SAP Service Manager (w/m/d) - (2025/320)

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große Bank in Hessen sucht einen IT-Profi zur Gewährleistung des Betriebs ihrer SAP-Systeme. In dieser Rolle verantworten Sie die Planung und Überwachung der Servicequalität in Zusammenarbeit mit einem strategischen Partner. Erwartet wird ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie Erfahrung im IT-Service-Management. Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sind ebenfalls von Bedeutung. Die Stelle bietet die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung inklusive Rufbereitschaft.

Leistungen

Versetzte Arbeitszeiten

Rufbereitschaft

Möglichkeit von Wochenenddienste

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen im IT-Service-Management, idealerweise im SAP-Umfeld.
• Praktische Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern.

Aufgaben

• Gewährleistung des Betriebs der SAP-Systeme.
• Steuerung und Überwachung der Servicequalität mit strategischem Partner.
• Verantwortung für die Mittel- und Langfrist-Planung der Betriebsthemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Erfahrung im IT-Service-Management

Ausbildung

Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

SAP-Module CML, FI/CO, ABAKUS und S4/HANA

Jobbeschreibung

Bereich Informationstechnologie

Stellentyp Unbefristet

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam mit Ihrem Team und unserem strategischen Partner gewährleisten Sie den Betrieb der SAP-Systeme der WIBank, der Förderbank des Landes Hessen.
• Dabei schaffen Sie die Rahmenbedingungen für einen stabilen und sicheren Betrieb und stellen deren Einhaltung sicher.
• Darüber hinaus steuern Sie unseren strategischen Partner, überwachen die Servicequalität und verbessern diese kontinuierlich.
• Eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern und dem Partner im Kontext des SAP Förderbankenumfeld wird von Ihnen proaktiv gesteuert und sichergestellt.
• Da Sie die Mittel- und Langfrist-Planung rund um alle Betriebsthemen der Systeme verantworten, passen Sie bei Bedarf Verträge, SLAs etc. an.
• Sie haben ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie konnten bereits Erfahrungen im IT-Service-Management, idealerweise im SAP-Umfeld sammeln.
• In der Steuerung von Dienstleistern besitzen Sie erste praktische Erfahrungen.
• Sie zeichnet Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen aus.
• Kenntnisse im Schwerpunkt der SAP-Module CML, FI/CO, ABAKUS und S4/HANA runden Ihr Profil ab.

Besonderheiten

• Versetzte Arbeitszeiten, Rufbereitschaft und evtl. Wochenendeinsätze.

Wir fördern insbesondere die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Deshalb freuen wir uns auch auf zahlreiche Bewerbungen von Kandidatinnen.

Hinweis: Zur sicheren Verarbeitung Ihrer Bewerbung leiten wir Sie zu unserem Vertragspartner GuideCom AG weiter.

Was uns Bewerberinnen und Bewerber häufig fragen