SAP Field Service Prozesse Consultant (m/w/d)

StudySmarter GmbH; Deutschland; Remote; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Firmenevents

Zusammenfassung

ORBIS SE sucht Verstärkung als Consultant SAP S/4HANA Service & Field Service Management (m/w/d). Du treibst Transformationen moderner Service Organisationen voran, analysierst und optimierst SAP-Service-Prozesse, entwickelst Konzepte und setzt sie gemeinsam mit Kunden um.

Workshops, End-to-End-Begleitung und Budgetsteuerung gehören dazu. Du bringst mehrjährige SAP-Berater-Erfahrung mit, beherrschst Deutsch und Englisch, arbeitest flexibel remote/hybrid und reist gelegentlich zu Kunden.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als SAP-Berater oder (Teil-)Projektleiter in Service-Lösungen.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis und analytisch-konzeptionelles Denken.
• Freude an Teamarbeit und Kundenseminare entlang der Service Journey.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Customer- und Field-Service-Prozessen
• Entwicklung passgenauer fachlicher Konzepte und Umsetzung mit Kunden
• Durchführung von Workshops und Begleitung des End-to-End-Prozesses
• Übernahme von Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten als Projekt- oder Teilprojektleiter:in

Kenntnisse

SAP S/4HANA Service

Projektleitung

Prozessverständnis

Kundenberatung

Teamarbeit

Deutsch/Englisch

Reisebereitschaft

Tools

SAP Service Cloud

SAP Field Service Management

SAP CRM / CS

Jobbeschreibung

Werde Teil der ORBIS Gruppe!

Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 40 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.

Du möchtest Serviceprozesse auf das nächste Level heben und Deinen Kunden ein herausragendes Service-Erlebnis bieten? Dann hast Du bei uns die Möglichkeit, als Consultant SAP S/4HANA Service & Field Service Management (m/w/d) aktiv an der Transformation moderner Service Organisationen mitzuwirken. Im Mittelpunkt Deiner Tätigkeit stehen SAP-Lösungen rund um SAP S/4HANA Service (Private oder Public Cloud) und/oder SAP Field Service Management.

Je nach Deiner fachlichen Erfahrung bringst Du Dich mit fundiertem Berater‐Know‐how in einem dieser Bereiche ein. Kenntnisse in der SAP Service Cloud sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. In Deiner Rolle analysierst und optimierst Du Customer‐ und Field‐Service‐Prozesse, entwickelst passgenaue fachliche Konzepte und setzt diese gemeinsam mit Deinen Kunden um. Du führst Workshops durch, erarbeitest kundenspezifische Lösungswege und begleitest den gesamten End‐to‐End‐Prozess von der Anforderungsaufnahme bis zum Go‐Live.

Zusätzlich übernimmst Du Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten und steuerst als Projekt‐ oder Teilprojektleiter:in sowohl Inhalte als auch Budgets.

Zudem erwartet Dich bei ORBIS:

• Ein innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Guter Onboarding Prozess zur Integration in unser Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
• Kurze Kommunikationswege sowie ein hilfsbereites, kollegiales und dynamisches Team
• Attraktive Benefits, z. B. Zeitwertkonten, vorbeugende Gesundheitsmaßnahmen, Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Firmenevents etc.

Das zeichnet Dich aus:

• Mehrjährige Erfahrung als (Senior) SAP Consultant, (Teil‐)Projektleiter:in oder in einer vergleichbaren Rolle
• Fundierte Erfahrung in der Implementierung mindestens einer SAP‐Service‐Lösung, z. B. SAP S/4HANA Service (Private oder Public Cloud), alternativ SAP CRM 7.0 Service oder SAP CS, SAP Field Service Management oder SAP Service Cloud
• Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytisch‐konzeptionelles Denken und ein sicherer Umgang mit komplexen Serviceprozessen und Kundenanforderungen
• Freude an Teamarbeit und an der individuellen Beratung von Kunden entlang ihrer Service Journey
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und ein souveränes Auftreten – auch in herausfordernden Projektsituationen
• Fließende Deutsch‐ und sehr gute Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Kundenprojekten

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Die ORBIS SE ist ein international tätiges Software- und Business Consulting-Unternehmen, das auf die Lösungen der Marktführer SAP und Microsoft fokussiert ist. Gegründet 1986, beschäftigt die ORBIS Gruppe derzeit mehr als 950 Mitarbeiter:innen an nationalen und internationalen Standorten.

Salary: EUR 55000 - 75000 per year