SAP CRM Entwickler:in Customer Analytics - Jobbird.com

Jobster; Essen; Remoto; EUR 60.000 - 90.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Tarifgehalt inkl. Urlaubs- und Weihn.

Homeoffice-Möglichkeit

30 Urlaubstage/Jahr

Ladesäulen für Kraftfahrzeuge

Moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Bü

Firmenweiter Onboarding und Schulungen

Resumo da vaga

TÜV NORD Service GmbH & Co. KG sucht eine/n SAP CRM-Entwickler/in zur Entwicklung und Implementierung ganzheitlicher CRM-Lösungen. Sie arbeiten an Kundenanalysen, Segmentierung und Predictive Analytics sowie der Optimierung von CRM-Prozessen.

Sie entwerfen Berichte und Dashboards, integrieren SAP CRM mit Modulen und externen Systemen und unterstützen Fachabteilungen bei neuen Anforderungen. Tests, Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung runden die Rolle ab.

Qualificações

• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics.
• Fundierte ABAP Kenntnisse (ABAP Objects).
• Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil.
• Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management.

Responsabilidades

• Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen mit Schwerpunkt auf Kundenanalyse und -segmentierung sowie Predictive Analytics.
• Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Design und Implementierung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung datengetriebener Geschäftsentscheidungen.
• Integration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifizierung und Umsetzung neuer Anforderungen.
• Durchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen.
• Betreuung und Schulung der Endanwender:innen

Conhecimentos

Analytische Arbeitsweise

Teamgeist

Eigenständiges Arbeiten

CRM-Prozesse verstehen

Formação

Ausbildung oder Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Ferramentas

ABAP/ABAP Objects

SAP CRM

SAP BI

Descrição da vaga

Was du bei uns bewegst

• Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen mit Schwerpunkt auf Kundenanalyse und -segmentierung sowie Predictive Analytics
• Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung
• Design und Implementierung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung datengetriebener Geschäftsentscheidungen
• Integration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifizierung und Umsetzung neuer Anforderungen
• Durchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen
• Betreuung und Schulung der Endanwender:innen

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics
• Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects
• Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil
• Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management
• Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist

Über den Geschäftsbereich

Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG.

• Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage/Jahr + 24. Und 31.12. Frei, flexible Arbeitszeiten von 38,5 Stunden/Woche und die Möglichkeit zu Homeoffice
• Ladesäulen für Kraftfahrzeuge
• Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. Ergonomische Büromöbel, Laptop)
• Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen
• Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
• Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge