Sales & Service Trainer (m/w/d)

SIXT; Mannheim; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen mit Tankkarte

Mobiltelefon

Mitarbeitervorteile (SIXT Rent/Share/R

SIXT+ und Partner-Rabatte

Altersvorsorge & Vermögenswirksame LeI

Job summary

Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG sucht einen Sales & Service Trainer (m/w/d) zur Steigerung der regionalen Performance. Sie coachen Filialleiter und Verkaufsberater vor Ort, definieren Standards und treiben KPI-basierte Maßnahmen an, um Vertriebs- und Service-Ziele zu erreichen.

Ihre Hands-on-Mentalität sorgt für messbare Ergebnisse im Kundenerlebnis. Sie arbeiten eng mit regionalen Stakeholdern, nutzen AI-Tools, führen Trainingsformate global mit und tragen Verantwortung für ein Gebiet.

Qualifications

• Nachweisbare Coaching-Erfahrung im Vertrieb, Tourismus oder Handel.
• Erfahrung mit Kennzahlen/KPI-Analysen.
• Starkes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; gutes Englisch.
• Führerschein Klasse B; Mobilität in der Region.

Responsibilities

• Du steuerst die Sales- und Service-Performance Deiner Region über definierte KPIs und treibst die Weiterentwicklung der Filialteams voran.
• Du coachst Filialleiter und Verkaufsberater direkt vor Ort, setzt Performance-Trainings gezielt ein und sicherst die Umsetzung des Vertriebsansatzes.
• Du analysierst KPIs, identifizierst Potenziale und leitest konkrete Trainingsmaßnahmen ab.
• Du steuerst den gesamten Performance-Management-Prozess: Vorbereitung, Durchführung von Coachings, Nachverfolgung der Zielerreichung.
• Du unterstützt bei der Konzeption globaler Trainingsformate und bringst Praxiserfahrung aus der Region ein.
• Du arbeitest mit AI Tools wie Claude by Anthropic und SIXTgpt, um Prozesse zu optimieren.

Skills

Coaching-Erfahrung

KPI-Verantwortung

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Mobilität

Digitale Affinität

Verantwortung

AI Excellence

Tools

MS Office

Job description

• Legal Entity: Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG

Stellenbeschreibung

Du steuerst die Performance Deiner Region durch gezieltes Training und Coaching der Filialteams und treibst messbar die Sales- und Service-KPIs nach oben. Als Sales & Service Trainer (m/w/d) entwickelst Du Filialleiter und Verkaufsberater systematisch weiter, setzt klare Performance-Standards und sorgst dafür, dass Deine Region ihre Vertriebsziele erreicht und übertrifft. Du analysierst KPIs, identifizierst Potenziale und setzt durch praxisnahes Coaching direkt in den Filialen an – für konkrete Ergebnisse, die sich in den Zahlen zeigen. Du bist kein Theoretiker, sondern ein Performance-Spezialist mit Hands‑on‑Mentalität, der Filialteams befähigt, verkäuferisch zu überzeugen und gleichzeitig ein erstklassiges Kundenerlebnis zu liefern.

• Du steuerst die Sales- und Service-Performance Deiner Region über definierte KPIs und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Filialteams voran
• Du coachst Filialleiter und Verkaufsberater direkt vor Ort, setzt Performance-Trainings gezielt ein und sicherst die Umsetzung unseres Vertriebsansatzes in allen Niederlassungen
• Du analysierst regelmäßig die KPIs Deiner Region, identifizierst Verbesserungspotenziale und leitest daraus konkrete Trainingsmaßnahmen ab
• Du steuerst den gesamten Performance-Management-Prozess: von der Vorbereitung über die Durchführung von Coachings bis zur Nachverfolgung der Zielerreichung und Festlegung von Vereinbarungen
• Du unterstützt bei der Konzeption globaler Trainingsformate und bringst Deine Praxiserfahrung aus der Region ein
• Coaching-ErfahrungDu hast bereits erfolgreich Teams gecoacht und trainiert, idealerweise im Bereich Vertrieb, Tourismus oder Handel, mit klarem Fokus auf Performance-Steigerung
• KPI-VerantwortungDu bringst Erfahrung im Umgang mit Vertriebskennzahlen mit und weißt, wie Du durch gezieltes Coaching messbare Ergebnisse erzielst
• Analytisches DenkenDu beherrschst MS Office sicher, hast ein starkes Zahlenverständnis und kannst Performance-Daten interpretieren und daraus Handlungen ableiten
• KommunikationsstärkeDu sprichst verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch und kannst Deine Ergebnisse überzeugend gegenüber verschiedenen Stakeholdern präsentieren
• MobilitätDu besitzt einen gültigen Führerschein Klasse B und bist bereit, regelmäßig in Deiner Region unterwegs zu sein
• Digitale AffinitätDu arbeitest sicher mit digitalen Tools und scheust Dich nicht, neue Systeme zu erlernen
• VerantwortungDu trägst die volle Verantwortung für ein Gebiet oder eine Region und überwachst die Performance der Teams. Deine Boni basieren auf der Erreichung festgelegter regionaler KPIs
• AI ExcellenceMit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten
• Urlaub & FlexibilitätDu genießt 30 Urlaubstage und Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten
• UnternehmensvorteileDu erhältst Zugang zu einem Firmenwagen mit Tankkarte, ein Mobiltelefon und diverse Mitarbeitervorteile für SIXT rent, share, ride, SIXT+ sowie Partner-Rabatte
• Altersvorsorge & Finanzielle UnterstützungDu profitierst von betrieblichen Altersvorsorgeplänen und vermögenswirksamen Leistungen, um Deine Zukunft abzusichern
• Ehrenamtliches EngagementNimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein

Zusätzliche Informationen

Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!