Sales Assistant - Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Rostock; Rostock; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Urlaubsgeld

unbefristeter Arbeitsvertrag

Einkaufsvergünstigungen

flexible Arbeitszeiten

Mentoring durch einen Mentor

Onboarding mit individuellen Trainings

2 Tage Welcome Days

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Sales Assistant für den Standort Rostock in Voll- oder Teilzeit. Die Stelle umfasst Telefonkontakt zu Bestandskunden, strategische Neukundenakquise, sowie die Koordination und Organisation von Terminen zur Unterstützung des Vertriebsaußendienstes.

Sie sollten über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung verfügen und erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung mitbringen. Zu den Benefits zählen 30 Urlaubstage, unbefristeter Arbeitsvertrag und ein Tag mobiles Arbeiten pro Woche.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann:frau oder Bürokaufmann:frau.
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung und Kundengewinnung.
• Leidenschaft fürs Netzwerken und kommunikative Fähigkeiten.
• Sichere Anwendung von Microsoft Office Programmen wie Outlook, Word und Excel sowie Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).

Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt zu Bestandskunden und strategische Gewinnung von Neukunden.
• Planung und Organisation von Terminen zur Unterstützung des Vertriebsaußendienstes.
• Koordination und Organisation von Projektabstimmungsgesprächen mit relevanten Kundendaten.
• Erstellung und Verfolgung schriftlicher Angebote in Absprache mit dem Team.
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus Vertrieb und Recruiting.

Kenntnisse

Telefonischer Kundenkontakt

Organisation und Planung

Kommunikative Fähigkeiten

CRM-Systeme

Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Teams

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Sales Assistant - Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)

Wir verbinden technisches Know-How mit den Zukunftsthemen der Region und beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren Projekten. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenz, Persönlichkeit und Initiative – und genau das macht uns zum Qualitätsführer am Markt. Du willst mit uns die Zukunft der FERCHAU-Welt in Ulm aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns als Sales Assistant in Teil- oder Vollzeit im Team Rostock genau richtig!

Anstellungsart

Vollzeit

Aufgaben

• Kundenkontakt: Telefonischer Kundenkontakt zu Bestandskunden sowie strategische Gewinnung von Neukunden im B2B-Bereich
• Koordination: Plane und organisiere Termine, um unseren Vertriebsaußendienst optimal zu unterstützen und die Abläufe in der Niederlassung zu verbessern
• Administration: Koordiniere und organisiere Projektabstimmungsgespräche beim Kunden mit Tools wie MS Teams, Pflege relevante Kundendatenbanken und dokumentiere vertriebliche Aktivitäten
• Angebote: Erstelle und verfolge schriftliche Angebote in Absprache mit dem Team, z. B. mit MS Word
• Kollaboration: Arbeite eng mit deinen Kolleg:innen aus Vertrieb und Recruiting zusammen und unterstütze die Effizienz und Schnelligkeit bei unseren Vertriebsprozessen

Benefits

• 30 Urlaubstage, Urlaubsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag, Einkaufsvergünstigungen und flexible Arbeitszeiten
• Ein Tag mobiles Arbeiten pro Woche
• Mentoring durch einen Mentor:in und Unterstützung durch das eingespielte Team in Rostock
• Innovationsgeist: Mitwirkung an eigenen Ideen und Entwicklung im Vertrieb
• Onboarding: 2 Tage Welcome Days sowie individuelle Trainings, Coachings und E‑Learnings in der FERCHAU Academy

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann:frau oder Bürokaufmann:frau
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung und Kundengewinnung
• Leidenschaft fürs Netzwerken und kommunikative Fähigkeiten
• Sichere Anwendung von Microsoft Office Programmen wie Outlook, Word und Excel sowie Erfahrung mit CRM‑Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1‑Niveau)