Sales Support (m/w/d) Kreditberatung

CHECK24 Vergleichsportal GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karrierechancen

Weiterbildung

Work-Life-Balance

Teamevents

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Mahlzeit

Zusammenfassung

CHECK24 Vergleichsportal GmbH in Hamburg sucht eine Sales Support Kraft (m/w/d) in der Kreditberatung. Sie unterstützen die Kreditberatungsteams im täglichen Geschäft und helfen Kunden schneller zu ihrem Kredit zu gelangen.

Sie arbeiten eng mit Banken zusammen und betreuen Kundenkorrespondenz telefonisch und schriftlich. Es wird Wert gelegt auf eine kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung und Teamgeist.

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Nice to have: erste Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe Gewissenhaftigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Kundenkorrespondenz für Kreditberater (telefonisch/schriftlich)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle, kompetente Lösung von Service-Anliegen
• Bindeglied zwischen Kunde und Bank; Bearbeitungsstände klären
• Kundendaten erfassen und pflegen; administrative Team-Tätigkeiten übernehmen

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Deutsch verhandlungssicher

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Bürokaufmann)

Jobbeschreibung

Über diesen Job

CHECK24 ist

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! Seit mehr als 10 Jahren bieten wir unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands. In Deiner Rolle als Sales Support (m/w/d) in der Kreditberatung unterstützt Du unsere Kreditberatungsteams im täglichen Geschäft und verhilfst so unseren Kunden noch schneller zu Ihrem Kredit. Wir bieten unseren Mitarbeitern neben spannenden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.b. Bürokaufmann (m/w/d) oder ähnliches
• Nice to have: erste Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Du überzeugst durch Zuverlässigkeit, Deine kommunikative Persönlichkeit sowie Deinen Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du bist die Stütze im Team und bearbeitest die eingehende und ausgehende Kundenkorrespondenz für unsere Kreditberater (m/w/d), sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du bist das Bindeglied zwischen Kunde und Bank und klärst die Bearbeitungsstände mit Banken
• Du erfasst und pflegst Kundendaten und übernimmst weitere administrative Tätigkeiten für das Team

Was wir Dir bieten

• Steile Karriere-Chancen: Du profitierst von unserem attraktiven Gehaltsmodell und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten
• Weiterbildung: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
• Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode
• Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
• Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.b. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung.
• Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Zuzahlung zum EGYM Wellpass, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros

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