SAP S/4HANA Service Consultant (all genders)

Cardorome; Deutschland; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Personal Growth

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Work

30 Tage Urlaub

Sabbatical-Optionen

Job summary

Cardorome sucht eine/n SAP S/4HANA Service Expert zur Analyse, Planung und Optimierung von Kundenserviceprozessen. Sie konfigurieren und entwickeln SAP S/4HANA Service, erstellen fachliche Spezifikationen und unterstützen Rollouts in enger Abstimmung mit angrenzenden Prozessen.

Sie arbeiten an ABAP-Codeanalysen mit und beraten Fachbereiche zu Best Practices. Reisebereitschaft und fließendes Deutsch/Englisch sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL oder Wirtschaftsinformatik.
• 2–3 Jahre Erfahrung in der Konfiguration von SAP S/4HANA Service Management oder SAP Customer Service.
• Fundierte Erfahrung mit Kundenserviceprozessen und Anforderungsanalyse.

Responsibilities

• Analysiert, designed und dokumentiert Kundenserviceprozesse im SAP S/4HANA Service.
• Nimmt Anforderungen auf und erstellt fachliche Spezifikationen.
• Konfiguriert und entwickelt SAP S/4HANA Service (Service-/CS-Auftragsarten, Partnerfindung, Preisfindung).
• Führt Tests durch und unterstützt Projektteams im Rollout.
• Arbeitet eng mit Order-2-Cash, Source-2-Pay und Acquire-2-Decommission zusammen.
• Unterstützt ABAP-Codeanalyse und einfaches Debugging.
• Berät Fachbereiche zu Prozessoptimierungen und Best Practices.

Skills

SAP S/4HANA Service

Anforderungsanalyse

Prozessoptimierung

ABAP-Basiskenntnisse

Education

BWL / VWL / WInf

Tools

ABAP

Job description

Deine Aufgaben

• Du analysierst, designst und dokumentierst Kundenserviceprozesse im SAP S/4HANA Service
• Du übernimmst die Anforderungsaufnahme und erstellst fachliche Spezifikationen
• Du konfigurierst und entwickelst SAP S/4HANA Service (inkl. Service-/CS-Auftragsarten, Partnerfindung, Preisfindung)
• Du führst Tests durch und unterstützt die Projektteams im Rollout
• Du arbeitest eng mit den angrenzenden Prozessen wie Order-2-Cash (SD), Source-2-Pay (MM) und Acquire-2-Decomission (EAM) zusammen
• Du unterstützt technische Themen wie Code-Analyse und einfaches Debugging in ABAP
• Du berätst Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierungen und Best Practices

Dein Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
• 2-3 Jahre Erfahrung bei der Konfiguration von SAP S/4HANA Service Management oder alternativ SAP Customer Service
• Fundierte Erfahrung mit Kundenserviceprozessen und versierter Umgang mit der Anforderungsanalyse
• Kenntnisse mit KI-gestützten Lösungen oder bist daran interessiert, solche zu entwickeln
• Know-how in angrenzenden SAP-Prozessen wie Order-2-Cash (SD), Source-2-Pay (MM) und Acquire-2-Decomission (EAM) sind ein Plus
• Praktische Erfahrung im Lesen von ABAP-Code sowie Durchführung einfacher Debugging-Tätigkeiten
• Versiert in der Prozessdokumentation und Erstellung klarer, nachvollziehbarer Spezifikationen
• Offene Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
• Du sprichst fließend Deutsch, Englisch und bist reisebereit

Deine Benefits

• Yourcareer,yourway:UnserPersonal Growth Modelund Coaching &Leading-Ansatz bieten Dir eine enge, vollumfängliche Unterstützung sowohl in Deiner langfristigen Entwicklung als auch im Daily Business. In unserer Academy findest Du ein breites Angebot an Weiterbildungen und Zertifizierungskursen, mit umfassendem AI Upskilling durch DataCamp und internen Initiativen, sowie individuellem Coaching. Und durch unser flexibles Karrieremodell sowie unseren Fluid Company Ansatz entscheidest Du selbst, wo und wie schnell es für Dich weiter geht.
• Karriere & Privatleben:Für eine gute Balance versuchen wir, alle unsere Stellen möglichst auch in Teilzeit anzubieten. Dank Mobile Work Policy arbeitest Du bequem von zuhause oderin einem unserer Büros in Deutschland. Mit „Mobile WorkAbroad“ kannst Du bis zu 50 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (sowie UK, NOR, ISL, LIE, CHE) arbeiten.DesWeiterengibt es 30 Tage Jahresurlaub,zusätzlicheUrlaubstage bei besonderen familiären Umständen sowie verschiedene Sabbatical-Optionen.
• Mobilität nach Maß:Dank eines festen monatlichen Mobilitätsbudgets bist Du bei uns flexibel und umweltbewusst unterwegs: egal, ob privat oder beruflich, und mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Verkehrsmittel. Ab der Rolle Manager / Managing Consultant steht Dir alternativ ein Elektrofahrzeug zur Verfügung.
• Wert-volle Unternehmenskultur:Unsere Werte verantwortungsbewusst, energiegeladen und gemeinsam sind zentrale Bestandteile unseres Alltags. Das spürst Du z. B. bei unseren Powerdays (bei denen Du Dich gemeinnützig engagieren kannst), in unseren Netzwerken (wie dem Women’s Network), durch unsere regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen über Great Place To Work, bei unseren Firmenevents, internen Fitnessgruppen, unserem Corporate Benefit Programm und vielem mehr.
  
• Vergütung & monetäre Vergünstigungen:Wir bieten faire und attraktive Gehälter, bestehend aus einem fixen und einem leistungsbasierten Anteil. Im Falle von Mutterschutz gewähren wir dabei den vollen, leistungsbasierten Anteil. Zudemgleichen wir unsere Gehälter regelmäßig über externe Benchmark Studien mit dem Markt ab – immer auch mit Blick auf GenderEqualPay. Darüber hinaus erhältst Du monetäre Vergünstigungen wie EGYMWellpassund exklusive Corporate Shopping-Rabatte.

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