Schadenmanager (m/w/d) 29.09.2026 DEKRA Hamburg

UniNow GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Zusatzurlaub bei längerer Betriebszu-

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad Leasing

Zusammenfassung

DEKRA Hamburg sucht Schadenmanager (m/w/d) zur aktiven Steuerung von Schadensfällen über alle Prozessphasen. Sie beraten geschädigte Personen, koordinieren Stakeholder und dokumentieren sauber in Schadenportalen.

Erfahrung im automobilen Schadenumfeld, technisches Verständnis von Schäden und sicherer Umgang mit Schadenmanagement-Systemen sind von Vorteil. Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zur regionalen Tätigkeit sind erforderlich.

Qualifikationen

• Berufsausbildung als Geselle oder Meister im Kraftfahrzeugtechnikerhandwerk
• Mehrjährige Berufserfahrung im automobilen Schadenumfeld wünschenswert
• Fundiertes technisches Verständnis von Fahrzeugschäden, Reparaturabläufen und Schadenbildern
• Erfahrung im Schadenmanagement oder ähnlichen Tätigkeiten von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsstärke im Umgang mit geschädigten Personen und externen Prozessbeteiligten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch
• Sicherer Umgang mit digitalen Schadenmanagement-Systemen und Prozessanwendungen
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Tätigkeit im regionalen Umfeld

Aufgaben

• Sie übernehmen die aktive Steuerung und Koordination von Schadensfällen über alle relevanten Prozessphasen hinweg
• Sie sind zentraler Ansprechpartner für geschädigte Personen und begleiten diese beratend, strukturiert und lösungsorientiert durch den Schadenprozess
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Sachverständigen, Werkstätten, Versicherungen sowie weiteren am Schadenprozess beteiligten Stakeholdern
• Sie sorgen für eine vollständige, strukturierte Datenaufnahme und Dokumentation in Schadenmanagementportalen
• Sie stellen die Einhaltung technischer, rechtlicher und vertraglicher Rahmenbedingungen im Schadenprozess sicher
• Sie behalten Termine, Abhängigkeiten und Prozessschritte im Blick und treiben den Schadenfall aktiv bis zum Abschluss voran DEKRA

Kenntnisse

Koordination

Kommunikation

Problemlösung

Organisation

Teamarbeit

Prozesse

Kundenbetreuung

Selbstständigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Geselle oder Meister im Kraftfahrzeugtechnikerhandwerk

Tools

Schadenportale

MS Office

Jobbeschreibung

Schadenmanager (m/w/d) 29.09.2026 DEKRA Hamburg

Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Einleitung

• Sie übernehmen die aktive Steuerung und Koordination von Schadensfällen über alle relevanten Prozessphasen hinweg
• Sie sind zentraler Ansprechpartner für geschädigte Personen und begleiten diese beratend, strukturiert und lösungsorientiert durch den Schadenprozess
• Darüber hinaus koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Sachverständigen, Werkstätten, Versicherungen sowie weiteren am Schadenprozess beteiligten Stakeholdern
• Sie sorgen für eine vollständige, strukturierte Datenaufnahme und Dokumentation in Schadenmanagementportalen
• Des Weiteren stellen Sie die Einhaltung technischer, rechtlicher und vertraglicher Rahmenbedingungen im Schadenprozess sicher
• Sie behalten Termine, Abhängigkeiten und Prozessschritte im Blick und treiben den Schadenfall aktiv bis zum Abschluss voran DEKRA

Dienstleistungen & Handwerk

Schadenmanager (m/w/d)

Festanstellung

Qualifikationen

• Berufsausbildung als Geselle oder Meister im Kraftfahrzeugtechnikerhandwerk(z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Karosserie- und Fahrzeugbauer)
• Mehrjährige Berufserfahrung im automobilen Schadenumfeld wünschenswert, z.B. alsFahrzeugbewerter,Kfz-Schadengutachter,technischer Mitarbeiter im Autohaus oder in der Instandsetzung
• Fundiertes technisches Verständnis von Fahrzeugschäden, Reparaturabläufen und Schadenbildern
• Erfahrung im Schadenmanagement oder in angrenzenden Tätigkeiten (z.B. Schadenbearbeitung, Werkstattsteuerung, Gutachtenerstellung) von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsstärke, insbesondere im Umgang mit geschädigten Personen und externen Prozessbeteiligten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch
• Sicherer Umgang mit digitalen Schadenmanagement-Systemen und Prozessanwendungen, wie z.B. Schadenportalen und MS-Office Anwendungen
• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zur Tätigkeit im Niederlassungs- bzw. regionalen Umfeld

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
• Vielfältige und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. im Bereich Fahrzeugbewertung oder Sondergutachten, Tätigkeit als Lehrbeauftragter in der internen Aus- und Weiterbildung)
• Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
• Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Kontakt

Kristin Müller [e-mail] 0711 7861-1679