SAP Basis Consultant mit Fokus Cloud & Customer Lifecycle (m/w/d)

Akkodis; Dresden; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unterstützung während dem Bewerbungs­v

Coaching für das Vorstellungsgespräch

Globales Netzwerk

Zusammenfassung

Akkodis sucht einen erfahrenen SAP Basis Consultant in Deutschland, der SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schafft.

Du planst, koordinierst Migrationen und Upgrades, stellst SLA-/SLO-Einhaltung sicher und arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Stakeholdern zusammen. Wir bieten Unterstützung im Bewerbungsprozess und Zugang zu einem globalen Netzwerk.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes IT-Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige SAP-Basis-Expertise, ideal mit S/4HANA.
• Erfahrung mit Migrationen (On-Premise zu Cloud) und Cloudlösungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und internationale Stakeholder-Erfahrung.

Aufgaben

• SAP-Cloud-Kunden entlang des Lifecycles betreuen (Onboarding bis Betrieb).
• Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen/Upgrades (z.B. On-Premise to Cloud).
• Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und Kundenzufriedenheit.
• Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inkl. Performance-Optimierung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern.
• Durchführung von Service Reviews und Unterstützung von Continuous-Improvement-Maßnahmen.

Kenntnisse

SAP Basis

S/4HANA

Cloudlösungen

Migrationen

ITSM & SLA

Ausbildung

IT-Studium oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

Möchtest du SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle begleiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schaffen? Deine Herausforderungen:

• Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding bis Betrieb)
• Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades (z.B. On-Premise in die Cloud)
• Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit
• Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern
• Durchführung von Service Reviews und Unterstützung von Continuous-Improvement-Maßnahmen

Profil

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Consultant
• Fundierte Kenntnisse in SAP Basis sowie idealerweise Erfahrung mit S/4HANA und Cloudlösungen
• Erfahrung in Migrationen (On-Premise to Cloud), idealerweise im Brownfield-Ansatz
• Know-how in ITSM, SLA-Steuerung sowie starkes Troubleshooting-Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internationalen Stakeholdern

Unser Angebot

Was wir bieten:

• Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
• Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
• Globales Netzwerk

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.