Schadensberater – Wohngebäudeversicherung (M / W)

Foyer; Konz; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Konz sucht einen Schadensberater für die Wohngebäudeversicherung. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und bieten exzellenten Service bei der Schadensregulierung. Bewerber sollten einen Abschluss im Bank- oder Versicherungswesen oder Recht haben und fließend Französisch, Deutsch und Englisch sprechen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Analyse von Schadensfällen und die Kommunikation in Schadenssituationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bank- oder Versicherungswesen oder Recht.
• Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch sind notwendig.
• Motivation, Argumentationsstärke und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Vermittlern im Schadensfall.
• Analyse und Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen.
• Beratung und Begleitung der Kunden im Schadensfall.
• Bearbeitung von Schadenfällen und Erteilung von Aufträgen an Anwälte oder Sachverständige.
• Erstellung angemessener Entschädigungsangebote.
• Durchführung von Zahlungen an Kunden und Dienstleister.

Kenntnisse

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Verhandlungssicherheit

Teamarbeit

Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss im Bank- oder Versicherungswesen oder Recht

Jobbeschreibung

In einem stark umkämpften Markt bleibt die Groupe Foyer ihren Grundwerten treu : Vertrauen, Exzellenz, Innovation, Integrität und Unabhängigkeit.

Im Rahmen der Weiterentwicklung seiner Aktivitäten suchtFoyer Assurances für seineBetriebsdirektion einen Schadensberater – Wohngebäudeversicherung (m / w).

Sie arbeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld und werden Teil eines Teams von 10 Spezialisten für Sachschäden sowie berufliche und familiäre Haftpflichtversicherungen. Ihre Rolle trägt zur Zufriedenheit und Bindung unserer Privat- und Geschäftskunden bei – im Einklang mit den Werten des Unternehmens.

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Vermittlern mit dem Ziel, einen exzellenten Service bei der Schadensregulierung zu bieten.
• Erfassung der Kundenbedürfnisse, Analyse und Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen (technische Regeln, Vollständigkeit der Unterlagen, Deckung, Haftung usw.).
• Information, Beratung und Begleitung der Kunden im Schadensfall.
• Bearbeitung von Schadenfällen im außergerichtlichen oder gerichtlichen Rahmen, Erteilung von Aufträgen an Anwälte oder Sachverständige.
• Bewertung der Deckung und Erstellung angemessener Entschädigungsangebote auf Basis von Gutachten, technischen oder juristischen Stellungnahmen.
• Durchführung von Zahlungen an Kunden und Dienstleister entsprechend dem Fortschritt der Arbeiten.
• Kommunikation mit der Gegenseite zur Wahrung der Unternehmensinteressen oder zur Erzielung optimaler Lösungen, hauptsächlich im Rahmen einer außergerichtlichen Einigung.
• Ihre Tätigkeit umfasst sowohl die Bearbeitung von physischen und digitalen Dokumenten als auch die Kommunikation per Telefon (eingehende und ausgehende Anrufe).

Ihr Profil :

• Sie verfügen über einen Bachelor-Abschluss (oder höher) im Bank- oder Versicherungswesen bzw. Recht und möchten Ihre Fähigkeiten in der Versicherungsbranche weiterentwickeln.
• Sie kommunizieren klar, geben Ihren Handlungen Sinn und arbeiten gerne im Team.
• Sie sind motiviert, argumentationsstark und verhandlungssicher.
• Sie beherrschen Französisch, Deutsch und Englisch fließend.