteiger willkommen, hast IT-Affinität, gute MS-Office-Kenntnisse und fließendes

Qualifications

• Praxiserfahrung im Bereich Elektro oder Telekommunikation
• Quereinsteiger sind willkommen
• IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse
• Spaß an abwechslungsreichem Arbeitsalltag mit Verantwortung
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

Responsibilities

• Durchführung virtueller Pre-Checks
• Erstellung von Angeboten für Installationen
• Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen
• Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern
• Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen
• Terminverfolgung, Auftragsmonitoring, Reporting und Dokumentation
• Einsatz im Schichtsystem

Skills

Praxiserfahrung

Elektro

Telekommunikation

IT-Affinität

MS-Office

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Dienstreisen

Tools

MS-Office

Job description

Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

DAS ERWARTET DICH

• Durchführung virtueller Pre-Checks
• Erstellung von Angeboten für Installationen
• Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen
• Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern
• Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen
• Terminverfolgung, Auftragsmonitoring, Reporting und Dokumentation
• Einsatz im Schichtsystem

DAS BRINGST DU MIT

• Praxiserfahrung im Bereich Elektro oder Telekommunikation
• Quereinsteiger sind willkommen
• IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse
• Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Verantwortung
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Du arbeitest in einem wirtschaftlich stabilen und nachhaltig wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
• Mit unserem Aktienprogramm inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung zur betrieblichen Altersvorsorge investierst Du schon heute in Deine Zukunft.
• Mit EGYM Wellpass, Bike-Leasing und weiteren Gesundheitsangeboten unterstützt Du aktiv Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden.
• Unsere VINCI‑Energies Academy bietet Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für Deine Fach‑ oder Führungslaufbahn.
• Für den Lernerfolg Deiner Kinder profitierst Du von kostenloser Online-Nachhilfe.
• Vertrauliche Beratung und Unterstützung bei privaten, familiären oder beruflichen Themen erhältst Du jederzeit über unseren pme Familienservice.
• Dein Netzwerk zahlt sich aus: Mitarbeitende empfehlen & Prämie erhalten.
• Flexible Arbeitszeiten geben Dir den Freiraum, Deinen Arbeitsalltag selbst zu gestalten.
• Unsere modernen Büros schaffen Raum für persönlichen Austausch, Teamarbeit und kurze Wege.
• Über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen bei über 700 bekannten Marken.

DAS SIND WIR

BeiAxians TI Service Factory GmbHstehen maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.

Über Axians
Axians, dieICT Markevon VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob BusinessApplications& Data Analytics, Enterprise Networks, DigitalWorkspaces, Cloud & Data CenterInfrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oderCyberSecurity – Axians istSpezialist:infür alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien!Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.
ICT BusinessLine Zahlen in 2025:3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder

In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitendeund erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro.