SAP Customer Success Manager (m/w/d)

Innovabee Group; Stuttgart, Hamburg, München; Remote; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubstage 30

Gleitzeit

Gewinnbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

iPhone privat nutzen

Kantine & Essenszuschuss Stuttgart

Mobiles Arbeiten

Job summary

Innovabee Group sucht einen erfahrenen SAP Customer Success Manager (m/w/d) für Stuttgart, Hamburg oder München. Sie betreuen nach SAP S/4HANA-Einführungsprojekten mittelständische Kunden und steigern Zufriedenheit und Bindung.

Sie platzieren neue Themen aus Innovabee- oder SAP-Portfolios, erstellen Präsentationen und Workshops und begleiten Kunden sowie Beraterteams von Konzeption bis Abnahme. Deutsch C2, Englisch B2 sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP-Projektleiter mit Fokus auf SCM-Prozesse (SD, MM, PP-PI, LOG, QM) oder Finance & Controlling.
• Zusätzliche Erfahrungen in Leitung und Organisation von Teil- bzw. Projekten von Vorteil.
• Kenntnisse der Software SAP S/4HANA sind wünschenswert.
• Hohe Prozess- und Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten.
• Bereitschaft zur ständigen persönlichen Weiterentwicklung.
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken; Bereitschaft neue Wege zu gehen.
• Teamgeist, Flexibilität und Mobilität.
• Exzellente Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2).

Responsibilities

• Betreuung mittelständischer Kunden nach SAP S/4HANA-Einführungsprojekten zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Gemeinsame Platzierung neuer Themen aus Innovabee- oder SAP-Portfolio bei Bestandskunden.
• Erstellung unternehmensspezifischer Präsentationen und Organisation von Workshops.
• Begleitung von Kunden und dem Innovabee-Beraterteam bei Optimierungsprojekten von Konzeption bis Abnahme.
• Kundenverantwortung und Führung interner Beraterteams bei Projekten.
• Fachlicher Ansprechpartner für Innovabee- und SAP-Portfolio.

Skills

Kommunikationsstärke

Analytisch denken

Teamgeist

Mobilität

Flexibilität

Kundenorientierung

Prozessverständnis

Deutschkenntnisse C2

Englischkenntnisse B2

Education

Wirtschaftsinformatik / Informatik / BWL (Hochschulstudium)

Vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt/IHK)

Tools

SAP S/4HANA

Job description

Du hast mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld? Du bist in den Prozessen des Supply Chain Managements zu Hause? Du verfügst über erste Erfahrungen im Sales oder Presales und/oder über ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten? Dann werde Teil unseres Beraterteams an einem unserer Standorte in Stuttgart, Hamburg oder München als SAP Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere mittelständischen Kunden nach ihren abgeschlossenen SAP S/4HANA-Einführungsprojekten und sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
• Gemeinsam mit unserem Beratungsteam platzierst Du neue Themen aus dem Innovabee- oder SAP-Portfolio bei unseren bestehenden Kunden.
• Du erstellst unternehmensspezifische Präsentationen und organisierst Workshops rund um die Einsatzmöglichkeiten und Mehrwerte unseres Portfolios.
• Du begleitest unsere Kunden und das Innovabee-Beraterteam bei der Umsetzung von Optimierungsprojekten – von der Konzeption bis zur Abnahme durch den Kunden.
• Du bist Kundenverantwortlicher und führst in dieser Rolle auch unsere internen Beraterteams bei der Umsetzung von Kundenprojekten.
• Als Experte für das Innovabee- und SAP-Portfolio bist du zudem fachlicher Ansprechpartner für Deine Kollegen.

Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in den Fächern Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, den Sozialwissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt / Betriebswirt IHK).
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP-Projektleiter mit und hattest Deinen bisherigen Schwerpunkt auf Prozessen in einem oder mehreren Bereichen der Supply Chain (SD, MM, PP-PI, LOG, QM) oder im Bereich Finance & Controlling.
• Zusätzliche Erfahrungen in der Leitung und Organisation von (Teil-)Projekten sind von Vorteil.
• Du bringst idealerweise Kenntnisse der Software SAP S/4HANA mit.
• Du überzeugst durch eine hohe Prozess- und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten.
• Du bringst die Bereitschaft zur ständigen persönlichen Weiterentwicklung mit.
• Du bist kommunikationsstark, denkst analytisch und gehst gerne auch neue Wege bei der Lösungsfindung.
• In Deinem Arbeitsalltag lebst Du Teamgeist, Flexibilität und Mobilität.
• Du verfügst über exzellente Deutsch- (Niveau C2) und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift.

Wir bieten Dir:

• Ein eingespieltes Team: flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe: Wir suchen gezielt ein Teammitglied mit Engagement, Leidenschaft für SAP Consulting und die Arbeit mit mittelständischen Kunden.
• Praxisnaher Skillaufbau: Learning on the job und interne Fachexperten als Ansprechpartner – individualisierte Entwicklung als Selbstverständlichkeit
• Langfristige Perspektive: Wir fördern Deine Karriere ab dem ersten Tag.
• Flexibles und mobiles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.
• Location zwischen High Performance und Wohlfühlen: sehr modernes Arbeitsumfeld mit Arbeitsequipment und höhenverstellbaren Tischen. Entspannen kannst Du mit Kaffee, fritz kola Drinks oder Obst in unserem Lounge-Bereich.
• Benefits: 30 Urlaubstage und noch mehr – der 24.12. und 31.12. sind zusätzlich frei. Ein faires Gehalt, bezahlte Überstunden, Gleitzeit und Gewinnbeteiligung gelten für uns als Selbstverständlichkeit.
• Umfangreiche Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Gewinnbeteiligung, iPhone zur privaten Nutzung, Jobrad, Kantine und Essenszuschuss in Stuttgart, attraktive Mitarbeiter-Events

Bereiche:

Vollzeit

München

Waiblingen bei Stuttgart

Karriere-Level:

Berufserfahrene

Dauer Anstellung:

unbefristet

Start Anstellung:

Group GmbH & Co. KG
Seewiesenstr. 25
71334 Waiblingen