SAP Consultant (m/w/d) - SD / CS / Beratung

itmX GmbH; Pforzheim; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeitszeitmodell

Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche

Kita-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad Fahrradleasing

Regelmäßige Teamevents

Job summary

itmX GmbH sucht einen erfahrenen Business Consultant Customer Experience, der als Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Technik Kundenerlebnisse gestaltet und SAP-/CRM-Projekte leitet.

Sie arbeiten an der Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen, verbinden SAP-Standardprozesse mit modernen Technologien und arbeiten eng mit dem Entwicklungsteam zusammen. Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere SD, CS und MM.
• Gutes Verständnis der Geschäftsprozesse und SAP-Customizing rund um SAP Business Partner, Angebots- und Auftragsmanagement.
• Offenheit für neue Technologien wie KI im SAP-Kontext und Teamarbeit.

Responsibilities

• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Technik und gestaltest Kundenerlebnisse.
• Du betreust abwechslungsreiche SAP-/CRM-Projekte und begleitest Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen.
• Nach Einarbeitung übernimmst du Teil- oder Gesamtprojektleitungen und eigenständige Kundenbetreuung.
• Du arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen, um praktikable Lösungen zu schaffen.
• Du bringst Wissen aus Kundenprojekten in Produktmanagement und Weiterentwicklung der itmX-Lösungen ein.

Skills

SAP-Umfeld

SD-Modul

CS-Modul

MM-Modul

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Neugier/Lernbereitschaft

Job description

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Kundenbeziehungen, indem wir Unternehmen eine umfassende 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden ermöglichen und ihre Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb, Handel und Service optimieren. Du suchst eine Aufgabe, in der du dein Potenzial entfalten kannst? Als Mitglied unseres Teams engagierst du dich in einem Unternehmen, das CRM-Lösungen bereitstellt, die sich harmonisch in SAP und Microsoft 365 einfügen. Hier schaffst du echten Mehrwert und gewinnst wertvolle Zeit für das Wesentliche.

Aufgaben

Als Business Consultant Customer Experience bist du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Technik – mit dem Ziel, Kundenerlebnisse zu gestalten, die begeistern.

• Du arbeitest in abwechslungsreichen Projekten im SAP- und CRM-Umfeld und begleitest unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse.
• Nach einer gezielten Einarbeitung übernimmst du Verantwortung – von (Teil-)Projektleitungen bis hin zur eigenständigen Betreuung von Kundenprojekten.
• Du verbindest klassische SAP-Prozesse (z. B. SD/MM, Business Partner, Angebote, Aufträge) mit modernen Technologien und Frontends.
• Du arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen, um aus Ideen praxistaugliche Lösungen zu gestalten.
• Du unterstützt unser Produktmanagement mit deinem Wissen aus Kundenprojekten bei der Weiterentwicklung unserer itmX-Lösungen.
• Du bringst dich aktiv ein – mit deinen Ideen, deiner Erfahrung und deinem Blick über den Tellerrand.

Und weil Stillstand nicht dein Ding ist: Du hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln – fachlich, methodisch und persönlich. Ob Projektleitung, neue SAP-Themen oder zukunftsweisende Felder wie KI im SAP-Kontext – wir begleiten dich dabei, Schritt für Schritt.

Profil

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere mit den Modulen SD, CS und gerne auch MM
• Du kennst die zugrunde liegenden Prozesse und das Customizing (zum Beispiel rund um SAP Business Partner und angrenzende SD Prozesse wir Angebots und Auftragsmanagement)
• Du hast ein gutes Gespür für Geschäftsprozesse und verstehst, wie man sie in SAP-Systemen effizient abbildet
• Du bist technisch affin und hast Lust, dich tief in unsere itmX-Lösungswelt einzuarbeiten und dein SAP-Wissen kontinuierlich zu erweitern.
• Du bringst Neugier und Offenheit für neue Themen mit – z. B. rund um KI, Automatisierung und moderne CX-Technologien
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst aber auch Verantwortung für eigene Themen und Projekte
• Du hast Freude daran, mit Kund:innen zu kommunizieren, Prozesse zu verstehen und lösungsorientiert zu beraten
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist bereit, gelegentlich zu reisen
• Und vor allem: Du hast Bock auf Projekte, Menschen und Veränderung in einem konstant wachsenden Team

Unser Motto: Fachwissen kann man lernen – Leidenschaft, Haltung und Neugier bringen dich bei uns weiter.

Wir bieten

• Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 4 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
• Wir unterstützen dich mit einem Kita-Zuschuss, einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und einem Fahrradleasing über JobRad.
• Entwickle dich durch abwechslungsreiche Projekte, individuelle Schulungen und Konferenzbesuche fachlich sowie persönlich weiter.
• Erlebe eine offene Du-Kultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum in einer familiären Atmosphäre.
• Freu dich auf gemeinsame Mittagspausen, regelmäßige Teamevents und unser traditionelles „Bier um Vier“ am Freitag.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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