SAP (Senior-)Consultant im Support (m/w/d)

PIKON Deutschland AG; Saarbrücken; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

PIKON Deutschland AG in Saarbrücken sucht einen SAP (Senior-)Consultant für den SAP Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im 2nd und 3rd Level Support, optimieren Geschäftsprozesse und lösen Tickets im Finanzwesen oder der Logistik.

Idealerweise bringen Sie mehr als 3 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung mit, sind strukturiert und analytisch und kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und eine dialogische Unternehmenskultur.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung im Finanzwesen oder der Logistik.
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise zur Problemlösung.
• Erfahrung im Kundensupport und Ticketbearbeitung.

Responsibilities

• 2nd und 3rd Level Support bei Ticketlösungen.
• Optimierung von Geschäftsprozessen für Kunden.
• Zusammenarbeit mit Kollegen im Support.

Skills

SAP-Beratung im Finanzwesen

Kundensupport

Jira Service Management

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Job description

Wir sind IT-Spezialist:innen, betriebswirtschaftliche Berater:innen und Change-Expert:innen. Wir sind überzeugt davon, dass ein IT-Beratungshaus diese Expertisen vereinen muss, um komplexe Projekte erfolgreich zu meistern. Daher haben wir den einzigartigen PIKON 3-Punkt-Ansatz entwickelt, der diese drei Perspektiven in jedem Projekt zusammenführt.Erfahre mehr über uns im PIKON-Unternehmensfilm.Wir suchen Menschen, die unsere Vision teilen.Suchst Du einen Arbeitgeber, der Dich schätzt, Dich unterstützt und voranbringt? Willst Du in einem Team arbeiten, mit dem Du alles schaffen, Neues entwickeln und Dich verwirklichen kannst? Wünschst Du Dir einen Job, der Dir Spaß macht und Deinen Horizont erweitert?Dann bist Du bei uns richtig!Für unseren Bereich Support suchen wir Dich ab sofort als

SAP (Senior-)Consultant im SAP Support (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Du unterstützt unsere Kunden im 2nd und 3rd Level Support bei der Lösung von Tickets und der Implementierung neuer Anforderungen im Finanzwesen oder der Logistik.Du hilfst dem Kunden bei der Optimierung seiner Geschäftsprozesse.Du organisierst Deine Tickets und behältst die verbindlichen Servicezeiten im Blick.Du bindest Kolleg:innen in Deine Aktivitäten ein und unterstützt im Support die Schnittstellen zu Deinen Themengebieten.

DEIN PROFIL

• Du hast mindestens 3 Jahre SAP-Beratungserfahrung im Finanzwesen oder der Logistik und siehst Dich als Allrounder in diesem Umfeld.Idealerweise hast Du Erfahrung im Kundensupport und der Ticketbearbeitung und kennst das Jira Service Management.Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und kooperativ, so dass Du Probleme erkennst und Lösungsstrategien mit Deinen Teamkolleg:innen zusammen erarbeitest.Du bist kommunikativ und kannst Dich sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher in Wort und Schrift ausdrücken.

WIR BIETEN DIR

• Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsphilosophie ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung. Wenn Du ein Teamplayer bist und offen dafür in einem jungen Team einzusteigen, dann bist Du bei uns genau richtig.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote, wie z. B. Forschungstage, Fachvorträge sowie Schulungen und Trainings.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice und der Möglichkeit zur Teamarbeit im Co-Working-Space ermöglichen wir Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Du arbeitest in einem krisen- und zukunftssicheren Arbeitsumfeld, das weiter am Wachsen ist.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge, Gutscheinkarten und einem gelebten Gesundheitsmanagement.
• UND: freitags beginnt um 13 Uhr das Wochenende!

Unser Unternehmensfilm gibt Dir einen ersten Eindruck über das, wofür PIKON steht und wer die Menschen dahinter sind. Per Klick auf das Bild wirst Du direkt zu YouTube geleitet:Dir macht es Freude, Teil eines Unternehmens mit einer einzigartigen Kultur zu sein, in dem nicht nur Kompetenz, sondern auch Menschlichkeit wichtig ist? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Nutze hierzu bitte unser Online-Formular über den Button "JETZT BEWERBEN" in der rechten Seitenleiste.Solltest Du Deine Bewerbung via E-Mail an [e-mail] schicken wollen, bitten wir Dich, die Betreffzeile immer mit "Bewerbung:" beginnen zu lassen. Dann passiert Deine Nachricht unsere eingerichteten Sicherheitsschleusen.KONTAKTPatricia WawocznyRecruiting und VerwaltungTel.: [phone] - 192Mobil: +49 (0)173 / 62 85 715eMail:[e-mail]