SAP CX Consultant (m/w/d)

Arvato Systems; München; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gewinnbeteiligung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung & Entwicklung

Gesundheits- & Sportangebote

Umfangreiche Sozialleistungen

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen in München sucht einen kompetenten Mitarbeiter zur Beratung und Unterstützung von Kunden im Handelssektor. Diese Position erfordert Kenntnisse in agilen Methoden, Requirements Engineering und SAP. Angeboten werden flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht oder Hintergrund.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes (technisches) Studium.
• Erfahrung im agilen IT-Projektmanagement.
• Know-how im Requirements Engineering und der Business-Analyse.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Handel bei CRM-Prozessen.
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit Fachbereichen und IT.
• Analyse kundenspezifischer Anforderungen und Konzeption neuer Geschäftsprozesse.

Kenntnisse

Agiles IT-Projektmanagement

Requirements Engineering

SAP CRM oder SAP CX Cloud

Kommunikationsstärke

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

(Technisches) Studium

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wahren. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Dortmund oder München. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du berätst und unterstützt unsere Kunden mit dem Branchenschwerpunkt Handel, Fashion und Consumer Products bei der Planung, Konzeption und Einführung von Handels- und CRM-Prozessen
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen und der IT
• Du übernimmst die Analyse kundenspezifischer Anforderungen und die Konzeption neuer Geschäftsprozesse
• Du gestaltest gemeinsam mit unseren Kunden deren Handels- und CRM-Prozesse mit Hilfe der SAP CX Cloud Suite (insbesondere Sales, Service & Marketing)
• Du bist verantwortlich für die Definition von User Stories und gestaltest die technische Architektur unserer Lösungen zur Umsetzung der Kundenanforderungen

Wen wir uns wünschen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (technisches) Studium sowie Erfahrung im agilen IT-Projektmanagement
• Du bringst Know-how und Erfahrung im Requirements Engineering und der Business-Analyse mit
• Du verfügst über Kenntnisse in den Bereichen SAP CRM oder in SAP CX Cloud Komponenten
• Du bist kommunikationsstark und kannst Anforderungen gut vom Kunden in die Entwicklung transportieren
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns groß geschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was wir dir bieten

• Gewinnbeteiligung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildung & Entwicklung
• Gesundheits- & Sportangebote
• Umfangreiche Sozialleistungen

Wer wir sind

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Arvato Systems schätzt Vielfalt und fördert Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Kulturen und Altersgruppen.