SAP-Support (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes SAP-Beratungsunternehmen in Deutschland sucht einen First-Level-Supporter, der die erste Anlaufstelle für Kunden bei SAP-Anfragen ist. Sie sollten Erfahrung im SAP-Support sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) mitbringen. Diese Position bietet Flexibilität durch Homeoffice und Gleitzeit, sowie zahlreiche Benefits wie Weiterbildungen und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Flexibilität durch 100 % Homeoffice

Vermögenswirksame Leistungen

Sport- und Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Erfahrung im SAP-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Wohnsitz und Arbeitserlaubnis in Deutschland.
• Ein wenig Reisebereitschaft für Workshops bei Kunden.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen rund um SAP.
• Support-Anfragen entgegennehmen und analysieren.
• Fehleranalyse und komplexere Themen an das zuständige Team weiterleiten.
• Dokumentation von Lösungen und kontinuierliche Verbesserung des Supports.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.

Kenntnisse

SAP-Support

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• First-Level-Supporter/in

Stellenbeschreibung

Diese Stelle ist für die Firma KAMMACHI integration GmbH ausgeschrieben.

Über uns

Wir sind ein 2006 gegründetes SAP-Beratungsunternehmen mit Firmensitz in Bühl, das sich auf hochwertige SAP‑Consulting‑ und Entwicklungsdienstleistungen für verschiedenste Kunden weltweit spezialisiert.

Bei KAMMACHI leben wir einen offenen und freundschaftlichen Umgang miteinander. Bei uns zählt nicht Perfektion, sondern Leidenschaft, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen aller Geschlechter sowie auch Menschen mit Einschränkungen, sich zu bewerben.

Dein Job

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kundenansprechpartner bei Fragen und Problemen rund um SAP
• Du nimmst Support‑Anfragen (Tickets) entgegen, analysierst diese und findest passende Lösungen
• Du unterstützt bei der Fehleranalyse und leitest komplexere Themen an das zuständige Team weiter
• Du dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, unseren Support kontinuierlich zu verbessern
• Du arbeitest eng mit Team der Entwicklung und Beratung zusammen

Das bringst du mit

• Erfahrung im SAP‑Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Wohnsitz und Arbeitserlaubnis in Deutschland
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Ein wenig Reisebereitschaft, z. B. für Workshops bei unseren Kunden (aktuell ca. 5–10 Tage/Jahr)

Unsere Benefits

• Flexibilität durch 100 % Homeoffice und Gleitzeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung

Unternehmensdarstellung

Hauptsitz: Bühl, Baden-Württemberg; Gründung 2000; Betriebsgröße: 60 Mitarbeiter.

Bereiche: SAP‑Beratung, ABAP‑Entwicklung, BAUSTEIN für die Baubranche.

SAP‑Beratung mit eigener Branchenlösung für den Bausektor sowie Bauzulieferer und Baunebengewerbe.