Sales Associate (m/w/d)

Genesis; München; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Gleittage

Mitarbeiterleasing

Mittagsverpflegung

Altersvorsorge

Unfallversicherung

VL-Zuschuss

Bike Leasing

Firmen-Events

Job summary

Genesis Studio München sucht eine/n Sales Associate (m/w/d) zur Beratung von Privat- und Geschäftskunden rund um Neu- und Gebrauchtwagen. Sie informieren zu Modellen, Finanzierung, Services, führen Probefahrten durch und koordinieren Fahrzeugübergaben.

Sie arbeiten kundenorientiert, sind kommunikationsstark und verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Mat-Background im Automobilbereich. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Kundenberatung zu Fahrzeugmodellen, Ausstattungslinien und Finanzierungsmöglichkeiten.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Schnittstelle zu Serviceleistungen und After-Sales-Angeboten.

Responsibilities

• Beratung zu Fahrzeugmodellen, Ausstattungslinien und Finanzierungsmöglichkeiten.
• Betreuung der Kunden nach dem SON-NIM-Prinzip und Gewährleistung einer erstklassigen Customer Experience.
• Organisation und Durchführung von Probefahrten – im Studio und vor Ort beim Kunden.
• Koordination und Abwicklung von Fahrzeugauslieferungen inkl. Detailübergaben.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Leadmanagement und Nachverfolgung von Interessenten zur Kundenbindung.
• Pflege der CRM-Prozesse zur langfristigen Bindung der Kundschaft.
• Sicherung des Markenerlebnisses und des Serviceversprechens.
• Mitarbeit bei Verkaufsveranstaltungen, Messen und Events.

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Englischkenntnisse

Education

Automobilkaufmann/-frau Ausbildung

Job description

Als Sales Associate (m/w/d) Genesis Studio München verkaufen Sie Neu- und Gebrauchtwagen an Privat- und Geschäftskunden unter Berücksichtigung individueller Bedürfnisse und Anforderungen.

Werden Sie Teil unseres Teams:

Sie ...

• beraten zu Fahrzeugmodellen, Ausstattungslinien, Finanzierungsmöglichkeiten sowie ergänzende Serviceleistungen
• betreuen unsere Kunden nach dem SON-NIM-Prinzip und gewährleisten eine erstklassige, service-orientierte Customer Experience
• organisieren und führen Probefahrten - sowohl im Studio als auch direkt beim Kunden vor Ort
• koordinieren und wickeln Fahrzeugauslieferungen ab, inklusive detaillierter Fahrzeugübergaben und technischer Einweisungen
• bearbeiten Kundenanfragen jeglicher Art - telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Studio
• verantworten das Leadmanagement und die systematische Nachverfolgung von Interessenten zur Förderung einer nachhaltigen Kundenbindung
• pflegen und optimieren die Customer-Relationshiop-Management Prozesse zur langfristigen Bindung der Kundschaft
• sichern das Markenerlebnis und die Erklärung der Philosophie sowie des Serviceversprechens
• arbeiten bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsveranstaltungen, Messen und Events in Zusammenarbeit mit dem Studio-Team und Marketing sowie externen Dienstleistern mit

Was Sie auszeichnet:

Sie ...

• haben eine Berufsausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung absolviert
• bringen einen Automobil-Background und Erfahrung im Umgang mit Kunden mit
• sind idealerweise gut vernetzt in der Metropolregion München
• bringen eine Vorliebe für die Automobilbranche mit
• haben einen Führerschein Klasse B
• sind sehr kommunikationsfähig und verkaufen gern
• sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, teamfähig und organisiert
• können sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufzeigen

Unsere Benefits:

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeitergespräche und jährliche Gehaltsrunden
• Mobiles & hybrides Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten und Gleittage
• Mitarbeiterleasing inkl. attraktiver Family & Friends Konditionen
• Pauschale für Ihre Mittagsverpflegung
• Attraktive tarifvertragliche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und VL-Zuschuss
• Zuschüsse für Fitnessangebote sowie Bike-Leasing
• Mitarbeiteraktionen und Gewinnspiele (z.b. Ticket für Sport- und Kulturevents)