SAP Utilities Support (m/w/i)

Softgarden; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fortbildungen & Zertifizierungen

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Softgarden in Kaiserslautern sucht SAP Utilities Support (m/w/i) zur Verstärkung des IT-Teams. Sie bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und pflegen direkten Kundenkontakt per Telefon.

Sie vertiefen Fachwissen in der Energiewirtschaft und arbeiten effizient im Ticketsystem. Flache Hierarchien, kontinuierliche Weiterbildung und ein etabliertes Rechenzentrum sind Teil der Benefits.

Auf Sie warten spannende Projekte in einem regionalen Umfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Energiewirtschaft wünschenswert.
• SAP S/4HANA Utilities-Kenntnisse erforderlich oder vorhanden.
• Eigenständige Problemlösung und Teamarbeit.

Aufgaben

• Hochwertiger Support für Stadtwerke-Kunden im 1st- und 2nd-Level.
• Direkter Kundenkontakt per Telefonsupport pflegen.
• Anfragen effizient im Ticketsystem bearbeiten.
• Fachwissen in der Energiewirtschaft vertiefen.
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Support.

Kenntnisse

Flexibilität

Motivation

Eigeninitiative

Teamgeist

Tools

SAP S/4HANA Utilities

Jobbeschreibung

SAP Utilities Support (m/w/i)

Bei IT-Prozessen sind wir Partner für Unternehmen in Kaiserslautern und seiner Region. Zur Verstärkung unserer über 100 IT-Experten suchen wir (M)IT-Macher: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Ideen in einer Atmosphäre mit gutem Team-Spirit verwirklichen wollen und damit unser Unternehmen voranbringen und bereichern.

Dein Job bei uns:

• Hochwertiger Support für unsere Stadtwerke-Kunden
• Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
• Direkter Kundenkontakt per Telefonsupport
• Fachwissen in der Energiewirtschaft vertiefen
• Effiziente Organisation durch unser Ticketsystem

Dein Profil:

• Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie SAP S/4HANA Utilities
• Motivation, Eigeninitiative und Teamgeist um die gemeinsamem Ziele zu erreichen
• Wenn dich wiederkehrende Fehler frustrieren, denkst Du „Out of the Box“ und findest eigenständig kreative Lösungswege
• Flexibilität
• Führerschein der Klasse B

Darauf kannst du dich freuen:

• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Qualifizierung und Weiterentwicklung
• Fortbildungen, Schulungen inkl. Zertifizierungen
• Eigenverantwortliches Arbeiten innerhalb eines professionellen Teams
• Vielfältige Möglichkeiten zum Einbringen von Ideen
• Ein interessantes & anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem etablierten Unternehmen mit einem zertifizierten Rechenzentrum
• Attraktive Lage innerhalb des IT-Hotspots "Pre Park" in Kaiserslautern mit guter Anbindung an Autobahn & öffentliche Verkehrsmittel
• Flache Hierarchien sowie unternehmerisches und persönliches Entwicklungspotenzial

Lerne uns vor Ort persönlich kennen und erfahre mehr über die besonderen Vorteile, die wir bieten.

Wenn Du Spaß an der IT und Freude an der Kommunikation hast, dann bist Du bei uns genau richtig!